Gehalt eines Kundenberaters (m/w/d)

Kundenberater sind für die Betreuung und Beratung von Kunden zuständig. Sie beantworten Fragen, lösen Probleme und helfen bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen. Kundenberater arbeiten in verschiedenen Branchen, darunter Einzelhandel, Finanzdienstleistungen, Telekommunikation und IT.

Aufgaben eines Kundenberaters

  • Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
  • Lösung von Kundenproblemen
  • Beratung von Kunden bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen
  • Erstellung von Angeboten und Verträgen
  • Bearbeitung von Kundenbeschwerden
  • Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen

Ausbildung und Qualifikation eines Kundenberaters

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Gute Kenntnisse in den Bereichen Kommunikation, Verkauf und Kundenbetreuung
  • Hohe Serviceorientierung und Einfühlungsvermögen
  • Teamfähigkeit und Belastbarkeit
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Gehalt eines Kundenberaters

Das Gehalt eines Kundenberaters variiert je nach Branche, Unternehmen, Erfahrung und Qualifikation. Laut einer aktuellen Studie liegt das durchschnittliche Jahresgehalt eines Kundenberaters in Deutschland bei 35.000 Euro brutto.
  • Einzelhandel: 25.000 - 35.000 Euro
  • Finanzdienstleistungen: 30.000 - 40.000 Euro
  • Telekommunikation: 35.000 - 45.000 Euro
  • IT: 40.000 - 50.000 Euro

Gehaltsunterschiede in Deutschland

Die Gehaltsunterschiede für Kundenberater in Deutschland sind relativ gering. Die höchsten Gehälter werden in den Großstädten gezahlt, während die Gehälter in den ländlichen Gebieten etwas niedriger sind.
  • Berlin: 38.000 Euro
  • Hamburg: 37.000 Euro
  • München: 36.000 Euro
  • Köln: 35.000 Euro
  • Frankfurt am Main: 34.000 Euro

