Gehalt eines Kundenberaters (m/w/d)

Kundenberater sind für die Betreuung und Beratung von Kunden zuständig. Sie beantworten Fragen, lösen Probleme und helfen bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen. Kundenberater arbeiten in verschiedenen Branchen, darunter Einzelhandel, Finanzdienstleistungen, Telekommunikation und IT.

Aufgaben eines Kundenberaters

  • Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
  • Lösung von Kundenproblemen
  • Beratung von Kunden bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen
  • Erstellung von Angeboten und Verträgen
  • Bearbeitung von Kundenbeschwerden
  • Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen

Ausbildung und Qualifikation eines Kundenberaters

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Gute Kenntnisse in den Bereichen Kommunikation, Verkauf und Kundenbetreuung
  • Hohe Serviceorientierung und Einfühlungsvermögen
  • Teamfähigkeit und Belastbarkeit
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Gehalt eines Kundenberaters

Das Gehalt eines Kundenberaters variiert je nach Branche, Unternehmen, Erfahrung und Qualifikation. Laut einer aktuellen Studie liegt das durchschnittliche Jahresgehalt eines Kundenberaters in Deutschland bei 35.000 Euro brutto.
  • Einzelhandel: 25.000 - 35.000 Euro
  • Finanzdienstleistungen: 30.000 - 40.000 Euro
  • Telekommunikation: 35.000 - 45.000 Euro
  • IT: 40.000 - 50.000 Euro

Gehaltsunterschiede in Deutschland

Die Gehaltsunterschiede für Kundenberater in Deutschland sind relativ gering. Die höchsten Gehälter werden in den Großstädten gezahlt, während die Gehälter in den ländlichen Gebieten etwas niedriger sind.
  • Berlin: 38.000 Euro
  • Hamburg: 37.000 Euro
  • München: 36.000 Euro
  • Köln: 35.000 Euro
  • Frankfurt am Main: 34.000 Euro

