Gehalt eines Kundenberaters (m/w/d)

Kundenberater sind für die Betreuung und Beratung von Kunden zuständig. Sie beantworten Fragen, lösen Probleme und helfen bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen. Kundenberater arbeiten in verschiedenen Branchen, darunter Einzelhandel, Finanzdienstleistungen, Telekommunikation und IT.

Aufgaben eines Kundenberaters

  • Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
  • Lösung von Kundenproblemen
  • Beratung von Kunden bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen
  • Erstellung von Angeboten und Verträgen
  • Bearbeitung von Kundenbeschwerden
  • Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen

Ausbildung und Qualifikation eines Kundenberaters

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Gute Kenntnisse in den Bereichen Kommunikation, Verkauf und Kundenbetreuung
  • Hohe Serviceorientierung und Einfühlungsvermögen
  • Teamfähigkeit und Belastbarkeit
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Gehalt eines Kundenberaters

Das Gehalt eines Kundenberaters variiert je nach Branche, Unternehmen, Erfahrung und Qualifikation. Laut einer aktuellen Studie liegt das durchschnittliche Jahresgehalt eines Kundenberaters in Deutschland bei 35.000 Euro brutto.
  • Einzelhandel: 25.000 - 35.000 Euro
  • Finanzdienstleistungen: 30.000 - 40.000 Euro
  • Telekommunikation: 35.000 - 45.000 Euro
  • IT: 40.000 - 50.000 Euro

Gehaltsunterschiede in Deutschland

Die Gehaltsunterschiede für Kundenberater in Deutschland sind relativ gering. Die höchsten Gehälter werden in den Großstädten gezahlt, während die Gehälter in den ländlichen Gebieten etwas niedriger sind.
  • Berlin: 38.000 Euro
  • Hamburg: 37.000 Euro
  • München: 36.000 Euro
  • Köln: 35.000 Euro
  • Frankfurt am Main: 34.000 Euro

