Gehalt eines Kundenberaters (m/w/d)

Kundenberater sind für die Betreuung und Beratung von Kunden zuständig. Sie beantworten Fragen, lösen Probleme und helfen bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen. Kundenberater arbeiten in verschiedenen Branchen, darunter Einzelhandel, Finanzdienstleistungen, Telekommunikation und IT.

Aufgaben eines Kundenberaters

  • Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
  • Lösung von Kundenproblemen
  • Beratung von Kunden bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen
  • Erstellung von Angeboten und Verträgen
  • Bearbeitung von Kundenbeschwerden
  • Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen

Ausbildung und Qualifikation eines Kundenberaters

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Gute Kenntnisse in den Bereichen Kommunikation, Verkauf und Kundenbetreuung
  • Hohe Serviceorientierung und Einfühlungsvermögen
  • Teamfähigkeit und Belastbarkeit
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Gehalt eines Kundenberaters

Das Gehalt eines Kundenberaters variiert je nach Branche, Unternehmen, Erfahrung und Qualifikation. Laut einer aktuellen Studie liegt das durchschnittliche Jahresgehalt eines Kundenberaters in Deutschland bei 35.000 Euro brutto.
  • Einzelhandel: 25.000 - 35.000 Euro
  • Finanzdienstleistungen: 30.000 - 40.000 Euro
  • Telekommunikation: 35.000 - 45.000 Euro
  • IT: 40.000 - 50.000 Euro

Gehaltsunterschiede in Deutschland

Die Gehaltsunterschiede für Kundenberater in Deutschland sind relativ gering. Die höchsten Gehälter werden in den Großstädten gezahlt, während die Gehälter in den ländlichen Gebieten etwas niedriger sind.
  • Berlin: 38.000 Euro
  • Hamburg: 37.000 Euro
  • München: 36.000 Euro
  • Köln: 35.000 Euro
  • Frankfurt am Main: 34.000 Euro

