Kundenberater (m/w/d)

Als Kundenberater (m/w/d) bist du das Gesicht unseres Unternehmens und hilfst uns dabei, unseren Kunden exzellenten Service zu bieten. Du wirst in einem dynamischen Umfeld arbeiten und wertvolle Erfahrungen sammeln. Zu deinen Hauptaufgaben gehören die Beratung und Unterstützung von Kunden, die Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden sowie die Verbesserung der Kundenzufriedenheit. Mit deinem freundlichen und professionellen Auftreten trägst du entscheidend zur positiven Wahrnehmung unseres Unternehmens bei.

• Du berätst unsere Kunden telefonisch und persönlich.
• Du bearbeitest Kundenanfragen und Beschwerden effizient und lösungsorientiert.
• Du unterstützt Kunden bei technischen und allgemeinen Fragen.
• Du pflegst und aktualisierst Kundendaten im System.
• Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um optimale Lösungen für unsere Kunden zu finden.

Für die Position des Kundenberaters (m/w/d) suchen wir motivierte und kommunikative Persönlichkeiten, die erste Berufserfahrungen im Bereich Kundenservice haben. Du überzeugst durch dein freundliches Auftreten und deine Fähigkeit, auch in stressigen Situationen die Ruhe zu bewahren.

• Du bringst 1-3 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice mit.
• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Du besitzt gute EDV-Kenntnisse und bist sicher im Umgang mit gängigen Office-Anwendungen.
• Du hast ein freundliches und lösungsorientiertes Auftreten.

Bei uns erwarten dich zahlreiche Vorteile und eine attraktive Vergütung. Wir bieten dir:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag.
• Eine attraktive Vergütung von 14,85 € bis zu 15,23 €/Stunde.
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach Tarifvertrag.
• Bis zu 30 Urlaubstage im Jahr.
• Möglichkeit einer beruflichen Weiterentwicklung.
• Mitarbeiterrabatte und weitere Vergünstigungen.

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