Gehalt eines Kundenberaters (m/w/d)

Kundenberater sind für die Betreuung und Beratung von Kunden zuständig. Sie beantworten Fragen, lösen Probleme und helfen bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen. Kundenberater arbeiten in verschiedenen Branchen, darunter Einzelhandel, Finanzdienstleistungen, Telekommunikation und IT.

Aufgaben eines Kundenberaters

  • Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
  • Lösung von Kundenproblemen
  • Beratung von Kunden bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen
  • Erstellung von Angeboten und Verträgen
  • Bearbeitung von Kundenbeschwerden
  • Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen

Ausbildung und Qualifikation eines Kundenberaters

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Gute Kenntnisse in den Bereichen Kommunikation, Verkauf und Kundenbetreuung
  • Hohe Serviceorientierung und Einfühlungsvermögen
  • Teamfähigkeit und Belastbarkeit
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Gehalt eines Kundenberaters

Das Gehalt eines Kundenberaters variiert je nach Branche, Unternehmen, Erfahrung und Qualifikation. Laut einer aktuellen Studie liegt das durchschnittliche Jahresgehalt eines Kundenberaters in Deutschland bei 35.000 Euro brutto.
  • Einzelhandel: 25.000 - 35.000 Euro
  • Finanzdienstleistungen: 30.000 - 40.000 Euro
  • Telekommunikation: 35.000 - 45.000 Euro
  • IT: 40.000 - 50.000 Euro

Gehaltsunterschiede in Deutschland

Die Gehaltsunterschiede für Kundenberater in Deutschland sind relativ gering. Die höchsten Gehälter werden in den Großstädten gezahlt, während die Gehälter in den ländlichen Gebieten etwas niedriger sind.
  • Berlin: 38.000 Euro
  • Hamburg: 37.000 Euro
  • München: 36.000 Euro
  • Köln: 35.000 Euro
  • Frankfurt am Main: 34.000 Euro

