Gehalt eines Kundenberaters (m/w/d)

Kundenberater sind für die Betreuung und Beratung von Kunden zuständig. Sie beantworten Fragen, lösen Probleme und helfen bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen. Kundenberater arbeiten in verschiedenen Branchen, darunter Einzelhandel, Finanzdienstleistungen, Telekommunikation und IT.

Aufgaben eines Kundenberaters

  • Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
  • Lösung von Kundenproblemen
  • Beratung von Kunden bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen
  • Erstellung von Angeboten und Verträgen
  • Bearbeitung von Kundenbeschwerden
  • Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen

Ausbildung und Qualifikation eines Kundenberaters

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Gute Kenntnisse in den Bereichen Kommunikation, Verkauf und Kundenbetreuung
  • Hohe Serviceorientierung und Einfühlungsvermögen
  • Teamfähigkeit und Belastbarkeit
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Gehalt eines Kundenberaters

Das Gehalt eines Kundenberaters variiert je nach Branche, Unternehmen, Erfahrung und Qualifikation. Laut einer aktuellen Studie liegt das durchschnittliche Jahresgehalt eines Kundenberaters in Deutschland bei 35.000 Euro brutto.
  • Einzelhandel: 25.000 - 35.000 Euro
  • Finanzdienstleistungen: 30.000 - 40.000 Euro
  • Telekommunikation: 35.000 - 45.000 Euro
  • IT: 40.000 - 50.000 Euro

Gehaltsunterschiede in Deutschland

Die Gehaltsunterschiede für Kundenberater in Deutschland sind relativ gering. Die höchsten Gehälter werden in den Großstädten gezahlt, während die Gehälter in den ländlichen Gebieten etwas niedriger sind.
  • Berlin: 38.000 Euro
  • Hamburg: 37.000 Euro
  • München: 36.000 Euro
  • Köln: 35.000 Euro
  • Frankfurt am Main: 34.000 Euro

