Gehalt eines Kundenberaters (m/w/d)

Kundenberater sind für die Betreuung und Beratung von Kunden zuständig. Sie beantworten Fragen, lösen Probleme und helfen bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen. Kundenberater arbeiten in verschiedenen Branchen, darunter Einzelhandel, Finanzdienstleistungen, Telekommunikation und IT.

Aufgaben eines Kundenberaters

  • Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
  • Lösung von Kundenproblemen
  • Beratung von Kunden bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen
  • Erstellung von Angeboten und Verträgen
  • Bearbeitung von Kundenbeschwerden
  • Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen

Ausbildung und Qualifikation eines Kundenberaters

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Gute Kenntnisse in den Bereichen Kommunikation, Verkauf und Kundenbetreuung
  • Hohe Serviceorientierung und Einfühlungsvermögen
  • Teamfähigkeit und Belastbarkeit
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Gehalt eines Kundenberaters

Das Gehalt eines Kundenberaters variiert je nach Branche, Unternehmen, Erfahrung und Qualifikation. Laut einer aktuellen Studie liegt das durchschnittliche Jahresgehalt eines Kundenberaters in Deutschland bei 35.000 Euro brutto.
  • Einzelhandel: 25.000 - 35.000 Euro
  • Finanzdienstleistungen: 30.000 - 40.000 Euro
  • Telekommunikation: 35.000 - 45.000 Euro
  • IT: 40.000 - 50.000 Euro

Gehaltsunterschiede in Deutschland

Die Gehaltsunterschiede für Kundenberater in Deutschland sind relativ gering. Die höchsten Gehälter werden in den Großstädten gezahlt, während die Gehälter in den ländlichen Gebieten etwas niedriger sind.
  • Berlin: 38.000 Euro
  • Hamburg: 37.000 Euro
  • München: 36.000 Euro
  • Köln: 35.000 Euro
  • Frankfurt am Main: 34.000 Euro

