Werkstudent im Bereich Kundenservice-Management (m/w/d)

Aon steht dafür, Entscheidungen zum Besseren zu gestalten – um das Leben von Menschen auf der ganzen Welt zu schützen und zu bereichern.

Als ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen bietet Aon eine breite Palette von Lösungen und Services zu den Themen Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit an. Umfangreiches Wissen über Risiken, Chancen und Potenziale ist die Grundlage der Arbeit aller Mitarbeitenden. Als Risikoberater betrachtet Aon die Risiken der betreuten Unternehmen ganzheitlich und in enger Abstimmung mit den Kunden selbst, um auf diese Weise individuelle Lösungen zu erarbeiten.

Unsere weltweit 60.000 Mitarbeitenden stehen unseren Kunden in über 120 Ländern mit Rat und Tat zur Seite und stellen Lösungen bereit, die sie dabei unterstützen, bessere Entscheidungen zum Schutz und Wachstum ihres Unternehmens zu treffen. In Deutschland ist Aon mit rund 2.000 Kolleg:innen an insgesamt dreizehn Standorten tätig. Headquarter in Deutschland ist Hamburg.

Wir suchen für unseren Standort in Hamburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Werkstudenten im Bereich Kundenservice-Management (m/w/d)

Wenn Sie kommunikativ sind, sich gerne mit Kollegen und Kunden austauschen und vernetzen, sind Sie bei uns im Kundenservicemanagement genau richtig.

• Mitarbeit im Kundenservice und bei Problemlösungen
• Unterstützung des Kundenteams
• Selbstständige Erfassung und Verarbeitung von Kundenanfragen
• Überprüfung und Erstellung von Dokumenten
• Erstellung und Führung von Excel Tabellen
• Vertiefung des Wissens zu Versicherungen durch Fachexperten

• Eingeschriebener Student im Bereich BWL, Finance, Wirtschaftsinformatik, VWL oder in einem vergleichbaren Studiengang
• Zeitliche Verfügbarkeit:
  • Ab sofort bis 20 Stunden pro Woche (im Rahmen einer flexiblen Gleitzeit; in den Semesterferien bis zu 40 Stunden pro Woche möglich)
  • Mindestens für die Dauer von einem Jahr
• Ausgeprägte Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft
• Organisationstalent und starke Dienstleistungsorientierung
• Sicher im Umgang mit den gängigen Microsoft Office Programmen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift

• Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeit und unser modernes Konzept zum mobilen Arbeiten
• Attraktive Entwicklungschancen und Unterstützung Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• 30 Urlaubstage sowie Sonderurlaub bei besonderen Ereignissen
• Betriebliche Altersversorgung und vergünstigte Konditionen für verschiedene Versicherungslösungen (z.B. Berufsunfähigkeit-, Haftpflicht-, Zahnzusatzversicherung)
• Zuschuss zum Deutschlandticket sowie Zugang zu Mitarbeiterrabatten, zum privaten JobRad-Leasing, zur Urban Sports Club Kooperation, zu Betriebssportgruppen und zu vielen weiteren Benefits

Eine inklusive Firmenkultur ist uns wichtig und wir engagieren uns für Chancengleichheit sowie einen respektvollen Umgang untereinander. Bei uns sind alle Bewerbungen willkommen – unabhängig von ethnischer Herkunft, Alter, Geschlecht, Behinderung, sexueller Identität, Weltanschauung oder Religion.

Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen!