Gehalt eines Kundenberaters (m/w/d)

Kundenberater sind für die Betreuung und Beratung von Kunden zuständig. Sie beantworten Fragen, lösen Probleme und helfen bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen. Kundenberater arbeiten in verschiedenen Branchen, darunter Einzelhandel, Finanzdienstleistungen, Telekommunikation und IT.

Aufgaben eines Kundenberaters

  • Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
  • Lösung von Kundenproblemen
  • Beratung von Kunden bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen
  • Erstellung von Angeboten und Verträgen
  • Bearbeitung von Kundenbeschwerden
  • Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen

Ausbildung und Qualifikation eines Kundenberaters

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Gute Kenntnisse in den Bereichen Kommunikation, Verkauf und Kundenbetreuung
  • Hohe Serviceorientierung und Einfühlungsvermögen
  • Teamfähigkeit und Belastbarkeit
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Gehalt eines Kundenberaters

Das Gehalt eines Kundenberaters variiert je nach Branche, Unternehmen, Erfahrung und Qualifikation. Laut einer aktuellen Studie liegt das durchschnittliche Jahresgehalt eines Kundenberaters in Deutschland bei 35.000 Euro brutto.
  • Einzelhandel: 25.000 - 35.000 Euro
  • Finanzdienstleistungen: 30.000 - 40.000 Euro
  • Telekommunikation: 35.000 - 45.000 Euro
  • IT: 40.000 - 50.000 Euro

Gehaltsunterschiede in Deutschland

Die Gehaltsunterschiede für Kundenberater in Deutschland sind relativ gering. Die höchsten Gehälter werden in den Großstädten gezahlt, während die Gehälter in den ländlichen Gebieten etwas niedriger sind.
  • Berlin: 38.000 Euro
  • Hamburg: 37.000 Euro
  • München: 36.000 Euro
  • Köln: 35.000 Euro
  • Frankfurt am Main: 34.000 Euro