BüchnerBarella Versicherungsmakler GmbH
  • Vertrieb
  • 31.01.2026
  • 56073 Koblenz
Die BüchnerBarella Unternehmensgruppe wurde 1922 als Familienunternehmen gegründet und hat sich im Laufe der Jahre zu einem der Top 3 der führenden technischen Gewerbe- und Industrieversicherungsmakler in Deutschland entwickelt. WIR sind und bleiben inhabergeführt, womit WIR auch in Zukunft ein verlässlicher und sicherer Arbeitgeber sind. Unser Erfolg basiert auf umfassendem ...
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BüchnerBarella Versicherungsmakler GmbH
  • Vertrieb
  • 31.01.2026
  • 66115 Saarbrücken
Die BüchnerBarella Unternehmensgruppe wurde 1922 als Familienunternehmen gegründet und hat sich im Laufe der Jahre zu einem der Top 3 der führenden technischen Gewerbe- und Industrieversicherungsmakler in Deutschland entwickelt. WIR sind und bleiben inhabergeführt, womit WIR auch in Zukunft ein verlässlicher und sicherer Arbeitgeber sind. Unser Erfolg basiert auf umfassendem ...
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TimePartner Personalmanagement GmbH
Telefonischer Kundenberater (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
  • Vertrieb
  • 31.01.2026
  • 91058 Erlangen
Telefonischer Kundenservice kann spannend und vielseitig sein Als Telefonischer Kundenberater m/w/d bist du die Stimme für unsere Kunden und sorgst dafür, dass sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Ob es darum geht, Anfragen zu beantworten oder Lösungen für Probleme zu finden in dieser Rolle kannst du wirklich einen Unterschied machen. Die Arbeit ist abwechslungsreich und bietet ...
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BüchnerBarella Versicherungsmakler GmbH
  • Vertrieb
  • 31.01.2026
  • 35392 Gießen
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BüchnerBareIla Vorsorgemanagement GmbH Co. KG
Kundenberater Versicherung Vorsorgemanagement im Außendienst (m/w/d)
BüchnerBareIla Vorsorgemanagement GmbH Co. KG
  • Vertrieb
  • 31.01.2026
  • 33602 Bielefeld
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BüchnerBarella Versicherungsmakler GmbH
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  • 31.01.2026
  • 35390 Gießen
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TimePartner Personalmanagement GmbH
Kundenberater (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
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  • 04463 Großpösna
Du möchtest täglich mit Menschen arbeiten und bist begeistert vom Gedanken, ihnen das beste Serviceerlebnis zu bieten Als Kundenberater m/w/d in Leipzig übernimmst du eine Schlüsselrolle in der Kommunikation und Betreuung unserer Kunden. Du bist der erste Ansprechpartner, sorgst für einen reibungslosen Ablauf und hinterlässt bleibenden Eindruck durch maßgeschneiderte Lösungen Du ...
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BüchnerBarella Versicherungsmakler GmbH
  • Vertrieb
  • 31.01.2026
  • 76532 Baden Baden
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TimePartner Personalmanagement GmbH
Kundenberater (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
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  • 31.01.2026
  • 38855 Wernigerode
Du bist ein Organisationstalent mit Interesse an Autos Dann könntest Du unser neuer Kundenberater m/w/d in Wernigerode sein In dieser Rolle bildest Du die Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt und sorgst dafür, dass jeder Kunde sich bestens beraten fühlt. Egal, ob Du bereits Erfahrung hast oder als Quereinsteiger mit Leidenschaft für PKW-Technik einsteigen möchtest hier bist ...
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TimePartner Personalmanagement GmbH
Kundenberater (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
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  • 31.01.2026
  • 04129 Leipzig
Du liebst es, mit Menschen zu arbeiten, und möchtest unseren Kunden in Leipzig ein unvergleichliches Serviceerlebnis bieten Als Kundenberater m/w/d bist du der erste Ansprechpartner und trägst dazu bei, die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden mit maßgeschneiderten Lösungen zu erfüllen. Du bringst Leidenschaft für Kundenberatung mit und übernimmst Verantwortung, um die ...
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TimePartner Personalmanagement GmbH
Telefonischer Kundenberater (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
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Möchtest du Teil eines dynamischen Teams werden, das seinen Kunden über die Telefonleitung ein Lächeln ins Gesicht zaubert Als Telefonischer Kundenberater m/w/d bist du die Stimme des Unternehmens, die freundlich und lösungsorientiert Anfragen bearbeitet und die Kundenzufriedenheit steigert. Nach einer Einarbeitungszeit von 3Monaten kannst du sogar alternierend aus dem Homeoffice ...
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BüchnerBareIla Vorsorgemanagement GmbH Co. KG
Kundenberater Versicherung Vorsorgemanagement im Innendienst (m/w/d)
BüchnerBareIla Vorsorgemanagement GmbH Co. KG
  • Vertrieb
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Die BüchnerBarella Unternehmensgruppe wurde 1922 als Familienunternehmen gegründet und hat sich im Laufe der Jahre zu einem der Top 3 der führenden technischen Gewerbe- und Industrieversicherungsmakler in Deutschland entwickelt. WIR sind und bleiben inhabergeführt, womit WIR auch in Zukunft ein verlässlicher und sicherer Arbeitgeber sind. Unser Erfolg basiert auf umfassendem ...
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BüchnerBarella Versicherungsmakler GmbH
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  • 19061 Schwerin
Die BüchnerBarella Unternehmensgruppe wurde 1922 als Familienunternehmen gegründet und hat sich im Laufe der Jahre zu einem der Top 3 der führenden technischen Gewerbe- und Industrieversicherungsmakler in Deutschland entwickelt. WIR sind und bleiben inhabergeführt, womit WIR auch in Zukunft ein verlässlicher und sicherer Arbeitgeber sind. Unser Erfolg basiert auf umfassendem ...
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BüchnerBarella Versicherungsdienst GmbH
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  • 00000 Koblenz
Die BüchnerBarella Unternehmensgruppe wurde 1922 als Familienunternehmen gegründet und hat sich im Laufe der Jahre zu einem der Top 3 der führenden technischen Gewerbe- und Industrieversicherungsmakler in Deutschland entwickelt. WIR sind und bleiben inhabergeführt, womit WIR auch in Zukunft ein verlässlicher und sicherer Arbeitgeber sind. Unser Erfolg basiert auf umfassendem ...
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TimePartner Personalmanagement GmbH
Kundenberater im Vertrieb (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
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CHECK24
  • Vertrieb
  • 31.01.2026
  • 80687 München
Starte im Versicherungsvertrieb durch zukunftsorientiert, unterstützt durch digitale Tools, intelligente Prozesse sowie KI-gestützte Services und mit echtem Teamspirit Du suchst einen Job, bei dem Du Menschen wirklich weiterhilfst Bei CHECK24 Versicherungen berätst Du Kunden m/w/d zu einem der wichtigsten Themen überhaupt die finanzielle Sicherheit der Liebsten für den Ernstfall ...
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BüchnerBarella Versicherungsmakler GmbH
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  • 31.01.2026
  • 20354 Hamburg
Die BüchnerBarella Unternehmensgruppe wurde 1922 als Familienunternehmen gegründet und hat sich im Laufe der Jahre zu einem der Top 3 der führenden technischen Gewerbe- und Industrieversicherungsmakler in Deutschland entwickelt. WIR sind und bleiben inhabergeführt, womit WIR auch in Zukunft ein verlässlicher und sicherer Arbeitgeber sind. Unser Erfolg basiert auf umfassendem ...
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BüchnerBarella Versicherungsmakler GmbH
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  • 32423 Minden
Die BüchnerBarella Unternehmensgruppe wurde 1922 als Familienunternehmen gegründet und hat sich im Laufe der Jahre zu einem der Top 3 der führenden technischen Gewerbe- und Industrieversicherungsmakler in Deutschland entwickelt. WIR sind und bleiben inhabergeführt, womit WIR auch in Zukunft ein verlässlicher und sicherer Arbeitgeber sind. Unser Erfolg basiert auf umfassendem ...
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  • 33609 Bielefeld
Die BüchnerBarella Unternehmensgruppe wurde 1922 als Familienunternehmen gegründet und hat sich im Laufe der Jahre zu einem der Top 3 der führenden technischen Gewerbe- und Industrieversicherungsmakler in Deutschland entwickelt. WIR sind und bleiben inhabergeführt, womit WIR auch in Zukunft ein verlässlicher und sicherer Arbeitgeber sind. Unser Erfolg basiert auf umfassendem ...
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Kundenberater im Vertrieb (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
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