Gehalt eines Kundenberaters (m/w/d)

Kundenberater sind für die Betreuung und Beratung von Kunden zuständig. Sie beantworten Fragen, lösen Probleme und helfen bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen. Kundenberater arbeiten in verschiedenen Branchen, darunter Einzelhandel, Finanzdienstleistungen, Telekommunikation und IT.

Aufgaben eines Kundenberaters

  • Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
  • Lösung von Kundenproblemen
  • Beratung von Kunden bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen
  • Erstellung von Angeboten und Verträgen
  • Bearbeitung von Kundenbeschwerden
  • Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen

Ausbildung und Qualifikation eines Kundenberaters

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Gute Kenntnisse in den Bereichen Kommunikation, Verkauf und Kundenbetreuung
  • Hohe Serviceorientierung und Einfühlungsvermögen
  • Teamfähigkeit und Belastbarkeit
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Gehalt eines Kundenberaters

Das Gehalt eines Kundenberaters variiert je nach Branche, Unternehmen, Erfahrung und Qualifikation. Laut einer aktuellen Studie liegt das durchschnittliche Jahresgehalt eines Kundenberaters in Deutschland bei 35.000 Euro brutto.
  • Einzelhandel: 25.000 - 35.000 Euro
  • Finanzdienstleistungen: 30.000 - 40.000 Euro
  • Telekommunikation: 35.000 - 45.000 Euro
  • IT: 40.000 - 50.000 Euro

Gehaltsunterschiede in Deutschland

Die Gehaltsunterschiede für Kundenberater in Deutschland sind relativ gering. Die höchsten Gehälter werden in den Großstädten gezahlt, während die Gehälter in den ländlichen Gebieten etwas niedriger sind.
  • Berlin: 38.000 Euro
  • Hamburg: 37.000 Euro
  • München: 36.000 Euro
  • Köln: 35.000 Euro
  • Frankfurt am Main: 34.000 Euro

one medialis sales GmbH
  • Vertrieb
  • 30.04.2026
  • 76530 Baden Baden
Wir suchen dringend Kundenberater für Telekommunikationslösungen an verschiedenen Standorten. Ein schneller Einstieg sowie eine strukturierte Einarbeitung sind möglich. Deine Karriere im Bereich Telekommunikation Als Fachberater bist du verantwortlich für die professionelle Beratung von Privatkunden direkt vor Ort. Du verbindest Interesse an Vertrieb mit technischem Verständnis und ...
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Kundenberater (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
  • Vertrieb
  • 30.04.2026
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Als Kundenberater m/w/d in Berlin bist du das Gesicht unseres Teams und die erste Ansprechpartnerin oder der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. In dieser vielseitigen und kommunikativen Position arbeitest du hands-on mit Menschen und hilfst ihnen bei allen Anliegen und Fragen. Du unterstützt bei der Auswahl passender Lösungen, kümmerst dich um die Anliegen der Kunden und trägst ...
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one medialis sales GmbH
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  • 30.04.2026
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TimePartner Personalmanagement GmbH
Kundenberater (m/w/d)
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  • Vertrieb
  • 29.04.2026
  • 96103 Hallstadt
Bist du bereit, die Stimme unseres Unternehmens zu werden und Kunden ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern Unser Team sucht ein kommunikatives Multitalent für die Position als Kundenberater m/w/d . Hier dreht sich alles um Menschen, Lösungen und ein bisschen Zauberei, um unseren Kunden ein tolles Erlebnis zu schenken. In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle, wenn es um Fragen, ...
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IKK classic
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  • 29.04.2026
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TimePartner Personalmanagement GmbH
Kundenberater (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
  • Vertrieb
  • 29.04.2026
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TimePartner Personalmanagement GmbH
Kundenberater (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
  • Vertrieb
  • 29.04.2026
  • 99880 Waltershausen
Ein Job, der Spaß macht und bei dem du anderen hilfst Klingt nach dir Dann werde unser neuer Kundenberater m/w/d . Du bist die Stimme am Telefon, die Probleme löst, Fragen beantwortet und Kunden glücklich macht. In deinem Job stehst du im direkten Austausch mit Menschen und sorgst dafür, dass sie ein Lächeln auf den Lippen haben selbst bei komplizierten Anliegen. Dies ist deine ...
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Wir bieten Ihnen einen schnellen Einstieg als Kundenberater 1st Level Support m/w/d im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung bei unserem Kunden in der Branche Sales Vertrieb an. Ihr neuer Job ist in Vollzeit und befindet sich in Harzgerode. Wir bieten Ihnen Gesundheitsprämie Mitarbeiter-Rabatte Schulungen und Weiterbildungen Übertarifliche Bezahlung Diese Tätigkeiten ...
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one medialis sales GmbH
  • Vertrieb
  • 28.04.2026
  • 76530 Baden Baden
Wir suchen Verstärkung Starte als Kundenberater im Bereich Telekommunikation in Baden Baden. Schneller Einstieg, klare Einarbeitung und ein Team, das dich unterstützt. Deine Aufgaben Beraten Du findest heraus, was Kunden wirklich brauchen Mobilfunk, Internet, Festnetz. Verkaufen Du stellst passende Tarife Optionen vor und sorgst für erfolgreiche Abschlüsse. Abwickeln ...
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one medialis sales GmbH
  • Vertrieb
  • 28.04.2026
  • 36037 Fulda
Wir suchen Verstärkung Starte als Kundenberater im Bereich Telekommunikation in Fulda. Schneller Einstieg, klare Einarbeitung und ein Team, das dich unterstützt. StellenbeschreibungDeine Aufgaben Beraten Du findest heraus, was Kunden wirklich brauchen Mobilfunk, Internet, Festnetz. Verkaufen Du stellst passende Tarife Optionen vor und sorgst für erfolgreiche ...
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Deutsche Investitions- und Förderberatung AG
Kundenberater für Investions- und Förderberatung (m/w/d)
Deutsche Investitions- und Förderberatung AG
  • Vertrieb
  • 26.04.2026
  • 10178 Berlin
Ungedeckeltes, leistungsabhängiges Provisionsmodell Passive Vergütung auf Bestandsmandanten Karrierepfad mit klar definierten Entwicklungsperspektiven Arbeiten nach dem Chefarztprinzip Vollständige Entlastung durch Front- Backoffice Fokus auf Beratung und Abschluss Onboarding Mentoring Strukturierter Einarbeitungsplan 4 6 Monate Persönliche/-r Mentor/-in und begleitendes Coaching ...
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Neo Temp GmbH
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  • 25.04.2026
  • 49078 Osnabrück
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Raven51 AG
  • Vertrieb
  • 25.04.2026
  • 38100 Braunschweig
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  • 25.04.2026
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Deutsche Investitions- und Förderberatung AG
Kundenberater für Investions- und Förderberatung (m/w/d)
Deutsche Investitions- und Förderberatung AG
  • Vertrieb
  • 25.04.2026
  • 00000 Dresden
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Neo Temp GmbH
  • Vertrieb
  • 25.04.2026
  • 49078 Osnabrück
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