TimePartner Personalmanagement GmbH
Kundenberater (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
  • Vertrieb
  • 29.11.2025
  • 13597 Berlin
In der Rolle als Kundenberater/in m/w/d unterstützt Du Kunden bei ihren Anliegen und bist ein zentraler Ansprechpartner rund um die angebotenen Dienstleistungen. In Berlin erwartet Dich ein motiviertes Team sowie täglich neue Herausforderungen, bei denen Dein Kommunikationsgeschick gefragt ist. Ob am Telefon oder persönlich hier kannst Du mit Deiner offenen und freundlichen ...
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TimePartner Personalmanagement GmbH
Kundenberater Sixt (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
  • Vertrieb
  • 29.11.2025
  • 68199 Mannheim
Du bist kommunikativ, hast Spaß am Umgang mit Menschen und suchst ein spannendes Arbeitsumfeld Bei uns in Mannheim wirst Du als Kundenberater m/w/d Sixt zum echten Service-Profi und bist Teil eines großartigen, motivierten Teams In dieser Stelle kümmerst Du Dich um die Wünsche und Anliegen unserer großartigen Kunden und das von Montag bis Sonntag im Schichtmodell, aber keine ...
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TimePartner Personalmanagement GmbH
Kundenberater Sixt (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
  • Vertrieb
  • 29.11.2025
  • 68199 Mannheim
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SMARTER HEALTH COMMUNICATION Werde auch Du Teil unseres Teams und bewirb Dich jetzt, für unseren Standort in Duisburg, als Kundenberater / Kundenbetreuer m/w/d für Medizinprodukte in Vollzeit und Teilzeit Das erwartet Dich Alltag sicherer gestalten Du bist die erste Ansprechperson für Patient innen und Angehörige und hilfst dabei, den Umgang mit medizinischen Produkten im ...
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Concentrix Management Holding B.V. Co. KG
  • Vertrieb
  • 28.11.2025
  • 47053 Duisburg
Wir sind ein techno logie orientiertes Customer-Experience-Unternehmen, das für unsere Mit arbeitenden, für unsere Auftraggeber und deren Kunden und Kundinnen bahn brechende Kunden erlebnisse schafft. Unsere Mit arbeitenden auf der ganzen Welt arbeiten tagtäglich daran, jeden Kunden-Kontakt zu einem außer gewöhn lichen Erlebnis zu machen. Kundenberater m/w/d für ...
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Wir bieten Ihnen einen schnellen Einstieg als Kundenberater Service m/w/d im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme bei unserem Kunden in der Branche Verwaltung Sachbearbeitung an. Ihr neuer Job ist in Teilzeit - Vormittag, Teilzeit - Nachmittag, Schicht/Nacht/Wochenende und befindet sich in Lübeck. Wir bieten Ihnen Abschlagszahlungen Betreuung vor Ort ...
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ARWA Personaldienstleistungen GmbH
  • Vertrieb
  • 28.11.2025
  • 23552 Lübeck
Wir bei ARWA Personaldienstleistungen GmbH haben Ihren neuen Traumjob als Kundenberater m/w/d für Sie In Lübeck wartet bereits im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme Ihr neues Team auf Sie Unser Kunde aus dem Bereich Sales Vertrieb sucht Sie ab sofort in Teilzeit - Vormittag, Vollzeit. On Top können Sie diese Vorteile erwarten Abschlagszahlungen ...
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IKK classic
  • Vertrieb
  • 28.11.2025
  • 34117 Kassel
Sie beraten unserer Kunden der IKK classic insbesondere in den Fachgebieten Versicherungen und Leistungen sowie zu allen kundennahen Dienstleistungen nach gesetzlichen Vorgaben und standardisierten internen Anweisungen telefonisch überwiegend und persönlich abschließend. Sie nutzen Beratungssituationen mit Interessenten zur unmittelbaren Mitgliedergewinnung oder zur Vereinbarung von ...
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Allianz Agentur in Aschaffenburg
  • Vertrieb
  • 27.11.2025
  • 63755 Alzenau
Die Allianz Agentur in Aschaffenburg ist eine erfolgreiche Versicherungsagentur mit einem engagierten Team und einer langjährigen Tradition in der Kundenbetreuung. Als Teil der Allianz-Gruppe stehen wir unseren Kunden in allen Versicherungsfragen zur Seite und bieten maßgeschneiderte Lösungen an. Wir sind bekannt für unsere fachliche Expertise und unseren hervorragenden Kundenservice. Um ...
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Allianz Agentur in Aschaffenburg
  • Vertrieb
  • 27.11.2025
  • 63739 Aschaffenburg
Die Allianz Agentur in Aschaffenburg ist eine erfolgreiche Versicherungsagentur mit einem engagierten Team und einer langjährigen Tradition in der Kundenbetreuung. Als Teil der Allianz-Gruppe stehen wir unseren Kunden in allen Versicherungsfragen zur Seite und bieten maßgeschneiderte Lösungen an. Wir sind bekannt für unsere fachliche Expertise und unseren hervorragenden Kundenservice. Um ...
