Gehalt eines Kundenberaters (m/w/d)

Kundenberater sind für die Betreuung und Beratung von Kunden zuständig. Sie beantworten Fragen, lösen Probleme und helfen bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen. Kundenberater arbeiten in verschiedenen Branchen, darunter Einzelhandel, Finanzdienstleistungen, Telekommunikation und IT.

Aufgaben eines Kundenberaters

  • Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
  • Lösung von Kundenproblemen
  • Beratung von Kunden bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen
  • Erstellung von Angeboten und Verträgen
  • Bearbeitung von Kundenbeschwerden
  • Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen

Ausbildung und Qualifikation eines Kundenberaters

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Gute Kenntnisse in den Bereichen Kommunikation, Verkauf und Kundenbetreuung
  • Hohe Serviceorientierung und Einfühlungsvermögen
  • Teamfähigkeit und Belastbarkeit
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Gehalt eines Kundenberaters

Das Gehalt eines Kundenberaters variiert je nach Branche, Unternehmen, Erfahrung und Qualifikation. Laut einer aktuellen Studie liegt das durchschnittliche Jahresgehalt eines Kundenberaters in Deutschland bei 35.000 Euro brutto.
  • Einzelhandel: 25.000 - 35.000 Euro
  • Finanzdienstleistungen: 30.000 - 40.000 Euro
  • Telekommunikation: 35.000 - 45.000 Euro
  • IT: 40.000 - 50.000 Euro

Gehaltsunterschiede in Deutschland

Die Gehaltsunterschiede für Kundenberater in Deutschland sind relativ gering. Die höchsten Gehälter werden in den Großstädten gezahlt, während die Gehälter in den ländlichen Gebieten etwas niedriger sind.
  • Berlin: 38.000 Euro
  • Hamburg: 37.000 Euro
  • München: 36.000 Euro
  • Köln: 35.000 Euro
  • Frankfurt am Main: 34.000 Euro

TCS TürControlSysteme Aktiengesellschaft
Kundenberater im Außendienst (m/w/d)
TCS TürControlSysteme Aktiengesellschaft
  • Vertrieb
  • 06.06.2026
  • 00000 Süd/West Deutschland, Bayern, Baden-Württemberg
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Sie suchen einen neuen Job als Kundenberater Service m/w/d in Teilzeit - Vormittag, Teilzeit - Nachmittag, Schicht/Nacht/Wochenende Dann haben wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme in Lübeck den passenden Job für Sie Unsere Benefits für Sie Abschlagszahlungen Betreuung vor Ort Fahrtkostenzuschuss Jobticket Rabatte bei über 200 namhaften ...
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ARWA Personaldienstleistungen GmbH
  • Vertrieb
  • 05.06.2026
  • 23552 Lübeck
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  • Vertrieb
  • 05.06.2026
  • 17109 Demmin
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wirkaufendeinauto.de
  • Vertrieb
  • 05.06.2026
  • 48683 Ahaus
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Wir suchen Kundenberater im Innendienst m/w/d Homeoffice möglich 15, 29 Euro/h Halle Saale - Vollzeit ab sofort Kundenberater im Innendienst m/w/d ...
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one medialis sales GmbH
  • Vertrieb
  • 04.06.2026
  • 94032 Passau
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one medialis sales GmbH
  • Vertrieb
  • 04.06.2026
  • 94032 Passau
Wir suchen Verstärkung Starte als Kundenberater im Bereich Telekommunikation in Passau. Schneller Einstieg, klare Einarbeitung und ein Team, das dich unterstützt. StellenbeschreibungDeine Aufgaben Beraten Du findest heraus, was Kunden wirklich brauchen Mobilfunk, Internet, Festnetz. Verkaufen Du stellst passende Tarife Optionen vor und sorgst für erfolgreiche ...
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TimePartner Personalmanagement GmbH
Kundenberater (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
  • Vertrieb
  • 04.06.2026
  • 38855 Wernigerode
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one medialis sales GmbH
  • Vertrieb
  • 04.06.2026
  • 94469 Deggendorf
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TimePartner Personalmanagement GmbH
Telefonischer Kundenberater (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
  • Vertrieb
  • 03.06.2026
  • 90766 Fürth
Als Telefonischer Kundenberater m/w/d bist du das Bindeglied zwischen Kunden und Unternehmen. Mit Leidenschaft für ausgezeichneten Service sorgst du dafür, dass Kundenanfragen effizient beantwortet und Probleme schnell gelöst werden. Du unterstützt bei der Auftragssachbearbeitung und garantierst ein reibungsloses Kundenerlebnis, bei dem Professionalität und englischsprachige ...
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VÖB-Service GmbH
  • Vertrieb
  • 03.06.2026
  • 53111 Bonn
Wir sind eine Manufaktur für Speziallösungen in der Kreditwirtschaft. Unsere rund 100 Mitarbeitenden sind Experten in den unterschiedlichsten Fachdisziplinen und entwickeln Produkte und Dienstleistungen in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Partnerunternehmen. Wir tragen mit unserer täglichen Arbeit entscheidend mit dazu bei, dass unsere Kunden ihre spezifischen ...
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TimePartner Personalmanagement GmbH
Kundenberater (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
  • Vertrieb
  • 02.06.2026
  • 04129 Leipzig
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TimePartner Personalmanagement GmbH
Kundenberater (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
  • Vertrieb
  • 02.06.2026
  • 04129 Leipzig
Du bist ein Kommunikationstalent und liebst es, Menschen zu begeistern Dann werde Teil unseres Teams als Kundenberater m/w/d In dieser spannenden Position bist Du erster Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst dafür, dass ihre Bedürfnisse schnell und effizient erfüllt werden. Mit Deinem Engagement und Deinen maßgeschneiderten Angeboten trägst Du dazu bei, dass unsere Kunden ...
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