Dortmunder Volksbank eG
  • Vertrieb
  • 02.11.2025
  • 59423 Unna
Kundenberater / Bankkaufmann m/w/d Region im Kreis Unna Mit einem Filialnetz in 13 Städten gehören wir zu den größten Genossenschaftsbanken Deutschlands fest verwurzelt im Ruhrgebiet und nah an unseren Mitgliedern. Was uns aber wirklich einzigartig macht, sind unsere mehr als 1. 250 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die jeden Tag unser WIR-Gefühl prägen - mit viel Herzblut, ...
Job anzeigen
Coolworld Rentals GmbH
  • Vertrieb
  • 02.11.2025
  • 47051 Duisburg
Eine interessante Position in einem internationalen, innovativen und wachsenden Unternehmen, Ein Team, das sich gegenseitig unterstützt und vertritt. Du als Teamplayer m/w/d freust dich darauf, mit Kollegen gemeinsam Ziele zu erreichen. Mehrmals jährlich sehr coole und originelle Geschenke und Firmenfeiern Interne Coolworld-Academy zur Weiterentwicklung Unbefristete Anstellung mit ...
Job anzeigen
Württembergische Gemeinde-Versicherung a.G.
Kundenberater Privatkundenversicherungen - Servicezentrum Ulm (m/w/d)
Württembergische Gemeinde-Versicherung a.G.
  • Vertrieb
  • 02.11.2025
  • 89073 Ulm
Eine individuelle und strukturierte Ein arbeitung Eigenverantwortliches Arbeiten in einem motivierten Team Abwechslungsreiches und verantwortungs volles Auf gaben gebiet Attraktives Gehalts paket 30 Urlaubs tage, 24. 12. und 31. 12. sind arbeits frei Zentrale Lage mit sehr guter öffent licher Verkehrs an bindung Möglichkeit, im Home office zu arbeiten Awo lifebalance erhalten Sie ...
Job anzeigen
MediaMarktSaturn
  • Vertrieb
  • 02.11.2025
  • 51465 Bergisch Gladbach
Für uns ist Let s Go nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb suchen wir Menschen, die diesen Spirit mit uns teilen. Menschen mit Leidenschaft. Die sich darauf freuen, gemeinsam mit 50. 000 Mitarbeitenden in ganz Europa das Einkaufserlebnis ...
Job anzeigen
OstseeSparkasse Rostock
  • Vertrieb
  • 02.11.2025
  • 18225 Kühlungsborn
Sie verdienen mehr als irgendeinen Arbeitsplatz. Mit 40 Filialen, rund 300. 000 Kund innen und über 650 Mitarbeitenden ist die OstseeSparkasse Rostock einer der größten Finanzdienstleister in der Region. Als familienfreundliches und modernes Unternehmen sind wir zudem ein attraktiver und verlässlicher Arbeitgeber. Werden Sie Teil unseres Teams in Voll-/Teilzeit in unserer Filiale ...
Job anzeigen
DAHMEN Personalservice GmbH
Kundenberater (m/w/d)
DAHMEN Personalservice GmbH
  • Vertrieb
  • 02.11.2025
  • 65760 Eschborn
Bereit für das nächste Karrierelevel Bei unserem Kunden, mit Sitz in Eschborn erwartet dich ein spannender Arbeitsplatz als Kundenberater m/w/d auch für Quereinsteiger geeignet mit ausgezeichneter Vergütung und einer noch besseren Perspektive. Wir bieten Wir zahlen 18, -Euro pro Stunde Zusätzlich bekommst du Urlaubs- und WeihnachtsgeldKrisensicherer, unbefristeter Arbeitsplatz ...
Job anzeigen
Gerd Breuer GmbH
  • Vertrieb
  • 02.11.2025
  • 47139 Duisburg
Kundenberater/ Fachlagerist Ersatzteillager, Disposition und Verkauf m/w/d online bewerben Willkommen bei Breuer Truck Trailer Wir sind ein familiengeführtes Nutzfahrzeugunternehmen mit Sitz in Duisburg und Wuppertal. In unseren modernen Räumlichkeiten stehen die Betreuung unserer Kunden und der Service rund um das Nutz fahr zeug im Mittelpunkt sowie die respektvolle, von ...
Job anzeigen
Gußmann Versicherungsmakler
  • Vertrieb
  • 02.11.2025
  • 49080 Osnabrück
Kundenberater Versicherungen im Außendienst für Industrie- und Gewerbe m/w/d in Osnabrück vom 06. 10. 2025 Herzlich Willkommen bei Gußmann Versicherungsmakler Seit über 75 Jahren betreuen wir bereits in der dritten Generation Industrie- und Gewerbemanadanten professionell in allen Versicherungsfragen - bundesweit und international Darüber hinaus werden auch Beratungsleistungen im ...
Job anzeigen
OstseeSparkasse Rostock
  • Vertrieb
  • 02.11.2025
  • 18292 Kuchelmiß
Mit 40 Filialen, rund 300. 000 Kund innen und über 650 Mitarbeitenden ist die OstseeSparkasse Rostock einer der größten Finanzdienstleister in der Region. Als familienfreundliches und modernes Unternehmen sind wir zudem ein attraktiver und verlässlicher Arbeitgeber. Werden Sie Teil unseres Teams in Voll-/Teilzeit in unserer Filiale in Krakow am See Krakow am See bietet eine hohe ...
Job anzeigen
Volksbank Mittweida eG
  • Vertrieb
  • 02.11.2025
  • 09648 Mittweida
Zusammen arbeiten - gemeinsam wachsen - Volksbank Mittweida eG Bei der Volksbank Mittweida eG treffen Innovation, regionale Verantwortung und echte Nähe aufeinander. Wir gestalten die Finanzwelt von morgen nachhaltig, digital und persönlich. Werden Sie Teil eines Teams, das Veränderung als Chance sieht und Menschen in den Mittelpunkt stellt. Neue Aufgaben, echte Verantwortung und ein ...
Job anzeigen
Württembergische Gemeinde-Versicherung a.G.
  • Vertrieb
  • 02.11.2025
  • 45127 Essen
