Gehalt eines Kundenberaters (m/w/d)

Kundenberater sind für die Betreuung und Beratung von Kunden zuständig. Sie beantworten Fragen, lösen Probleme und helfen bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen. Kundenberater arbeiten in verschiedenen Branchen, darunter Einzelhandel, Finanzdienstleistungen, Telekommunikation und IT.

Aufgaben eines Kundenberaters

  • Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
  • Lösung von Kundenproblemen
  • Beratung von Kunden bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen
  • Erstellung von Angeboten und Verträgen
  • Bearbeitung von Kundenbeschwerden
  • Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen

Ausbildung und Qualifikation eines Kundenberaters

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Gute Kenntnisse in den Bereichen Kommunikation, Verkauf und Kundenbetreuung
  • Hohe Serviceorientierung und Einfühlungsvermögen
  • Teamfähigkeit und Belastbarkeit
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Gehalt eines Kundenberaters

Das Gehalt eines Kundenberaters variiert je nach Branche, Unternehmen, Erfahrung und Qualifikation. Laut einer aktuellen Studie liegt das durchschnittliche Jahresgehalt eines Kundenberaters in Deutschland bei 35.000 Euro brutto.
  • Einzelhandel: 25.000 - 35.000 Euro
  • Finanzdienstleistungen: 30.000 - 40.000 Euro
  • Telekommunikation: 35.000 - 45.000 Euro
  • IT: 40.000 - 50.000 Euro

Gehaltsunterschiede in Deutschland

Die Gehaltsunterschiede für Kundenberater in Deutschland sind relativ gering. Die höchsten Gehälter werden in den Großstädten gezahlt, während die Gehälter in den ländlichen Gebieten etwas niedriger sind.
  • Berlin: 38.000 Euro
  • Hamburg: 37.000 Euro
  • München: 36.000 Euro
  • Köln: 35.000 Euro
  • Frankfurt am Main: 34.000 Euro

MULAG Fahrzeugwerk
  • Vertrieb
  • 03.05.2026
  • 77728 Oppenau
Mit Fahrzeugen für das Flughafenvorfeld und Geräten für die Straßenunterhaltung bietet die Firma MULAG seit Jahrzehnten hochwertige Produkte an. Wir gehören dabei zu den führenden Herstellern in Deutschland mit einem anerkannten Ruf für zuverlässige Fahrzeuge mit hervorragender Qualität. Telefonischer Support für Kunden national und international Zuverlässige Diagnose ...
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wirkaufendeinauto.de
  • Vertrieb
  • 02.05.2026
  • 44357 Dortmund
In unseren Filialen bieten wir unseren Kund innen ein vertrauensvolles Verkaufserlebnis. Als Ansprechpartner in vor Ort führst du Beratungsgespräche, bewertest Fahrzeuge mit digitaler Unterstützung und begleitest den gesamten Ankaufsprozess von der Begrüßung bis zur Unterschrift. Wir als WKDA, mit über 700 Niederlassungen europaweit vertreten, sind Teil der AUTO1 Group, Europas ...
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wirkaufendeinauto.de
  • Vertrieb
  • 02.05.2026
  • 48431 Rheine
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wirkaufendeinauto.de
  • Vertrieb
  • 02.05.2026
  • 54568 Gerolstein
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wirkaufendeinauto.de
  • Vertrieb
  • 02.05.2026
  • 53474 Bad Neuenahr Ahrweiler
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wirkaufendeinauto.de
  • Vertrieb
  • 02.05.2026
  • 30982 Pattensen
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Tempton Personaldienstleistungen GmbH
Kundenberater Frankreich (m/w/d)
Tempton Personaldienstleistungen GmbH
  • Vertrieb
  • 02.05.2026
  • 22848 Norderstedt
Kundenberater Frankreich m/w/d Wir suchen ab sofort motivierte Unterstützung als Kundenberater Frankreich m/w/d in Norderstedt. Wenn Sie flexibel sind, gerne Verantwortung übernehmen und in einem abwechslungsreichen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Diese Vorteile erwarten Sie bei Tempton Unbefristetes ArbeitsverhältnisBezahlung mindestens nach ...
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Randstad Deutschland
Kundenberater (m/w/d)
Randstad Deutschland
  • Vertrieb
  • 02.05.2026
  • 48429 Rheine
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wirkaufendeinauto.de
  • Vertrieb
  • 02.05.2026
  • 87437 Kempten Allgäu
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Randstad Deutschland
Kundenberater (m/w/d)
Randstad Deutschland
  • Vertrieb
  • 02.05.2026
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Unsere Mission bei Randstad ist es, Menschen und Jobs zusammenzubringen. Heute suchen wir einen Mitarbeiter Kundenservice für unseren Geschäftspartner, einem internationalen Industriedienstleister im Automotive-Bereich in Wolfsburg. Bewerben Sie sich am besten direkt online Wir heißen Bewerbungen von Menschen mit Handicap selbstverständlich willkommen. Prüfung und Abwicklung von ...
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Randstad Deutschland
Kundenberater (m/w/d)
Randstad Deutschland
  • Vertrieb
  • 02.05.2026
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Datev eG
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  • 02.05.2026
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  • Vertrieb
  • 02.05.2026
  • 76547 Sinzheim
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wirkaufendeinauto.de
  • Vertrieb
  • 02.05.2026
  • 39116 Magdeburg
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wirkaufendeinauto.de
  • Vertrieb
  • 02.05.2026
  • 98527 Suhl
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TimePartner Personalmanagement GmbH
Telefonischer Kundenberater ab Juni (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
  • Vertrieb
  • 02.05.2026
  • 90766 Fürth
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wirkaufendeinauto.de
  • Vertrieb
  • 02.05.2026
  • 21465 Reinbek
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wirkaufendeinauto.de
  • Vertrieb
  • 02.05.2026
  • 58099 Hagen
In unseren Filialen bieten wir unseren Kund innen ein vertrauensvolles Verkaufserlebnis. Als Ansprechpartner in vor Ort führst du Beratungsgespräche, bewertest Fahrzeuge mit digitaler Unterstützung und begleitest den gesamten Ankaufsprozess von der Begrüßung bis zur Unterschrift. Wir als WKDA, mit über 700 Niederlassungen europaweit vertreten, sind Teil der AUTO1 Group, Europas ...
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wirkaufendeinauto.de
  • Vertrieb
  • 02.05.2026
  • 23970 Wismar
In unseren Filialen bieten wir unseren Kund innen ein vertrauensvolles Verkaufserlebnis. Als Ansprechpartner in vor Ort führst du Beratungsgespräche, bewertest Fahrzeuge mit digitaler Unterstützung und begleitest den gesamten Ankaufsprozess von der Begrüßung bis zur Unterschrift. Wir als WKDA, mit über 725 Niederlassungen in 9 Ländern Europas vertreten, sind Teil der AUTO1 Group, ...
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TimePartner Personalmanagement GmbH
Telefonischer Kundenberater ab Juni (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
  • Vertrieb
  • 02.05.2026
  • 90766 Fürth
Bist du bereit, deine Karriere im Kundenservice zu starten und Teil eines motivierten Teams zu werden Als Telefonischer Kundenberater m/w/d übernimmst du eine entscheidende Rolle, indem du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bist und ihnen mit Rat und Tat zur Seite stehst. Diese Position bietet dir die Möglichkeit, sowohl deine Kommunikationsfähigkeiten als auch deine ...
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