Mediq Deutschland GmbH
  • Vertrieb
  • 10.09.2025
  • 04600 Altenburg
Als Kundenberater / Verkäufer m/w/d bist Du unser Diabetes-Experte vor Ort. Mit Deinem Fachwissen und unserer herstellerneutralen Produktvielfalt können wir das Leben unserer Kunden gemeinsam ein Stück besser machen. Derzeit haben wir an den folgenden Standorten jeweils eine offene Position Altenburg Teilzeit 20h Bad Mergentheim Teilzeit 20h Chemnitz Teilzeit ...
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Finanz Informatik GmbH Co. KG
Kundenberater Sparkassen (m/w/d)
Finanz Informatik GmbH Co. KG
  • Vertrieb
  • 10.09.2025
  • 29633 Munster
Für den Geschäftsbereich Vertrieb Sparkassen und Marketing, Abteilung Kundenberatung Nord/Ost suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Frankfurt, Münster, Hannover oder unserem Vertriebsstützpunkt Berlin einen Kundenberater Sparkassen m/w/d Frankfurt / Münster / Hannover / Berlin Vollzeit Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner ...
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Media-Saturn Deutschland GmbH
Kundenberater - Komm in unser Team (m/w/d)
Media-Saturn Deutschland GmbH
  • Vertrieb
  • 10.09.2025
  • 71063 Sindelfingen
Unternehmen Media Markt Sindelfingen Markt - Verkauf Vollzeit/Teilzeit Sie verkaufen warengruppenübergreifend und aktiv unsere Produkte, Zubehör und die dazugehörigen Dienste Sie unterstützen bei der Präsentation und Pflege des Point of Sales Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel und/ oder Berufserfahrung im Verkauf von Produkten ...
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Für unseren Kunden in Jena suchen wir Sie als Kundenberater m/w/d im Bereich Energieversorgung Ihr neuer Job im Rahmen der Personalvermittlung in Vollzeit im Bereich wartet auf Sie. Sie erwarten attraktive Vorteile Attraktives Gehaltspaket mit Weihnachts- und Urlaubsgeld Langfristiger Job Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr Direkte Einstellung durch unseren Kunden ...
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YER Talents GmbH
  • Vertrieb
  • 10.09.2025
  • 40210 Düsseldorf
Für unseren Kunden, SIXT, besetzen wir ab sofort folgende Position in Festanstellung Du bist der erste Kontaktpunkt für Kunden, stets freundlich, fachkundig und mit echter Begeisterung für Verkauf und Service Du begeisterst mit individuellen Angeboten und sorgst dafür, dass jeder Kunde ein einzigartiges Erlebnis hat Du bearbeitest Mietverträge und beantwortest Kundenanfragen, dabei ...
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YER Talents GmbH
  • Vertrieb
  • 10.09.2025
  • 23552 Lübeck
Für unseren Kunden, SIXT, besetzen wir ab sofort folgende Position in Festanstellung Stellenbeschreibung Du bist der erste Kontaktpunkt für Kunden, stets freundlich, fachkundig und mit echter Begeisterung für Verkauf und Service Du begeisterst mit individuellen Angeboten und sorgst dafür, dass jeder Kunde ein einzigartiges Erlebnis hat Du bearbeitest Mietverträge und beantwortest ...
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YER Talents GmbH
  • Vertrieb
  • 10.09.2025
  • 90402 Nürnberg
Für unseren Kunden, SIXT, besetzen wir ab sofort folgende Position in Festanstellung Du bist der erste Kontaktpunkt für Kunden, stets freundlich, fachkundig und mit echter Begeisterung für Verkauf und Service Du begeisterst mit individuellen Angeboten und sorgst dafür, dass jeder Kunde ein einzigartiges Erlebnis hat Du bearbeitest Mietverträge und beantwortest Kundenanfragen, dabei ...
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TimePartner Personalmanagement GmbH
  • Vertrieb
  • 10.09.2025
  • 90411 Nürnberg
Möchtest du Teil eines dynamischen Teams werden und deine Karriere in der Autovermietung starten Dann ist die Position als Verkaufsberater/Kundenberater m/w/d genau das Richtige für dich. Du wirst in einem spannenden und abwechslungsreichen Umfeld arbeiten, in dem du Kunden bei der Auswahl ihrer Mietfahrzeuge unterstützt und dabei stets für höchste Zufriedenheit sorgst. Deine Aufgaben ...
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myStorage GmbH
  • Vertrieb
  • 10.09.2025
  • 69115 Heidelberg
Safestore-myStorage ist ein junges und schnell wachsendes Selfstorage Unternehmen mit Standorten in Fürth, Heidelberg, Neu-Ulm, Nürnberg, Reutlingen, Mannheim und Berlin. Wir vermieten sichere, saubere, trockene und nicht einsehbare Lagerräume von 1m bis 50m an Privatpersonen und Gewerbetreibende. Wir wachsen weiter und suchen aktuell an folgenden Standorten. Ab sofort ...
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YER Talents GmbH
  • Vertrieb
  • 10.09.2025