Eine individuelle und strukturierte Ein arbeitung Eigenverantwortliches Arbeiten in einem motivierten Team Abwechslungsreiches und verantwortungs volles Auf gaben gebiet Attraktives Gehalts paket 30 Urlaubs tage, 24. 12. und 31. 12. sind arbeits frei Zentrale Lage mit sehr guter öffent licher Verkehrs an bindung Möglichkeit, im Home office zu arbeiten Awo lifebalance erhalten Sie ...
Job anzeigen
BKK firmus
  • Vertrieb
  • 02.11.2025
  • 49074 Osnabrück
Die BKK firmus zählt zu den erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands und wurde als TOP -Arbeitgeber ausgezeichnet. Mit einem engagierten Team von rund 800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreuen wir mehr als 900. 000 Kunden und setzen dabei auf kontinuierliches Wachstum und Fortschritt. Um unser Team in der Region Osnabrück zu erweitern, suchen wir zum nächstmöglichen ...
Job anzeigen
BKK firmus
  • Vertrieb
  • 02.11.2025
  • 49074 Osnabrück
Die BKK firmus zählt zu den erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands und wurde als TOP -Arbeitgeber ausgezeichnet. Mit einem engagierten Team von rund 800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreuen wir mehr als 900. 000 Kunden und setzen dabei auf kontinuierliches Wachstum und Fortschritt. Um unser Team in der Region Osnabrück zu erweitern, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ...
Job anzeigen
BüchnerBarella Versicherungsmakler GmbH
  • Vertrieb
  • 01.11.2025
  • 83278 Traunstein
Die BüchnerBarella Unternehmensgruppe wurde 1922 als Familienunternehmen gegründet und hat sich im Laufe der Jahre zu einem der Top 3 der führenden technischen Gewerbe- und Industrieversicherungsmakler in Deutschland entwickelt. WIR sind und bleiben inhabergeführt, womit WIR auch in Zukunft ein verlässlicher und sicherer Arbeitgeber sind. Unser Erfolg basiert auf umfassendem ...
Job anzeigen
BüchnerBarella Versicherungsmakler GmbH
  • Vertrieb
  • 01.11.2025
  • 19061 Schwerin
Die BüchnerBarella Unternehmensgruppe wurde 1922 als Familienunternehmen gegründet und hat sich im Laufe der Jahre zu einem der Top 3 der führenden technischen Gewerbe- und Industrieversicherungsmakler in Deutschland entwickelt. WIR sind und bleiben inhabergeführt, womit WIR auch in Zukunft ein verlässlicher und sicherer Arbeitgeber sind. Unser Erfolg basiert auf umfassendem ...
Job anzeigen
BüchnerBarella Versicherungsmakler GmbH
  • Vertrieb
  • 01.11.2025
  • 56073 Koblenz
Die BüchnerBarella Unternehmensgruppe wurde 1922 als Familienunternehmen gegründet und hat sich im Laufe der Jahre zu einem der Top 3 der führenden technischen Gewerbe- und Industrieversicherungsmakler in Deutschland entwickelt. WIR sind und bleiben inhabergeführt, womit WIR auch in Zukunft ein verlässlicher und sicherer Arbeitgeber sind. Unser Erfolg basiert auf umfassendem ...
Job anzeigen
BüchnerBarella Versicherungsmakler GmbH
Kundenberater Versicherungen im Innendienst (m/w/d)
BüchnerBarella Versicherungsmakler GmbH
  • Vertrieb
  • 01.11.2025
  • 83278 Traunstein
Die BüchnerBarella Unternehmensgruppe wurde 1922 als Familienunternehmen gegründet und hat sich im Laufe der Jahre zu einem der Top 3 der führenden technischen Gewerbe- und Industrieversicherungsmakler in Deutschland entwickelt. WIR sind und bleiben inhabergeführt, womit WIR auch in Zukunft ein verlässlicher und sicherer Arbeitgeber sind. Unser Erfolg basiert auf umfassendem ...
Job anzeigen
BüchnerBarella Versicherungsmakler GmbH
  • Vertrieb
  • 01.11.2025
  • 19061 Schwerin
Die BüchnerBarella Unternehmensgruppe wurde 1922 als Familienunternehmen gegründet und hat sich im Laufe der Jahre zu einem der Top 3 der führenden technischen Gewerbe- und Industrieversicherungsmakler in Deutschland entwickelt. WIR sind und bleiben inhabergeführt, womit WIR auch in Zukunft ein verlässlicher und sicherer Arbeitgeber sind. Unser Erfolg basiert auf umfassendem ...
Job anzeigen
BKK GILDEMEISTER SEIDENSTICKER
  • Vertrieb
  • 01.11.2025
  • 33602 Bielefeld
Um unserem Anspruch auch weiterhin gerecht zu werden, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser Kundencenter Bielefeld einen Kundenberater und Sachbearbeiter Anträge m/w/d im Team Krankenhaus Wir verstehen uns als eine Krankenversicherung von Menschen für Menschen. Deshalb werden nicht nur unsere Versicherten mit zahlreichen Angeboten von uns unterstützt. Mit einer ...
Job anzeigen
BüchnerBarella Versicherungsmakler GmbH
  • Vertrieb
  • 01.11.2025
  • 66115 Saarbrücken
Die BüchnerBarella Unternehmensgruppe wurde 1922 als Familienunternehmen gegründet und hat sich im Laufe der Jahre zu einem der Top 3 der führenden technischen Gewerbe- und Industrieversicherungsmakler in Deutschland entwickelt. WIR sind und bleiben inhabergeführt, womit WIR auch in Zukunft ein verlässlicher und sicherer Arbeitgeber sind. Unser Erfolg basiert auf umfassendem ...
Job anzeigen