Gehalt eines Kundenberaters (m/w/d)

Kundenberater sind für die Betreuung und Beratung von Kunden zuständig. Sie beantworten Fragen, lösen Probleme und helfen bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen. Kundenberater arbeiten in verschiedenen Branchen, darunter Einzelhandel, Finanzdienstleistungen, Telekommunikation und IT.

Aufgaben eines Kundenberaters

  • Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
  • Lösung von Kundenproblemen
  • Beratung von Kunden bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen
  • Erstellung von Angeboten und Verträgen
  • Bearbeitung von Kundenbeschwerden
  • Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen

Ausbildung und Qualifikation eines Kundenberaters

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Gute Kenntnisse in den Bereichen Kommunikation, Verkauf und Kundenbetreuung
  • Hohe Serviceorientierung und Einfühlungsvermögen
  • Teamfähigkeit und Belastbarkeit
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Gehalt eines Kundenberaters

Das Gehalt eines Kundenberaters variiert je nach Branche, Unternehmen, Erfahrung und Qualifikation. Laut einer aktuellen Studie liegt das durchschnittliche Jahresgehalt eines Kundenberaters in Deutschland bei 35.000 Euro brutto.
  • Einzelhandel: 25.000 - 35.000 Euro
  • Finanzdienstleistungen: 30.000 - 40.000 Euro
  • Telekommunikation: 35.000 - 45.000 Euro
  • IT: 40.000 - 50.000 Euro

Gehaltsunterschiede in Deutschland

Die Gehaltsunterschiede für Kundenberater in Deutschland sind relativ gering. Die höchsten Gehälter werden in den Großstädten gezahlt, während die Gehälter in den ländlichen Gebieten etwas niedriger sind.
  • Berlin: 38.000 Euro
  • Hamburg: 37.000 Euro
  • München: 36.000 Euro
  • Köln: 35.000 Euro
  • Frankfurt am Main: 34.000 Euro