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IKK classic
  • Vertrieb
  • 27.11.2025
  • 80331 München
Sie beraten unserer Kunden der IKK classic insbesondere in den Fachgebieten Versicherungen und Leistungen sowie zu allen kundennahen Dienstleistungen nach gesetzlichen Vorgaben und standardisierten internen Anweisungen telefonisch überwiegend und persönlich abschließend. Sie nutzen Beratungssituationen mit Interessenten zur unmittelbaren Mitgliedergewinnung oder zur Vereinbarung von ...
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CHECK24
  • Vertrieb
  • 26.11.2025
  • 60311 Frankfurt am Main
Das Beste aus beiden Welten CHECK24 verbindet alle Vorteile eines etablierten Online Unternehmens mit Startup Flair Wir planen langfristig und gleichzeitig hast Du die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten Bei uns gibt s kein 08/15, keine spartenübergreifende, oberflächliche Kundenberatung Wir arbeiten Dich intensiv ein, fördern Deine individuellen Stärken und machen Dich ...
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Neo Temp GmbH
  • Vertrieb
  • 25.11.2025
  • 49078 Osnabrück
Wir suchen Kundenberater Outbound m/w/d Osnabrück - Vollzeit ab sofort Kundenberater Outbound m/w/d in Osnabrück Erfolg durch Kommunikation ...
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Neo Temp GmbH
  • Vertrieb
  • 25.11.2025
  • 49078 Osnabrück
Wir suchen Kundenberater m/w/d Inbound Osnabrück - Vollzeit ab sofort Kundenberater m/w/d Inbound in Osnabrück Service mit Persönlichkeit Kommunikation ...
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NetAachen GmbH
  • Vertrieb
  • 25.11.2025
  • 52062 Aachen
Du erweiterst unseren Kundenstamm in Aachen und der Region Du betreust perspektivisch deinen eigenen Kundenstamm Du berätst unsere Kunden ehrlich persönlich Du analysierst Kundenbedarfe Du koordinierst selbständig deine Termine Eine Stellenanzeige von ...
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IKK classic
  • Vertrieb
  • 22.11.2025
  • 89522 Heidenheim an der Brenz
Sie beraten unserer Kunden der IKK classic insbesondere in den Fachgebieten Versicherungen und Leistungen sowie zu allen kundennahen Dienstleistungen nach gesetzlichen Vorgaben und standardisierten internen Anweisungen telefonisch überwiegend und persönlich abschließend. Sie nutzen Beratungssituationen mit Interessenten zur unmittelbaren Mitgliedergewinnung oder zur Vereinbarung von ...
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Ströer SE Co. KGaA (Ströer Gruppe)
  • Vertrieb
  • 21.11.2025
  • 60327 Frankfurt am Main
UnternehmensbeschreibungWir sind Ströer Wir sind ein führendes deutsches Medienhaus und setzen auf die Stärken des Out of Home-Geschäfts unterstützt durch die flankierenden Geschäftsfelder Digital Dialog Media und DaaS E-Commerce. Mit unserer OOH plus Strategie machen wir mehr aus jedem Kommunikationskonzept und schaffen Lösungen für eine effiziente Konsumentenansprache im ...
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Ströer SE Co. KGaA (Ströer Gruppe)
Kundenberater für Medienvertrieb im Außendienst (m/w/d)
Ströer SE Co. KGaA (Ströer Gruppe)
  • Vertrieb
  • 21.11.2025
  • 70178 Stuttgart
UnternehmensbeschreibungWir sind Ströer Wir sind ein führendes deutsches Medienhaus und setzen auf die Stärken des Out of Home-Geschäfts unterstützt durch die flankierenden Geschäftsfelder Digital Dialog Media und DaaS E-Commerce. Mit unserer OOH plus Strategie machen wir mehr aus jedem Kommunikationskonzept und schaffen Lösungen für eine effiziente Konsumentenansprache im ...
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VR Bank RheinAhrEifel eG
  • Vertrieb
  • 16.11.2025
  • 56068 Koblenz
Sie schätzen den Umgang mit Menschen, Vertrieb und Beratung und haben bereits Erfahrungen in diesen Bereichen Für eine spannende Chance als Quereinsteiger in im Servicebereich unserer Bank suchen wir engagierte Personen mit einer abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung, sowie einschlägiger Erfahrung im Umgang mit Kunden und Kundinnen. Als flexible/r Mitarbeiter in werden Sie in ...
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TimePartner Personalmanagement GmbH
Kundenberater (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
  • Vertrieb
  • 15.11.2025
  • 30451 Hannover
Als Kundenberater m/w/d bist du das Gesicht unseres Unternehmens und erster Ansprechpartner für unsere Kunden. Mit deinem Talent für Kommunikation und deiner Freude am persönlichen Kontakt sorgst du dafür, dass jeder Kunde eine außergewöhnliche Erfahrung macht. Bei uns erwarten dich vielseitige Aufgaben, bei denen du nicht nur Kunden betreust, sondern auch aktiv zum Erfolg des ...
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