Gehalt eines Kundenberaters (m/w/d)

Kundenberater sind für die Betreuung und Beratung von Kunden zuständig. Sie beantworten Fragen, lösen Probleme und helfen bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen. Kundenberater arbeiten in verschiedenen Branchen, darunter Einzelhandel, Finanzdienstleistungen, Telekommunikation und IT.

Aufgaben eines Kundenberaters

  • Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
  • Lösung von Kundenproblemen
  • Beratung von Kunden bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen
  • Erstellung von Angeboten und Verträgen
  • Bearbeitung von Kundenbeschwerden
  • Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen

Ausbildung und Qualifikation eines Kundenberaters

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Gute Kenntnisse in den Bereichen Kommunikation, Verkauf und Kundenbetreuung
  • Hohe Serviceorientierung und Einfühlungsvermögen
  • Teamfähigkeit und Belastbarkeit
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Gehalt eines Kundenberaters

Das Gehalt eines Kundenberaters variiert je nach Branche, Unternehmen, Erfahrung und Qualifikation. Laut einer aktuellen Studie liegt das durchschnittliche Jahresgehalt eines Kundenberaters in Deutschland bei 35.000 Euro brutto.
  • Einzelhandel: 25.000 - 35.000 Euro
  • Finanzdienstleistungen: 30.000 - 40.000 Euro
  • Telekommunikation: 35.000 - 45.000 Euro
  • IT: 40.000 - 50.000 Euro

Gehaltsunterschiede in Deutschland

Die Gehaltsunterschiede für Kundenberater in Deutschland sind relativ gering. Die höchsten Gehälter werden in den Großstädten gezahlt, während die Gehälter in den ländlichen Gebieten etwas niedriger sind.
  • Berlin: 38.000 Euro
  • Hamburg: 37.000 Euro
  • München: 36.000 Euro
  • Köln: 35.000 Euro
  • Frankfurt am Main: 34.000 Euro

