Gehalt eines Kundenberaters (m/w/d)

Kundenberater sind für die Betreuung und Beratung von Kunden zuständig. Sie beantworten Fragen, lösen Probleme und helfen bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen. Kundenberater arbeiten in verschiedenen Branchen, darunter Einzelhandel, Finanzdienstleistungen, Telekommunikation und IT.

Aufgaben eines Kundenberaters

  • Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
  • Lösung von Kundenproblemen
  • Beratung von Kunden bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen
  • Erstellung von Angeboten und Verträgen
  • Bearbeitung von Kundenbeschwerden
  • Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen

Ausbildung und Qualifikation eines Kundenberaters

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Gute Kenntnisse in den Bereichen Kommunikation, Verkauf und Kundenbetreuung
  • Hohe Serviceorientierung und Einfühlungsvermögen
  • Teamfähigkeit und Belastbarkeit
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Gehalt eines Kundenberaters

Das Gehalt eines Kundenberaters variiert je nach Branche, Unternehmen, Erfahrung und Qualifikation. Laut einer aktuellen Studie liegt das durchschnittliche Jahresgehalt eines Kundenberaters in Deutschland bei 35.000 Euro brutto.
  • Einzelhandel: 25.000 - 35.000 Euro
  • Finanzdienstleistungen: 30.000 - 40.000 Euro
  • Telekommunikation: 35.000 - 45.000 Euro
  • IT: 40.000 - 50.000 Euro

Gehaltsunterschiede in Deutschland

Die Gehaltsunterschiede für Kundenberater in Deutschland sind relativ gering. Die höchsten Gehälter werden in den Großstädten gezahlt, während die Gehälter in den ländlichen Gebieten etwas niedriger sind.
  • Berlin: 38.000 Euro
  • Hamburg: 37.000 Euro
  • München: 36.000 Euro
  • Köln: 35.000 Euro
  • Frankfurt am Main: 34.000 Euro