HIT Handelsgruppe GmbH Co. KG
  • Vertrieb
  • 12.08.2025
  • 57319 Bad Berleburg
Erntefrisches Gemse, herrliche Gewrze, exotische Frchte - ganz klar Lebensmittel sind unsere Leidenschaft. Deine auch Dann werde Teil des HIT-Teams Wir, die HIT Handelsgruppe, sind seit einem ganzen Jahrhundert eine feste Gre im deutschen Lebensmitteleinzelhandel. In mittlerweile ber 100 modernen, individuellen HIT Mrkten in ganz Deutschland genieen unsere Kunden die riesige Auswahl ...
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TDM
  • Vertrieb
  • 12.08.2025
  • 31191 Algermissen
Willkommen in unserem Team Bereit für einen großartigen Start Wie wäre es mit einem Einstiegsgehalt von 2225Euro Doch das ist erst der Anfang Unser Gesundheitsbonus kann dein Bruttogehalt um bis zu 9 aufstocken, während unser monatlicher Einkaufsgutschein im Wert von bis zu 40Euro netto sicherstellt, dass du immer bestens versorgt bist. Für den Standort Sarstedt suchen wir ...
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wirkaufendeinauto.de
  • Vertrieb
  • 12.08.2025
  • 02625 Bautzen
In unseren Filialen bieten wir unseren Kund innen ein vertrauensvolles Verkaufserlebnis. Als Ansprechpartner in vor Ort fhrst du Beratungsgesprche, bewertest Fahrzeuge mit digitaler Untersttzung und begleitest den gesamten Ankaufsprozess - von der Begrung bis zur Unterschrift. Wir als WKDA, mit ber 600 Niederlassungen in 10 Lndern Europas vertreten, sind Teil der AUTO1 Group . klicken sie ...
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TDM
  • Vertrieb
  • 12.08.2025
  • 30159 Hannover
Willkommen in unserem Team Bereit für einen großartigen Start Wie wäre es mit einem Einstiegsgehalt von 2225Euro Doch das ist erst der Anfang Unser Gesundheitsbonus kann dein Bruttogehalt um bis zu 9 aufstocken, während unser monatlicher Einkaufsgutschein im Wert von bis zu 40Euro netto sicherstellt, dass du immer bestens versorgt bist. Für den Standort Sarstedt suchen wir Call ...
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Matratzen Concord GmbH
  • Vertrieb
  • 12.08.2025
  • 50321 Brühl
Als größter Matratzenspezialist Europas kennen wir nicht nur das Geheimnis für erholsamen Schlaf und begeisterte Kunden, sondern auch für zufriedene Teams familiärer Zusammenhalt, attraktive Prämien und regelmäßige Weiterbildungen, die aus einem Job eine langfristige Karriere machen. Ob gelungener Berufseinstieg oder das nächste Kapitel einer erfolgreichen Laufbahn Bei uns wirst ...
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Willkommen in unserem Team Bereit für einen großartigen Start Wie wäre es mit einem Einstiegsgehalt von 2225Euro Doch das ist erst der Anfang Unser Gesundheitsbonus kann dein Bruttogehalt um bis zu 9 aufstocken, während unser monatlicher Einkaufsgutschein im Wert von bis zu 40Euro netto sicherstellt, dass du immer bestens versorgt bist. Für den Standort Sarstedt suchen wir ...
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BchnerBarella Versicherungsmakler GmbH
  • Vertrieb
  • 12.08.2025
  • 83278 Traunstein
Die BchnerBarella Unternehmensgruppe wurde 1922 als Familienunternehmen gegrndet und hat sich im Laufe der Jahre zu einem der Top 3 der fhrenden technischen Gewerbe- und Industrieversicherungsmakler in Deutschland entwickelt. WIR sind und bleiben inhabergefhrt , womit WIR auch in Zukunft ein verlsslicher und sicherer Arbeitgeber sind klicken sie bewerben, fr die volle Stellenbeschreibung ...
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PLANORG INFORMATIK GmbH
Kundenberater Healthcare (m/w/d)
PLANORG INFORMATIK GmbH
  • Vertrieb
  • 12.08.2025
  • 07743 Jena
Du untersttzt unsere Kunden bei der Implementierung unserer KIS-Software sowie beim individuellen Customizing auf die Ansprche des Kunden. Weiterhin untersttzt du bei der Schulung der MFAs mit der Software. Konfiguration / Customizing und Dokumentation der Softwarelsung im Rahmen der Projekte Beratung und Schulung von medizinischen Personal Sicherstellung und Dokumentation der ...
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TDM
  • Vertrieb
  • 12.08.2025
  • 31319 Sehnde
Willkommen in unserem Team Bereit für einen großartigen Start Wie wäre es mit einem Einstiegsgehalt von 2225Euro Doch das ist erst der Anfang Unser Gesundheitsbonus kann dein Bruttogehalt um bis zu 9 aufstocken, während unser monatlicher Einkaufsgutschein im Wert von bis zu 40Euro netto sicherstellt, dass du immer bestens versorgt bist. Für den Standort Sarstedt suchen wir Call ...
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TDM
  • Vertrieb
  • 12.08.2025
  • 31191 Algermissen
Willkommen in unserem Team Bereit für einen großartigen Start Wie wäre es mit einem Einstiegsgehalt von 2225Euro Doch das ist erst der Anfang Unser Gesundheitsbonus kann dein Bruttogehalt um bis zu 9 aufstocken, während unser monatlicher Einkaufsgutschein im Wert von bis zu 40Euro netto sicherstellt, dass du immer bestens versorgt bist. Für den Standort Sarstedt suchen wir Call ...
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optoVision Gesellschaft für moderne Brillenglastechnik mbH
Kundenberater - Augenoptik / Vertrieb / Produktschulung (m/w/d)
optoVision Gesellschaft für moderne Brillenglastechnik mbH
  • Vertrieb
  • 12.08.2025