IKK classic
  • Vertrieb
  • 03.03.2026
  • 37671 Höxter
Sie beraten fallabschließend die Kunden der IKK classic insbesondere in den Fachgebieten Versicherungen und Leistungen sowie zu allen kundennahen Dienstleistungen nach gesetzlichen Vorgaben und standardisierten internen Anweisungen telefonisch und persönlich Beratungssituationen mit Interessenten nutzen Sie zur unmittelbaren Mitgliedergewinnung oder zur Vereinbarung von Folgekontakten und ...
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new Sales GmbH
  • Vertrieb
  • 03.03.2026
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AWIGO Abfallwirtschaft Landkreis Osnabrück GmbH
Kundenberater im Innendienst (m/w/d)
AWIGO Abfallwirtschaft Landkreis Osnabrück GmbH
  • Vertrieb
  • 03.03.2026
  • 49124 Georgsmarienhütte
Seit der Gründung im Jahr 2001 hat sich die AWIGO vom Partner in Sachen Abfallwirtschaft zu einem Umweltdienstleister für das Osnabrücker Land entwickelt. Konkret bedeutet das, dass wir Spezialisten sind, rund um die Themen Wertstoffe, Recycling, Verwertung und Nachhaltigkeit. Unsere Aufgabengebiete wachsen aber immer weiter und unser Anspruch auch. Und dafür brauchen wir stets neue ...
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Sistag GmbH
  • Vertrieb
  • 02.03.2026
  • 00000 Eschenbach
Als zukunftsweisendes Familienunternehmen setzen wir seit 1964 Massstäbe im nationalen und internationalen Markt der Absperrarmaturen mit Schweizer Ingenieurskunst und höchster Fertigungskompetenz. Zum Erfolgsrezept und der hohen Wettbewerbsfähigkeit gehören unsere cleveren Köpfe, die fortschrittlichen Produktionstechnologien sowie unsere effizienten Prozesse über die gesamte ...
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LEINER GmbH
  • Vertrieb
  • 28.02.2026
  • 86497 Horgau
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TimePartner Personalmanagement GmbH
Kundenberater im Vertrieb (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
  • Vertrieb
  • 28.02.2026
  • 19053 Schwerin
Bist du ein Kommunikationstalent und motiviert, aktiv in der Kundenbetreuung und -gewinnung mitzuwirken Als Kundenberater im Vertrieb m/w/d hast du die Chance, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, neue Kunden zu akquirieren und bestehende Kundenbeziehungen erfolgreich zu pflegen. Deine Aufgaben sind vielfältig und geben dir die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und direkt am ...
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TimePartner Personalmanagement GmbH
Kundenberater (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
  • Vertrieb
  • 28.02.2026
  • 04129 Leipzig
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Neo Temp GmbH
  • Vertrieb
  • 28.02.2026
  • 49078 Osnabrück
Wir suchen Kundenberater Outbound m/w/d Osnabrück - Vollzeit ab sofort Kundenberater Outbound m/w/d in Osnabrück Erfolg durch Kommunikation ...
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TimePartner Personalmanagement GmbH
Telefonischer Kundenberater Erlangen (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
  • Vertrieb
  • 28.02.2026
  • 91058 Erlangen
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  • Vertrieb
  • 28.02.2026
  • 91058 Erlangen
Du möchtest im Kundenservice durchstarten und suchst eine Position, in der Kommunikation und Serviceorientierung im Mittelpunkt stehen Dann werde Telefonischer Kundenberater m/w/d Erlangen Remote Homeoffice und unterstütze unser Team in einer vielseitigen Servicefunktion. Deine Tätigkeit erfolgt überwiegend im Homeoffice. Für Schulungen, Teammeetings oder besondere Anlässe ist an ...
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Kundenberater Außendienst Telekommunikation (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
  • Vertrieb
  • 28.02.2026
  • 99084 Erfurt
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  • Vertrieb
  • 28.02.2026
  • 91058 Erlangen
Du bist bereit, das freundliche Gesicht bzw. die Stimme am anderen Ende der Leitung zu sein und liebst es, Menschen bei ihren Anliegen zu unterstützen Als Telefonischer Kundenberater m/w/d kannst du genau das tun Hilf unseren Kunden bei spannenden und wichtigen Themen weiter und das in mehreren Sprachen. Bei uns bist du nicht nur eine Nummer, sondern ein wichtiger Teil des Teams, ...
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  • Vertrieb
  • 28.02.2026
  • 91058 Erlangen
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  • Vertrieb
  • 28.02.2026
  • 49078 Osnabrück
Wir suchen Kundenberater m/w/d Inbound Osnabrück - Vollzeit ab sofort Kundenberater m/w/d Inbound in Osnabrück Service mit Persönlichkeit Kommunikation ...
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TimePartner Personalmanagement GmbH
Kundenberater (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
  • Vertrieb
  • 28.02.2026
  • 13597 Berlin
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TimePartner Personalmanagement GmbH
Telefonischer Kundenberater (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
  • Vertrieb
  • 28.02.2026
  • 91058 Erlangen
Liebst du es, mit Menschen zu kommunizieren, Probleme zu lösen und Kunden ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern Dann könnte diese Stelle perfekt für dich sein Telefonischer Kundenberater m/w/d ist weit mehr als nur ein Job Du bist der Superstar, der Kundenfragen klärt und sicherstellt, dass jedes Anliegen mit Bravour gemeistert wird. Dabei erwarten dich spannende Aufgaben in einem ...
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Telefonischer Kundenberater Erlangen (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
  • Vertrieb
  • 28.02.2026
  • 91058 Erlangen
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Kundenberater (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
  • Vertrieb
  • 28.02.2026
  • 04425 Taucha
Als Kundenberater m/w/d bist Du das Gesicht unseres Unternehmens und erster Ansprechpartner für unsere Kunden. Mit Deinem Charme und Engagement sorgst Du für eine herausragende Kundenerfahrung und bist maßgeblich an unserem Erfolg beteiligt. Du überzeugst mit maßgeschneiderten Angeboten und einem exzellenten Service, der den Bedürfnissen unserer Kunden entspricht. Du bist erster ...
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