Württembergische Versicherung AG
  • Vertrieb
  • 13.12.2025
  • 86356 Neusäß
Gemeinsam felsenfest. Bei der Württembergischen können wir uns aufeinander verlassen. Als Team sind wir immer füreinander da, wachsen zusammen und feiern Erfolge gemeinsam. Denn Sicherheit ist unsere Mission auch in bewegten Zeiten. Wir suchen im Auftrag einer selbständigen Versicherungsagentur der Württembergischen. Sie wollen endlich durchstarten oder eine neue Richtung ...
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Seit über 45 Jahren entwickeln wir kaufmännische Software für das Baunebengewerbe und sind stetig auf Wachstumskurs. Unsere Software und Apps kommen im gesamten deutschsprachigen Raum bei tausenden zufriedenen Anwendern zum Einsatz - in kleinen als auch großen Handwerksbetrieben. Unser Team wächst in einem sicheren Marktumfeld kontinuierlich und sucht in diversen Regionen zur ...
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Gerd Breuer GmbH
  • Vertrieb
  • 13.12.2025
  • 47139 Duisburg
Kundenberater/ Fachlagerist Ersatzteillager, Disposition und Verkauf m/w/d online bewerben Willkommen bei Breuer Truck Trailer Wir sind ein familiengeführtes Nutzfahrzeugunternehmen mit Sitz in Duisburg und Wuppertal. In unseren modernen Räumlichkeiten stehen die Betreuung unserer Kunden und der Service rund um das Nutz fahr zeug im Mittelpunkt sowie die ...
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TARGOBANK AG
  • Vertrieb
  • 13.12.2025
  • 10178 Berlin
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Brenner Verpackung GmbH Co. KG
  • Vertrieb
  • 13.12.2025
  • 82319 Starnberg
Die Brenner Verpackung GmbH Co. KG ist ein erfolgreiches mittelständisches Unternehmen der Verpackungsindustrie, das auf die Entwicklung, Produktion und den Vertrieb von unterschiedlichen Verpackungslösungen aus Wellpappe spezialisiert ist. Mit unserer anerkannten Entwicklungskompetenz und unseren umfassenden Produktionsmöglichkeiten können wir individuelle Ansprüche und Wünsche ...
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CHECK24
  • Vertrieb
  • 13.12.2025
  • 60327 Frankfurt am Main
CHECK24 Deutschlands führendes Vergleichsportal steht für digitale Innovation in der Versicherungswelt. In unserem Bereich für Sachversicherungen betreuen wir ein breites Portfolio etablierter Produkte, das wir kontinuierlich weiterentwickeln und zukunftsorientiert ausbauen. Aktuell suchen wir fachliche Verstärkung insbesondere in den Sparten Tierkrankenversicherung, ...
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TARGOBANK AG
  • Vertrieb
  • 13.12.2025
  • 70173 Stuttgart
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ARWA Personaldienstleistungen GmbH
  • Vertrieb
  • 13.12.2025
  • 68219 Mannheim
Für unseren Kunden in Mannheim suchen wir Sie als Kundenberater m/w/d Ihr neuer Job im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in Vollzeit im Bereich Sales Vertrieb wartet auf Sie. Sie erwarten attraktive Vorteile Langfristiger Einsatz im Kundenunternehmen Sehr gute Übernahmechancen Übernahme der Kosten für arbeitsmedizinische Untersuchungen Ihr Gehalt 14, 85 Euro bis ...
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Wolters Rundreisen GmbH
  • Vertrieb
  • 13.12.2025
  • 28816 Stuhr
Zeit für Veränderung Wir freuen uns auf Dich Seit mehr als 100 Jahren organisieren wir mit Leidenschaft und Herzblut Rundreisen. Unser umfangreiches Angebot umfasst Auto-, Bus-, Schiffs- und Winterreisen sowie Aktivurlaub in Europa. Wir gehören zur e-hoi-Gruppe und bieten einen sehr persönlichen, individuellen und kundenorientierten Service. Dich erwartet ein Team hochmotivierter, ...
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meine Volksbank Raiffeisenbank eG
Kundenberater:in Region Mangfalltal (m/w/d)
meine Volksbank Raiffeisenbank eG
  • Vertrieb
  • 13.12.2025
  • 83109 Großkarolinenfeld
Kundenberater in m/w/d Region Mangfalltal Die meine Volksbank Raiffeisenbank ist die größte Genossenschaftsbank in Bayern. Unsere Filialen in der Region zwischen München und Salzburg bieten umfassende Dienstleistungen und eine persönliche Betreuung für unsere Kund innen. Neben dem klassischen Bankgeschäft für Privatkunden und Firmenkunden sind wir Ihr kompetenter Partner für ...
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Techniker Krankenkasse
  • Vertrieb
  • 13.12.2025
  • 55116 Mainz
Kundenberater Pflege mit Schwerpunkt Telefonie m/w/d Sei dabei und gestalte mit uns einen innovativen telefonischen Kundenservice. Betriebliche Altersvorsorge 30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24. 12. und 31. 12. arbeitsfrei Zuschüsse zum Deutschlandjobticket Flexible Arbeitszeiten Anteilig Home-Office TK-Jobrad Unsere Kundinnen und Kunden aktiv durch die ...
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TimePartner Personalmanagement GmbH
Telefonischer Kundenberater Heinersreuth (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
  • Vertrieb
  • 13.12.2025
  • 95448 Bayreuth
Als Telefonischer Kundenberater m/w/d wirst Du Teil eines engagierten und motivierten Teams. Deine Aufgabe ist es, den Kundenservice zu optimieren und die Anliegen der Kunden lösungsorientiert zu bearbeiten. Ob als Telefonberater oder Mitarbeiter im Kundenservice in dieser Rolle bringst Du Empathie und Kommunikationsstärke mit ein. Mit einem attraktiven Stundenlohn von 14, 85 Euro und ...
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TimePartner Personalmanagement GmbH
Telefonischer Kundenberater Heinersreuth (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
  • Vertrieb
  • 13.12.2025
  • 95448 Bayreuth
Als Telefonischer Kundenberater m/w/d wirst Du Teil eines engagierten und motivierten Teams. Deine Aufgabe ist es, den Kundenservice zu optimieren und die Anliegen der Kunden lösungsorientiert zu bearbeiten. Ob als Telefonberater oder Mitarbeiter im Kundenservice in dieser Rolle bringst Du Empathie und Kommunikationsstärke mit ein. Mit einem attraktiven Stundenlohn von 14, 85 Euro und ...
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Techniker Krankenkasse
  • Vertrieb
  • 13.12.2025
  • 55116 Mainz
Kundenberater Pflege mit Schwerpunkt Telefonie m/w/d Sei dabei und gestalte mit uns einen innovativen telefonischen Kundenservice. Betriebliche Altersvorsorge 30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24. 12. und 31. 12. arbeitsfrei Zuschüsse zum Deutschlandjobticket Flexible Arbeitszeiten Anteilig Home-Office TK-Jobrad Unsere Kundinnen und Kunden aktiv durch die ...
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Allianz Beratungs- und Vertriebs-AG
Kundenberater im Vertrieb (m/w/d)
Allianz Beratungs- und Vertriebs-AG
  • Vertrieb
  • 13.12.2025
  • 87527 Ofterschwang
Dein Karrierestart als Kundenberaterim Vertrieb m/w/d HIER BEWERBEN Passen wir zueinander Darum geht es Als Kundenberater in im Vertrieb der Allianz trägst Du aktiv dazu bei, die Existenzen von Familien und Unternehmer innen abzusichern. Mit passgenauen Versicherungslösungen hilfst Du dabei, Menschen in verschiedensten Lebenssituationen zu schützen. Dabei bist Du eine r ...
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Brenner Verpackung GmbH Co. KG
Kundenberater im Außendienst , Starnberg (m/w/d)
Brenner Verpackung GmbH Co. KG
  • Vertrieb
  • 13.12.2025
  • 82319 Starnberg
Die Brenner Verpackung GmbH Co. KG ist ein erfolgreiches mittelständisches Unternehmen der Verpackungsindustrie, das auf die Entwicklung, Produktion und den Vertrieb von unterschiedlichen Verpackungslösungen aus Wellpappe spezialisiert ist. Mit unserer anerkannten Entwicklungskompetenz und unseren umfassenden Produktionsmöglichkeiten können wir individuelle Ansprüche und Wünsche ...
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AOK Niedersachsen. Die Gesundheitskasse.
Kundenberater Kundenservice Nord (m/w/d)
AOK Niedersachsen. Die Gesundheitskasse.
  • Vertrieb
  • 13.12.2025
  • 00000 Winsen, Stade, Lüneburg, Brake, Wildeshausen, Rotenburg, Uelzen, Soltau, Cuxhaven
Willkommen bei der Gesundheitskasse einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt Besser gemeinsam weiterkommen. Arbeitgeber/-in AOK ...
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