E.C. Communication
  • Vertrieb
  • 25.09.2025
  • 33647 Bielefeld
Kundenberater m/w/d Quereinsteiger willkommen - Vollzeit in Bielefeld Kundenberater m/w/d Vollzeit in Bielefeld, auch Quereinsteiger Hier geht s nicht um stumpfen Büroalltag, sondern um echten Kontakt mit Menschen. Als Kundenberater bist du in Bielefeld im direkten Austausch mit Kunden zuhören, verstehen, passende Lösungen anbieten. Ob aus dem Einzelhandel, Vertrieb der ...
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Eichler GmbH
  • Vertrieb
  • 25.09.2025
  • 86932 Pürgen
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ARWA Personaldienstleistungen GmbH
  • Vertrieb
  • 25.09.2025
  • 66111 Saarbrücken
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ARWA Personaldienstleistungen GmbH
  • Vertrieb
  • 25.09.2025
  • 14467 Potsdam
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Technolit GmbH
  • Vertrieb
  • 25.09.2025
  • 22850 Norderstedt
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Allianz Agentur in Aschaffenburg
  • Vertrieb
  • 25.09.2025
  • 63739 Aschaffenburg
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RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH
Telefonischer Kundenberater (m/w/d)
RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH
  • Vertrieb
  • 25.09.2025
  • 46483 Wesel
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DAHMEN Personalservice GmbH
Kundenberater (m/w/d)
DAHMEN Personalservice GmbH
  • Vertrieb
  • 24.09.2025
  • 65760 Eschborn
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ARWA Personaldienstleistungen GmbH
  • Vertrieb
  • 24.09.2025
  • 39104 Magdeburg
Sichern Sie sich einen neuen Job als Kundenberater m/w/d im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in Vollzeit. Der Job befindet sich in Magdeburg für 16, 21 Euro bis 18, 00 Euro pro Stunde. Ihr Vorteilspaket für den Job Sehr gute Übernahmechancen Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit Urlaubs- und Weihnachtsgeld Arbeitsplatz in einem modernen Unternehmen Es erwartet Dich ein ...
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DAHMEN Personalservice GmbH
Quereinsteiger als Kundenberater (m/w/d)
DAHMEN Personalservice GmbH
  • Vertrieb
  • 24.09.2025
  • 65760 Eschborn
Bereit für das nächste Karrierelevel Bei unserem Kunden, mit Sitz in Eschborn erwartet dich ein spannender Arbeitsplatz als Kundenberater m/w/d auch für Quereinsteiger geeignet mit ausgezeichneter Vergütung und einer noch besseren Perspektive. Wir bieten Wir zahlen 18, -Euro pro Stunde Zusätzlich bekommst du Urlaubs- und WeihnachtsgeldKrisensicherer, unbefristeter Arbeitsplatz ...
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Sie sind auf der Suche nach einem abwechslungsreichen Job als Kundenberater m/w/d im Bereich Energieversorgung Dann haben wir bei ARWA Personaldienstleistungen GmbH genau den richtigen Job für Sie im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Hier die Eckdaten zum Job 17, 14 Euro pro Stunde Nordhausen Vollzeit Berufseinsteiger Unsere Benefits Attraktive Sozialleistungen, zum ...
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ARWA Personaldienstleistungen GmbH
  • Vertrieb
  • 24.09.2025
  • 68219 Mannheim
Sie sind Kundenberater m/w/d und möchten im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung bei uns arbeiten Ihr neuer Arbeitsplatz für 14, 85 Euro bis 15, 00 Euro pro Stunde befindet sich in Mannheim im Bereich Verkauf. Ihre attraktiven Jobvorteile Sehr gute Übernahmechancen Langfristiger Einsatz im Kundenunternehmen Übernahme der Kosten für arbeitsmedizinische Untersuchungen Ihre ...
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RANGER Marketing Vertriebs GmbH
Kundenberater (Außendienst) (m/w/d)
RANGER Marketing Vertriebs GmbH
  • Vertrieb
  • 24.09.2025
  • 69115 Heidelberg
Ranger ist seit 30 Jahren eines der führenden europäischen Unternehmen für die persönliche Beratung von Kund innen im Direktvertrieb. Unsere Produktpartner innen vertrauen uns Teile ihres Vertriebs an. Ranger steht für ein hohes Qualitätsniveau und setzt als dynamisches und innovatives Unternehmen hohe Maßstäbe. Egal, ob Du gerade erst ins Berufsleben startest, oder als ...
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BüchnerBarella Versicherungsmakler GmbH
  • Vertrieb
  • 24.09.2025
  • 35392 Gießen
Die BüchnerBarella Unternehmensgruppe wurde 1922 als Familienunternehmen gegründet und hat sich im Laufe der Jahre zu einem der Top 3 der führenden technischen Gewerbe- und Industrieversicherungsmakler in Deutschland entwickelt. WIR sind und bleiben inhabergeführt, womit WIR auch in Zukunft ein verlässlicher und sicherer Arbeitgeber sind. Unser Erfolg basiert auf umfassendem ...
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apoDirect GmbH
  • Vertrieb
  • 24.09.2025
  • 40210 Düsseldorf
Mit der fortschreitenden Digitalisierung unserer Gesellschaft entwickelt sich auch die Welt der Banken in Richtung Zukunft Wir, die apoDirect, sind ein Tochterunternehmen der Deutschen Apotheker- und Ärztebank und verbinden die über 400. 000 Kundinnen und Kunden der apoBank jeden Tag aufs Neue mit den spezialisierten Bankberatern, um ein modernes und flexibles Kundenerlebnis zu ...
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E.C. Communication
  • Vertrieb
  • 24.09.2025
  • 33613 Bielefeld
Wir sind Teil des europäischen Marktführers im Direktvertrieb und mit über 150 Filialen in Deutschland ein Mitglied der Ströer AG. Unsere langjährigen Partnerschaften mit renommierten Unternehmen wie Deutsche Telekom, Lekker Energie und E. ON zeugen von unserem Erfolg. Unser Angebot umfasst hochwertige Produkte, Dienstleistungen und maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden. ...
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OstseeSparkasse Rostock
Kundenberater:in (m/w/d)
OstseeSparkasse Rostock
  • Vertrieb
  • 24.09.2025
  • 18225 Kühlungsborn
Sie verdienen mehr als irgendeinen Arbeitsplatz. Mit 40 Filialen, rund 300. 000 Kund innen und über 650 Mitarbeitenden ist die OstseeSparkasse Rostock einer der größten Finanzdienstleister in der Region. Als familienfreundliches und modernes Unternehmen sind wir zudem ein attraktiver und verlässlicher Arbeitgeber. Werden Sie Teil unseres Teams in Voll-/Teilzeit bei uns in der Filiale ...
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