TDM
  • Vertrieb
  • 03.08.2025
  • 30966 Hemmingen
Willkommen in unserem Team Bereit für einen großartigen Start Wie wäre es mit einem Einstiegsgehalt von 2225Euro Doch das ist erst der Anfang Unser Gesundheitsbonus kann dein Bruttogehalt um bis zu 9 aufstocken, während unser monatlicher Einkaufsgutschein im Wert von bis zu 40Euro netto sicherstellt, dass du immer bestens versorgt bist. Für den Standort Sarstedt suchen wir Call ...
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Allianz Beratungs und Vertriebs-AG
Kundenberater im Vertrieb (m/w/d)
Allianz Beratungs und Vertriebs-AG
  • Vertrieb
  • 03.08.2025
  • 83022 Rosenheim
ALLIANZ BERATUNGS- UND VERTRIEBS-AG Kundenberater im Vertrieb m/w/d auch als Quereinstieg möglich Deine Vorteile im Vertrieb der Allianz Kontinuierliche Unterstützung Profitiere von Schulungen und Coachings durch erfahrene Mitarbeiter innen, Trainer innen und Führungskräfte, um fachlich und persönlich zu wachsen. Flexible Arbeitsmöglichkeiten Nutze unsere digitalen ...
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TDM
  • Vertrieb
  • 03.08.2025
  • 31226 Peine
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Matratzen Concord GmbH
  • Vertrieb
  • 03.08.2025
  • 24937 Flensburg
Als größter Matratzenspezialist Europas kennen wir nicht nur das Geheimnis für erholsamen Schlaf und begeisterte Kunden, sondern auch für zufriedene Teams familiärer Zusammenhalt, attraktive Prämien und regelmäßige Weiterbildungen, die aus einem Job eine langfristige Karriere machen. Ob gelungener Berufseinstieg oder das nächste Kapitel einer erfolgreichen Laufbahn Bei uns wirst ...
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Boels Verleih GmbH
Kundenberater (m/w/d)
Boels Verleih GmbH
  • Vertrieb
  • 03.08.2025
  • 77652 Offenburg
Boels Rental ist eines der renommiertesten Verleihunternehmen in Europa. Dank seines unbegrenzten Antriebs wächst das Familienunternehmen jedes Jahr weiter. Boels lebt von einer dynamischen Can-do -Mentalität und vom Unternehmergeist unserer Mitarbeiter, die sich als Dienstleister, aber auch als Partner unserer Kunden verstehen. Seit der Gründung im Jahr 1977 bietet die Firma ...
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TDM
  • Vertrieb
  • 03.08.2025
  • 31135 Hildesheim
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TDM
  • Vertrieb
  • 03.08.2025
  • 31191 Algermissen
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AVU Netz GmbH
  • Vertrieb
  • 03.08.2025
  • 58285 Gevelsberg
Strom, Gas, Wasser - zuverlässig am Puls der Zeit. Die AVU ist der Energie- und Wasserversorger für Privat- und Geschäftskunden im Ennepe-Ruhr-Kreis. Über 440 Mitarbeiter innen sind täglich für die AVU-Unternehmen AVU AG, AVU Netz GmbH, AVU Serviceplus GmbH und die zuverlässige Energieversorgung unserer Region im Einsatz. Daher investieren wir viel Energie, um unsere ...
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Tank Umwelt GmbH
  • Vertrieb
  • 03.08.2025
  • 85652 Pliening
Familiäre Atmosphäre Kein Callcenter-Stress, sondern ein freundliches Team, das zusammenhält Entspanntes Arbeiten Keine automatisierten Anrufe, keine Kaltakquise nur Gespräche mit bestehenden Kunden Flexible Arbeitszeiten Wähle, ob du in Vollzeit oder Teilzeit arbeiten möchtest Kundenorientierung statt Verkaufsdruck Dein Ziel ist die ehrliche Beratung , nicht der schnelle ...
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TDM
  • Vertrieb
  • 03.08.2025
  • 30982 Pattensen
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TDM
  • Vertrieb
  • 03.08.2025
  • 31180 Giesen
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Matratzen Concord GmbH
  • Vertrieb
  • 03.08.2025
  • 24937 Flensburg
Als größter Matratzenspezialist Europas kennen wir nicht nur das Geheimnis für erholsamen Schlaf und begeisterte Kunden, sondern auch für zufriedene Teams familiärer Zusammenhalt, attraktive Prämien und regelmäßige Weiterbildungen, die aus einem Job eine langfristige Karriere machen. Ob gelungener Berufseinstieg oder das nächste Kapitel einer erfolgreichen Laufbahn Bei uns wirst ...
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Kreissparkasse Ahrweiler
Kundenberater / Anlageberater (m/w/d)
Kreissparkasse Ahrweiler
  • Vertrieb
  • 03.08.2025
  • 53474 Bad Neuenahr Ahrweiler
Als moderner und leistungsstarker Finanzdienstleister und Arbeitgeber im Kreis Ahrweiler sind wir mit einer Bilanzsumme von 2, 7 Mrd. Euro und 19 Geschäftsstellen Marktführer in unserem Geschäftsgebiet. Seit über 150 Jahren sind wir tief in unserer Heimatregion verwurzelt und fördern zahlreiche gesellschaftliche Aktivitäten in den Bereichen Sport, Kunst und Jugendarbeit. Diese ...
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TDM
  • Vertrieb
  • 03.08.2025
  • 31319 Sehnde
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BüchnerBarella Versicherungsdienst GmbH
  • Vertrieb
  • 03.08.2025
  • 32760 Detmold
Die BüchnerBarella Unternehmensgruppe wurde 1922 als Familienunternehmen gegründet und hat sich im Laufe der Jahre zu einem der Top 3 der führenden technischen Gewerbe- und Industrieversicherungsmakler in Deutschland entwickelt. WIR sind und bleiben inhabergeführt, womit WIR auch in Zukunft ein verlässlicher und sicherer Arbeitgeber sind. Unser Erfolg basiert auf umfassendem ...
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TDM
  • Vertrieb
  • 03.08.2025
  • 30159 Hannover
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