  • 34117 Kassel
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hagebaumarkt Eckernförde
  • Vertrieb
  • 10.09.2025
  • 24340 Eckernförde
Verstärken Sie unser Team im hagebaumarkt Eckernförde - mit Erfahrung, Herz und Fachwissen Sie möchten in einem verlässlichen Arbeitsumfeld mitgestalten, Ihre Kenntnisse im Bereich Baustoffe einbringen und dabei täglich im Kontakt mit Kunden stehen Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen Getreu dem Motto hagebaumarkt Zusammen geht das. setzen wir auf Teamarbeit, fachliche ...
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YER Talents GmbH
  • Vertrieb
  • 10.09.2025
  • 25980 Sylt Ost
Für unseren Kunden, SIXT, besetzen wir ab sofort folgende Position in Festanstellung Du bist der erste Kontaktpunkt für Kunden, stets freundlich, fachkundig und mit echter Begeisterung für Verkauf und Service Du begeisterst mit individuellen Angeboten und sorgst dafür, dass jeder Kunde ein einzigartiges Erlebnis hat Du bearbeitest Mietverträge und beantwortest Kundenanfragen, dabei ...
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MediaMarktSaturn
  • Vertrieb
  • 10.09.2025
  • 10115 Berlin
Für uns ist Let s Go nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb suchen wir Menschen, die diesen Spirit mit uns teilen. Menschen mit Leidenschaft. Die sich darauf freuen, gemeinsam mit 50. 000 Mitarbeitenden in ganz Europa das Einkaufserlebnis ...
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YER Talents GmbH
  • Vertrieb
  • 10.09.2025
  • 26121 Oldenburg
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Detlev Louis
  • Vertrieb
  • 10.09.2025
  • 47051 Duisburg
Wir bietenEinen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit wachsender Filiallandschaft und Duz-Kultur von Anfang anEin sympathisches, aufgeschlossenes Team voller Power und LeidenschaftWeiterbildungsmöglichkeiten durch die eigene Louis Akademie und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des UnternehmensDie Bezahlung oder den Ausgleich von Überstunden bei minutengenauer ...
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YER Talents GmbH
  • Vertrieb
  • 10.09.2025
  • 44787 Bochum
Für unseren Kunden, SIXT, besetzen wir ab sofort folgende Position in Festanstellung Du bist der erste Kontaktpunkt für Kunden, stets freundlich, fachkundig und mit echter Begeisterung für Verkauf und Service Du begeisterst mit individuellen Angeboten und sorgst dafür, dass jeder Kunde ein einzigartiges Erlebnis hat Du bearbeitest Mietverträge und beantwortest Kundenanfragen, dabei ...
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YER Talents GmbH
  • Vertrieb
  • 10.09.2025
  • 80331 München
Für unseren Kunden, SIXT, besetzen wir ab sofort folgende Position in Festanstellung Du bist der erste Kontaktpunkt für Kunden, stets freundlich, fachkundig und mit echter Begeisterung für Verkauf und Service Du begeisterst mit individuellen Angeboten und sorgst dafür, dass jeder Kunde ein einzigartiges Erlebnis hat Du bearbeitest Mietverträge und beantwortest Kundenanfragen, dabei ...
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Matratzen Concord GmbH
  • Vertrieb
  • 10.09.2025
  • 18055 Rostock
Als größter Matratzenspezialist Europas kennen wir nicht nur das Geheimnis für erholsamen Schlaf und begeisterte Kunden, sondern auch für zufriedene Teams familiärer Zusammenhalt, attraktive Prämien und regelmäßige Weiterbildungen, die aus einem Job eine langfristige Karriere machen. Ob gelungener Berufseinstieg oder das nächste Kapitel einer erfolgreichen Laufbahn Bei uns wirst ...
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Matratzen Concord GmbH
  • Vertrieb
  • 10.09.2025
  • 22844 Norderstedt
Als größter Matratzenspezialist Europas kennen wir nicht nur das Geheimnis für erholsamen Schlaf und begeisterte Kunden, sondern auch für zufriedene Teams familiärer Zusammenhalt, attraktive Prämien und regelmäßige Weiterbildungen, die aus einem Job eine langfristige Karriere machen. Ob gelungener Berufseinstieg oder das nächste Kapitel einer erfolgreichen Laufbahn Bei uns wirst ...
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YER Talents GmbH
  • Vertrieb
  • 10.09.2025
  • 50667 Köln
Für unseren Kunden, SIXT, besetzen wir ab sofort folgende Position in Festanstellung Du bist der erste Kontaktpunkt für Kunden, stets freundlich, fachkundig und mit echter Begeisterung für Verkauf und Service Du begeisterst mit individuellen Angeboten und sorgst dafür, dass jeder Kunde ein einzigartiges Erlebnis hat Du bearbeitest Mietverträge und beantwortest Kundenanfragen, dabei ...
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