SVHI Stadtverkehr Hildesheim GmbH Co. KG
Kundenberater:in am Counter (m/w/d)
SVHI Stadtverkehr Hildesheim GmbH Co. KG
  • Vertrieb
  • 02.06.2026
  • 31134 Hildesheim
Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Teilzeit Einen zukunfts- und krisensicheren Arbeitsplatz bei einem regional verwurzelten Arbeitgeber Eine sinnstiftende Tätigkeit in und für die Region Mitgliedschaft bei Hansefit und weitere Corporate Benefits Fahrradleasing über Jobrad Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Umfeld Kollegiale Arbeitsatmosphäre ...
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DIREKTVERMITTLUNG in Festanstellung keine Zeitarbeit / Vermittlungsgutscheine AVGS werden akzeptiert Bei Fragen einfach unverbindlich anrufen 03048479484 oder einen Rückruf vereinbaren https //radas. de/Ihre Aufgaben Beratung von KundenErstellung von BerichtenTelefonzentraleNeukundengewinnungErstellung von Angeboten und PreisvergleichenIhr Profil Abgeschlossene kaufmännische ...
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TimePartner Personalmanagement GmbH
Kundenberater Außendienst Telekommunikation (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
  • Vertrieb
  • 02.06.2026
  • 99084 Erfurt
Bist du bereit, die Telekommunikationswelt zu erobern und Kunden in deiner Region ein erstklassiges Serviceerlebnis zu bieten Als Kundenberater m/w/d im Außendienst Telekommunikation gestaltest du aktiv die digitale Zukunft und hilfst Menschen dabei, von Glasfaser und innovativen Lösungen zu profitieren. Deine Aufgabe ist mehr als nur Beratung du wirst zur Stimme für modernste ...
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DIREKTVERMITTLUNG in Festanstellung keine Zeitarbeit / Vermittlungsgutscheine AVGS werden akzeptiert Bei Fragen einfach unverbindlich anrufen 03048479484 oder einen Rückruf vereinbaren https //radas. de/Ihre Aufgaben Sie betreuen Kunden selbstständigSie führen und motivieren die Kreativ- und GrafikteamsDes Weiteren gehört die Budgetkontrolle zu Ihrem AufgabengebietDie ...
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HKL Baumaschinen GmbH
  • Vertrieb
  • 02.06.2026
  • 82515 Wolfratshausen
Suchen wir ab sofort, für unseren Standort in Wolfratshausen Vermietung von Baumaschinen und Baugeräten Verkauf von Baugeräten, Werkzeugen, Arbeitskleidung, Zubehör und Klein maschinen Beratung unserer Kunden im Tagesgeschäft Kontinuierliche Betreuung eines bestehen den Kundenstamms Kalkulation und Erstellung von Angeboten sowie Abwicklung von Aufträgen Abgeschlossene ...
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Frankfurter Volksbank eG
Kundenberater KundenDialogCenter (m/w/d)
Frankfurter Volksbank eG
  • Vertrieb
  • 02.06.2026
  • 60311 Frankfurt am Main
Sie erkennen die Bedürfnisse des Kunden und bieten eine bedarfsgerechte Lösung anSie informieren und beraten zu allen Fragestellungen im Online-Banking, Konten und vieles mehrSie beraten unsere Kunden zu unserem LeistungsportfolioSie übernehmen die Terminvereinbarung für unsere KundenSie begleiten aktiv die Vertriebskampagnen der GesamtbankSie haben die Möglichkeit im Onboardingprozess ...
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LIGA-Löffler Versicherungsmakler GmbH Co.KG
Kundenberater Außendienst (m/w/d)
LIGA-Löffler Versicherungsmakler GmbH Co.KG
  • Vertrieb
  • 02.06.2026
  • 79098 Freiburg im Breisgau
Sie möchten Ihre Beratungskompetenz dort einsetzen, wo sie echten Mehrwert schafft In unserem Außendienst übernehmen Sie eine verantwortungsvolle Rolle, in der Sie institutionelle und gewerbliche Kunden mit passgenauen Versicherungslösungen begleiten. Mit Ihrem Blick für die individuellen Risiken unserer Kunden und Ihrer professionellen Arbeitsweise werden Sie zur verlässlichen ...
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DALLMER GmbH Co. KG
  • Vertrieb
  • 02.06.2026
  • 59757 Arnsberg
Sie sind bereit für eine neue Herausforderung in einem innovativen Umfeld mit designstarken Produkten Dann werden Sie Teil des Dallmer-Teams. Wir stellen Abläufe, Duschrinnen und andere Entwässerungslösungen her, die sich durch hohe Qualität und intelligente Technologie auszeichnen. Als familiengeführter Betrieb in vierter Generation legen wir Wert auf eine persönliche Atmosphäre ...
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TimePartner Personalmanagement GmbH
Kundenberater (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
  • Vertrieb
  • 02.06.2026
  • 26721 Emden
In der Rolle als Kundenberater m/w/d bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst dafür, dass sie sich bestens aufgehoben fühlen. Von der Beratung bis zur Lösung individueller Anliegen du bist der Schlüssel zu einem exzellenten Kundenerlebnis. Diese Position ist perfekt für dich, wenn du Kundenorientierung und Kommunikation zu deinen Stärken zählst und ...
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TimePartner Personalmanagement GmbH
Kundenberater (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
  • Vertrieb
  • 02.06.2026
  • 26721 Emden
In der Rolle als Kundenberater m/w/d bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst dafür, dass sie sich bestens aufgehoben fühlen. Von der Beratung bis zur Lösung individueller Anliegen du bist der Schlüssel zu einem exzellenten Kundenerlebnis. Diese Position ist perfekt für dich, wenn du Kundenorientierung und Kommunikation zu deinen Stärken zählst und ...
