Gehalt eines Kundenberaters (m/w/d)

Kundenberater sind für die Betreuung und Beratung von Kunden zuständig. Sie beantworten Fragen, lösen Probleme und helfen bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen. Kundenberater arbeiten in verschiedenen Branchen, darunter Einzelhandel, Finanzdienstleistungen, Telekommunikation und IT.

Aufgaben eines Kundenberaters

  • Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
  • Lösung von Kundenproblemen
  • Beratung von Kunden bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen
  • Erstellung von Angeboten und Verträgen
  • Bearbeitung von Kundenbeschwerden
  • Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen

Ausbildung und Qualifikation eines Kundenberaters

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Gute Kenntnisse in den Bereichen Kommunikation, Verkauf und Kundenbetreuung
  • Hohe Serviceorientierung und Einfühlungsvermögen
  • Teamfähigkeit und Belastbarkeit
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Gehalt eines Kundenberaters

Das Gehalt eines Kundenberaters variiert je nach Branche, Unternehmen, Erfahrung und Qualifikation. Laut einer aktuellen Studie liegt das durchschnittliche Jahresgehalt eines Kundenberaters in Deutschland bei 35.000 Euro brutto.
  • Einzelhandel: 25.000 - 35.000 Euro
  • Finanzdienstleistungen: 30.000 - 40.000 Euro
  • Telekommunikation: 35.000 - 45.000 Euro
  • IT: 40.000 - 50.000 Euro

Gehaltsunterschiede in Deutschland

Die Gehaltsunterschiede für Kundenberater in Deutschland sind relativ gering. Die höchsten Gehälter werden in den Großstädten gezahlt, während die Gehälter in den ländlichen Gebieten etwas niedriger sind.
  • Berlin: 38.000 Euro
  • Hamburg: 37.000 Euro
  • München: 36.000 Euro
  • Köln: 35.000 Euro
  • Frankfurt am Main: 34.000 Euro