  • 74072 Heilbronn
Wir sind ein technologisch marktführendes Unternehmen in Entwicklung, Produktion und Vermarktung moderner Brillenglas-Designs mit derzeit ca. 400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Seit unserer Gründung im Jahr 1979 haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, Menschen zu ermöglichen, ihre Welt schärfer, schöner, bunter und einfach besser zu sehen. Dabei ist Made in Germany ein ...
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Matratzen Concord GmbH
  • Vertrieb
  • 12.08.2025
  • 24937 Flensburg
Als größter Matratzenspezialist Europas kennen wir nicht nur das Geheimnis für erholsamen Schlaf und begeisterte Kunden, sondern auch für zufriedene Teams familiärer Zusammenhalt, attraktive Prämien und regelmäßige Weiterbildungen, die aus einem Job eine langfristige Karriere machen. Ob gelungener Berufseinstieg oder das nächste Kapitel einer erfolgreichen Laufbahn Bei uns wirst ...
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BchnerBarella Versicherungsdienst GmbH
Kundenberater Gewerbe- und Industrie-Versicherungen (m/w/d)
BchnerBarella Versicherungsdienst GmbH
  • Vertrieb
  • 12.08.2025
  • 56068 Koblenz
Die BchnerBarella Unternehmensgruppe wurde 1922 als Familienunternehmen gegrndet und hat sich im Laufe der Jahre zu einem der Top 3 der fhrenden technischen Gewerbe- und Industrieversicherungsmakler in Deutschland entwickelt. WIR sind und bleiben inhabergefhrt , womit WIR auch in Zukunft ein verlsslicher und sicherer Arbeitgeber sind klicken sie bewerben, fr die volle ...
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wirkaufendeinauto.de
  • Vertrieb
  • 12.08.2025
  • 02977 Hoyerswerda
In unseren Filialen bieten wir unseren Kund innen ein vertrauensvolles Verkaufserlebnis. Als Ansprechpartner in vor Ort fhrst du Beratungsgesprche, bewertest Fahrzeuge mit digitaler Untersttzung und begleitest den gesamten Ankaufsprozess - von der Begrung bis zur Unterschrift. Wir als WKDA, mit ber 600 Niederlassungen in 10 Lndern Europas vertreten, sind Teil der AUTO1 Group . klicken sie ...
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Transdev Vertrieb GmbH
  • Vertrieb
  • 12.08.2025
  • 72488 Sigmaringen
Die Transdev GmbH mit Sitz in Berlin ist mit rund 8. 700 Mitarbeitenden und einem Umsatz von rund 1, 5 Milliarden Euro der grte private Mobilittsanbieter in Deutschland. Unsere Tochtergesellschaften im Bahn- und Busbereich bringen mit unseren modernen Fahrzeugen jhrlich rund 220 Millionen Fahrgste sicher und komfortabel an ihr Ziel. Daneben ist Transdev in Deutschland zweitgrter Dienstleister ...
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TDM
  • Vertrieb
  • 12.08.2025
  • 30966 Hemmingen
Willkommen in unserem Team Bereit für einen großartigen Start Wie wäre es mit einem Einstiegsgehalt von 2225Euro Doch das ist erst der Anfang Unser Gesundheitsbonus kann dein Bruttogehalt um bis zu 9 aufstocken, während unser monatlicher Einkaufsgutschein im Wert von bis zu 40Euro netto sicherstellt, dass du immer bestens versorgt bist. Für den Standort Sarstedt suchen wir ...
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TDM
  • Vertrieb
  • 12.08.2025
  • 30982 Pattensen
Willkommen in unserem Team Bereit für einen großartigen Start Wie wäre es mit einem Einstiegsgehalt von 2225Euro Doch das ist erst der Anfang Unser Gesundheitsbonus kann dein Bruttogehalt um bis zu 9 aufstocken, während unser monatlicher Einkaufsgutschein im Wert von bis zu 40Euro netto sicherstellt, dass du immer bestens versorgt bist. Für den Standort Sarstedt suchen wir Call ...
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PLANORG INFORMATIK GmbH
Kundenberater Pflege (m/w/d)
PLANORG INFORMATIK GmbH
  • Vertrieb
  • 12.08.2025
  • 07743 Jena
Du untersttzt unsere Kunden bei der Implementierung unserer KIS-Software sowie beim individuellen Customizing auf die Ansprche des Kunden. Weiterhin untersttzt du bei der Schulung der MFAs mit der Software. Konfiguration / Customizing und Dokumentation der Softwarelsung im Rahmen der Projekte Beratung und Schulung von medizinischen Personal Sicherstellung und Dokumentation der ...
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BchnerBarella Versicherungsmakler GmbH
  • Vertrieb
  • 12.08.2025
  • 83278 Traunstein
Die BchnerBarella Unternehmensgruppe wurde 1922 als Familienunternehmen gegrndet und hat sich im Laufe der Jahre zu einem der Top 3 der fhrenden technischen Gewerbe- und Industrieversicherungsmakler in Deutschland entwickelt. WIR sind und bleiben inhabergefhrt , womit WIR auch in Zukunft ein verlsslicher und sicherer Arbeitgeber sind klicken sie bewerben, fr die volle Stellenbeschreibung ...
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ARWA Personaldienstleistungen GmbH
  • Vertrieb
  • 12.08.2025
  • 14532 Stahnsdorf
Sichern Sie sich einen neuen Job als Kundenberater m/w/d im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in Vollzeit, Teilzeit - Vormittag, Teilzeit - Nachmittag. Der Job befindet sich in Stahnsdorf für 14, 53 Euro pro Stunde. Ihr Vorteilspaket für den Job Flexible Arbeitszeiten Urlaubs- und Feiertagszuschläge Abschlagszahlungen Rabatte bei über 200 namhaften Anbietern Ihre ...
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