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H2O GmbH
  • Vertrieb
  • 02.06.2026
  • 79585 Steinen
Die H2O GmbH gehört heute zu den weltweit erfahrensten Experten der nachhaltigen Behandlung von industriellem Abwasser. Mit ihren effizienten und sicheren VACUDEST Vakuumdestillationssystemen realisieren sie für Kunden in mehr als 50 Ländern der Welt eine abwasserfreie Produktion. An unserem Hauptsitz im süddeutschen Steinen und in den Niederlassungen in der Schweiz, in Polen und China ...
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TimePartner Personalmanagement GmbH
Kundenberater Außendienst Telekommunikation (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
  • Vertrieb
  • 02.06.2026
  • 99084 Erfurt
Bist du bereit, die Telekommunikationswelt zu erobern und Kunden in deiner Region ein erstklassiges Serviceerlebnis zu bieten Als Kundenberater m/w/d im Außendienst Telekommunikation gestaltest du aktiv die digitale Zukunft und hilfst Menschen dabei, von Glasfaser und innovativen Lösungen zu profitieren. Deine Aufgabe ist mehr als nur Beratung du wirst zur Stimme für modernste ...
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TimePartner Personalmanagement GmbH
Kundenberater (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
  • Vertrieb
  • 02.06.2026
  • 04129 Leipzig
Möchtest du in einem abwechslungsreichen Job glänzen, in dem Kundenzufriedenheit an erster Stelle steht Als Kundenberater m/w/d bist du das Gesicht des Unternehmens und erster Ansprechpartner für unsere Kunden. Bei uns triffst du auf einen dynamischen und serviceorientierten Arbeitsplatz, wo du deine Leidenschaft für Beratung und Verkauf voll ausleben kannst. Nutze deine ...
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TimePartner Personalmanagement GmbH
Kundenberater (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
  • Vertrieb
  • 02.06.2026
  • 04129 Leipzig
Du bist ein Kommunikationstalent und liebst es, Menschen zu begeistern Dann werde Teil unseres Teams als Kundenberater m/w/d In dieser spannenden Position bist Du erster Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst dafür, dass ihre Bedürfnisse schnell und effizient erfüllt werden. Mit Deinem Engagement und Deinen maßgeschneiderten Angeboten trägst Du dazu bei, dass unsere Kunden ...
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Outbound Kundenberater in m/w/d für rabot. energy TZ, VZDu hast Spaß am Verkaufen, überzeugst am Telefon und bringst Gespräche erfolgreich zum Abschluss Du erkennst Kundenbedürfnisse, gehst souverän mit Einwänden um und möchtest Deine Vertriebserfahrung im Energievertrieb einbringen Dann bist Du bei uns genau richtig Deine Mission als Outbound Kundenberater in m/w/d ...
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TimePartner Personalmanagement GmbH
Kundenberater (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
  • Vertrieb
  • 30.05.2026
  • 13597 Berlin
Als Kundenberater/in m/w/d bist du das freundliche Gesicht und die erste Anlaufstelle für Kundenoperationen in unserer Berliner Niederlassung. Dein Ziel ist es, die Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden nicht nur zu erfüllen, sondern sie zu übertreffen. Du unterstützt bei Fragen rund um unsere Dienstleistungen und Produkte und sorgst für einen reibungslosen Ablauf, während du ...
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CHECK24
  • Vertrieb
  • 30.05.2026
  • 80331 München
Das Beste aus zwei Welten Bei uns bekommst Du die Sicherheit und Stabilität eines etablierten Unternehmens kombiniert mit dem Drive, der Geschwindigkeit und dem Gestaltungsspielraum eines Startups. Wir denken langfristig und geben Dir gleichzeitig die Chance, Prozesse und Themen aktiv mitzuprägen. Modernes Arbeiten mit echtem Zukunftsfokus AI-first statt oldschool Du arbeitest ...
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Wir suchen Dich als Telefonischer Kundenberater Outbound m/w/d in Groß-Umstadt Deine Kenntnisse und Fähigkeiten kannst Du im Rahmen der Studentenjob im Bereich Kundenservice Support vertiefen. Dein Job ist in Teilzeit - Vormittag, Teilzeit - Nachmittag, Teilzeit - Abend, Homeoffice und Du erhältst 19, 78 Euro bis 21, 97 Euro pro Stunde. Wir bieten Dir Ein interessantes ...
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ARWA Personaldienstleistungen GmbH
  • Vertrieb
  • 30.05.2026
  • 14467 Potsdam
Sie suchen einen neuen Job als Kundenberater m/w/d in Vollzeit, Teilzeit - Vormittag, Teilzeit - Nachmittag Dann haben wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in Potsdam den passenden Job für Sie Unsere Benefits für Sie Abschlagszahlungen Flexible Arbeitszeiten Rabatte bei über 200 namhaften Anbietern Übertarifliche Vergütung auf Basis des DGB-GVP-Tarifvertrags inkl. ...
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TimePartner Personalmanagement GmbH
Kundenberater (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
  • Vertrieb
  • 30.05.2026
  • 13597 Berlin
Als Kundenberater/in m/w/d bist du das freundliche Gesicht und die erste Anlaufstelle für Kundenoperationen in unserer Berliner Niederlassung. Dein Ziel ist es, die Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden nicht nur zu erfüllen, sondern sie zu übertreffen. Du unterstützt bei Fragen rund um unsere Dienstleistungen und Produkte und sorgst für einen reibungslosen Ablauf, während du ...
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