Vodafone GmbH
  • Vertrieb
  • 08.05.2026
  • 07743 Jena
Dein Talent und unsere Technologie passen perfekt zusammen Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer bes seren Zu kunft. Für eine Welt, die besser ver netzt, inklu siver und nach hal tiger ist. Denn für uns ist Techno logie nur so stark wie die Men schen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemein sam die Welt von morgen gestal ten. Wir suchen als Unterstützung einen ...
Job anzeigen
Vodafone GmbH
  • Vertrieb
  • 08.05.2026
  • 20095 Hamburg
Dein Unternehmer-Spirit und unsere Technologie passen perfekt zusammen Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten. Wir suchen als Unterstützung einen Senior ...
Job anzeigen
Dein Unternehmer-Spirit und unsere Technologie passen perfekt zusammen Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten. Wir suchen als Unterstützung einen Senior ...
Job anzeigen
Vodafone GmbH
  • Vertrieb
  • 08.05.2026
  • 40210 Düsseldorf
Dein Talent und unsere Technologie passen perfekt zusammen Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer bes seren Zu kunft. Für eine Welt, die besser ver netzt, inklu siver und nach hal tiger ist. Denn für uns ist Techno logie nur so stark wie die Men schen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemein sam die Welt von morgen gestal ten. Wir suchen als Unterstützung einen ...
Job anzeigen
Vodafone GmbH
  • Vertrieb
  • 08.05.2026
  • 59192 Bergkamen
Dein Unternehmer-Spirit und unsere Technologie passen perfekt zusammen Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten. Wir suchen als Unterstützung einen Senior ...
Job anzeigen
Vodafone GmbH
  • Vertrieb
  • 08.05.2026
  • 59755 Arnsberg
Dein Talent und unsere Technologie passen perfekt zusammen Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer bes seren Zu kunft. Für eine Welt, die besser ver netzt, inklu siver und nach hal tiger ist. Denn für uns ist Techno logie nur so stark wie die Men schen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemein sam die Welt von morgen gestal ten. Wir suchen als Unterstützung einen ...
Job anzeigen
Vodafone GmbH
  • Vertrieb
  • 08.05.2026
  • 40878 Ratingen
Dein Unternehmer-Spirit und unsere Technologie passen perfekt zusammen Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten. Wir suchen als Unterstützung einen Senior ...
Job anzeigen
Vodafone GmbH
  • Vertrieb
  • 08.05.2026
  • 50667 Köln
Dein Talent und unsere Technologie passen perfekt zusammen Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer bes seren Zu kunft. Für eine Welt, die besser ver netzt, inklu siver und nach hal tiger ist. Denn für uns ist Techno logie nur so stark wie die Men schen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemein sam die Welt von morgen gestal ten. Wir suchen als Unterstützung einen ...
Job anzeigen
Vodafone GmbH
  • Vertrieb
  • 08.05.2026
  • 33602 Bielefeld
Dein Unternehmer-Spirit und unsere Technologie passen perfekt zusammen Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten. Wir suchen als Unterstützung einen Senior ...
Job anzeigen
Vodafone GmbH
  • Vertrieb
  • 08.05.2026
  • 76829 Leinsweiler
Dein Unternehmer-Spirit und unsere Technologie passen perfekt zusammen Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten. Wir suchen als Unterstützung einen Senior ...
Job anzeigen
Dein Unternehmer-Spirit und unsere Technologie passen perfekt zusammen Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten. Wir suchen als Unterstützung einen Senior ...
Job anzeigen
Vodafone GmbH
  • Vertrieb
  • 08.05.2026
  • 53840 Troisdorf
Dein Talent und unsere Technologie passen perfekt zusammen Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer bes seren Zu kunft. Für eine Welt, die besser ver netzt, inklu siver und nach hal tiger ist. Denn für uns ist Techno logie nur so stark wie die Men schen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemein sam die Welt von morgen gestal ten. Wir suchen als Unterstützung einen ...
Job anzeigen
Orange Mobility GmbH
  • Vertrieb
  • 07.05.2026
  • 86609 Donauwörth
Kundenberater Autovermietung m/w/d Du bist ein Verkaufstalent - motiviert und mit Freude am direkten Kundenkontakt Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder praktische Erfahrung im Verkauf, Service oder Tourismusbereich z. B. Einzelhandel, Hotellerie, Gastronomie, Empfang oder Kundenservice Du arbeitest zuverlässig, bist verantwortungsbewusst und organisierst gerne Du kannst ...
Job anzeigen
TimePartner Personalmanagement GmbH
  • Vertrieb
  • 07.05.2026
  • 26135 Oldenburg
Du suchst eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem dynamischen Umfeld mit direktem Kundenkontakt Für unseren Kunden suchen wir Dich als Call-Center-Agent m/w/d Inbound in Vollzeit. In dieser Position bist Du die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und unterstützt mit Deinem Engagement und Deiner Kommunikationsstärke bei der Lösung von Problemen und Anliegen. Dein Arbeitsplatz ist ...
Job anzeigen
Papaya Tours GmbH
  • Vertrieb
  • 07.05.2026
  • 50667 Köln
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine n hoch motivierte n Mitarbeiter/in im Bereich Individualreisen Lateinamerika zur Unterstützung unseres Verkauf-Teams in Köln. Die miteinander verknüpften Tätigkeiten im Verkauf, Produktpflege und Operations erfordern eine serviceorientierte, strukturierte, aber auch kreative und lösungsorientierte Persönlichkeit. Wenn Sie ...
Job anzeigen
TimePartner Personalmanagement GmbH
Telefonischer Kundenberater (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
  • Vertrieb
  • 07.05.2026
  • 91058 Erlangen
Hier kannst du glänzen, Telefonischer Kundenberater m/w/d Dein Talent für Kommunikation und dein Herz für Kunden werden hier voll ausgenutzt In diesem spannenden Job bist du die Stimme unserer Kundenfreundlichkeit und Teil eines Teams, das immer das Beste für die Kundenzufriedenheit gibt. Nach einer Einarbeitungszeit von 3 Monaten ist auch alternierendes Homeoffice möglich. Keine ...
Job anzeigen
Wieds Ecochem AG
  • Vertrieb
  • 07.05.2026
  • 35745 Herborn
Seit mehr als 40 Jahren sind wir als mittelständiges Unternehmen mit Sitz in Freudenberg spezialisiert in der Entwicklung und Herstellung chemisch-technischer Produkte für die vielfältigsten Einsatzbereiche. Durch unsere eigene Forschungs- und Entwicklungsabteilung, verbunden mit modernsten Produktionstechniken und einem internationalen und kundenorientierten Vertriebsnetz, sorgen wir für ...
Job anzeigen
Sparkasse Erlangen Höchstadt Herzogenaurach
Kundenberater (m/w/d)
Sparkasse Erlangen Höchstadt Herzogenaurach
  • Vertrieb
  • 07.05.2026
  • 91052 Erlangen
Attraktive Karrierechance Kundenberater m/w/d Sie sind ein Kommunikationstalent und haben Freude am Kundenkontakt Dann ist diese Position genau das Richtige für Sie Als Kundenberater m/w/d bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einzusetzen und weiterzuentwickeln. Freuen Sie sich auf spannende Aufgaben und ein angenehmes Arbeitsklima. Ihre ...
Job anzeigen
Speer GmbH
  • Vertrieb
  • 07.05.2026
  • 68165 Mannheim
Kundenberater m/w/d Herzlich willkommen bei uns. Erleben Sie, welche besonderen und einzigartigen Möglichkeiten die Personaldienstleistung Ihnen bieten kann. Mit unseren innovativen und nachvollziehbaren Maßstäben verändern wir als regionaler Marktführer die Umsetzungen für Personaldienstleistung nachhaltig. Eine stete Weiterentwicklung in unserem Bereich sorgt für eine ...
Job anzeigen
TimePartner Personalmanagement GmbH
  • Vertrieb
  • 07.05.2026
  • 26135 Oldenburg
Du suchst eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem dynamischen Umfeld mit direktem Kundenkontakt Für unseren Kunden suchen wir Dich als Call-Center-Agent m/w/d Inbound in Vollzeit. In dieser Position bist Du die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und unterstützt mit Deinem Engagement und Deiner Kommunikationsstärke bei der Lösung von Problemen und Anliegen. Dein Arbeitsplatz ist ...
Job anzeigen