MediaMarktSaturn
  • Vertrieb
  • 06.09.2025
  • 37073 Göttingen
Für uns ist Let s Go nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb suchen wir Menschen, die diesen Spirit mit uns teilen. Menschen mit Leidenschaft. Die sich darauf freuen, gemeinsam mit 50. 000 Mitarbeitenden in ganz Europa das Einkaufserlebnis ...
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Salus BKK
  • Vertrieb
  • 06.09.2025
  • 63263 Neu Isenburg
Als gesetzliche Krankenkasse sind wir mit einer über 130-jährigen Erfahrung, soliden Finanzen und einem innovativen Versorgungs angebot seit Jahren auf Wachstums kurs. Unseren bundes weit mehr als 172. 000 Versicherten bieten wir an 15 Standorten starke Leistungen, attraktive Zusatz leistungen und einen ausgezeichneten Service. Wollen Sie mit uns wachsen Dann kommen Sie zur Salus BKK Wir ...
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METRO Deutschland GmbH
  • Vertrieb
  • 06.09.2025
  • 53757 Sankt Augustin
Die METRO Deutschland GmbH ist mit mehr als 10. 000 engagierten Mitarbeitenden mit 102 Großmärkten und 11 Belieferungsdepots in ganz Deutschland vertreten. Rund drei Millionen Kundinnen und Kunden aus der Gastronomie und Großverbrauchende vertrauen auf unser vielfältiges Sortiment und die erstklassigen Leistungen unseres Unternehmens. Mit Leidenschaft, Kompetenz und Empathie tun wir alles ...
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Alles, was Kunst braucht. Die boesner-Unternehmensgruppe ist ein marktführender Anbieter für Profi-Künstlermaterial, Einrahmungen und Kunstbücher. Zum Unternehmen gehören über 40 Fachmärkte mit einer durchschnittlichen Fläche von ca. 3. 000 m2, ein internationaler Versandservice sowie ein Zeitschriften- und Buchverlag. Das Sortiment umfasst mehr als 26. 000 Artikel. Zum ...
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Carl Beutlhauser Baumaschinen GmbH
Kundenberater im Innendienst [Köln, Pulheim] (m/w/d)
Carl Beutlhauser Baumaschinen GmbH
  • Vertrieb
  • 06.09.2025
  • 50259 Pulheim
Grundlage unserer Zusammenarbeit ist ein Menschenbild, das jeden einzelnen Mitarbeiter als erwachsenen und selbstverantwortlichen Menschen ansieht und als solchen behandelt. Kundenberater im Innendienst m/w/d Container Anlagen Köln, Pulheim ab sofort Vollzeit unbefristet Ob Baustelle, Büro oder Sonderlösung Sie finden für jeden Kunden den passenden Container Dann passen Sie ...
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Allianz Beratungs und Vertriebs-AG
Kundenberater im Vertrieb (m/w/d)
Allianz Beratungs und Vertriebs-AG
  • Vertrieb
  • 06.09.2025
  • 86150 Augsburg
ALLIANZ BERATUNGS- UND VERTRIEBS-AG Kundenberater im Vertrieb m/w/d auch als Quereinstieg möglich Deine Vorteile im Vertrieb der Allianz Kontinuierliche Unterstützung Profitiere von Schulungen und Coachings durch erfahrene Mitarbeiter innen, Trainer innen und Führungskräfte, um fachlich und persönlich zu wachsen. Flexible Arbeitsmöglichkeiten Nutze unsere digitalen ...
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TimePartner Personalmanagement GmbH
Kundenberater Kassel (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
  • Vertrieb
  • 06.09.2025
  • 34127 Kassel
Suchst du eine aufregende Einstiegsmöglichkeit in Kassel Als Kundenberater m/w/d kannst du deine Kommunikationsstärke und dein Engagement unter Beweis stellen. In dieser Position bist du dafür verantwortlich, einen erstklassigen Kundenservice zu bieten, indem du Kundenanfragen beantwortest, Informationen bereitstellst und Lösungen erarbeitest. Du wirst täglich mit Kunden ...
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Carl Beutlhauser Baumaschinen GmbH
  • Vertrieb
  • 06.09.2025
  • 50259 Pulheim
Kundenberater im Innendienst m/w/d Container Anlagen ab sofort Vollzeit unbefristet Ob Baustelle, Büro oder Sonderlösung Sie finden für jeden Kunden den passenden Container eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung hat und idealerweise bereites Erfahrung im Innendienst oder der Vermietung hat. routiniert im Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen ist und ...
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Hänsch Warnsysteme GmbH
  • Vertrieb
  • 06.09.2025
  • 49770 Herzlake
Seit 1984 entwickelt, produziert und vertreibt Hänsch weltweit optische und akustische Warnsysteme und hat sich als Marktführer etabliert. Als Entwicklungspartner und Systemlieferant im Bereich Automotive entwickeln wir maßgeschneiderte, innovative Lösungen. Begleitung technischer Kundenprojekte von der Anfrage bis zur Umsetzung beim Kunden. Technische Beratung von OEMs und ...
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SV Sparkassen Versicherung
  • Vertrieb
  • 06.09.2025
  • 88400 Birkhof
Angestellte r Kundenberater in im Vertrieb m/w/d Wir verbringen einen Großteil unserer Zeit im Job. Wie gut, dass unsere Arbeit nicht nur interessant und abwechslungsreich ist, sondern vor allem sinnvoll. Für Menschen. Für morgen. Werden Sie Teil unseres Teams in einer unserer Geschäftsstellen/Generalagenturen Aufgaben Kundinnen und Kunden begeistern Mit Ihrem Engagement vor Ort ...
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TimePartner Personalmanagement GmbH
Kundenberater Kassel (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
  • Vertrieb
  • 06.09.2025
  • 34127 Kassel
Suchst du eine aufregende Einstiegsmöglichkeit in Kassel Als Kundenberater m/w/d kannst du deine Kommunikationsstärke und dein Engagement unter Beweis stellen. In dieser Position bist du dafür verantwortlich, einen erstklassigen Kundenservice zu bieten, indem du Kundenanfragen beantwortest, Informationen bereitstellst und Lösungen erarbeitest. Du wirst täglich mit Kunden ...
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Carl Beutlhauser Baumaschinen GmbH
Kundenberater unbefristet in Vollzeit (m/w/d)
Carl Beutlhauser Baumaschinen GmbH
  • Vertrieb
  • 06.09.2025
  • 50259 Pulheim
Kundenberater im Innendienst m/w/d Container Anlagen ab sofort Vollzeit unbefristet Ob Baustelle, Büro oder Sonderlösung Sie finden für jeden Kunden den passenden Container eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung hat und idealerweise bereites Erfahrung im Innendienst oder der Vermietung hat. routiniert im Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen ist und ...
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TimePartner Personalmanagement GmbH
Kundenberater Göttingen (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
  • Vertrieb
  • 06.09.2025
  • 37081 Göttingen
Suchst du eine aufregende Einstiegsmöglichkeit in Göttingen Als Kundenberater m/w/d kannst du deine Kommunikationsstärke und dein Engagement unter Beweis stellen. In dieser Position bist du dafür verantwortlich, einen erstklassigen Kundenservice zu bieten, indem du Kundenanfragen beantwortest, Informationen bereitstellst und Lösungen erarbeitest. Du wirst täglich mit Kunden ...
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Media-Saturn Deutschland GmbH
  • Vertrieb
  • 06.09.2025
  • 71063 Sindelfingen
Bereit für einen Job im besten Team Let s Go Details zur Stelle Standort Sindelfingen Unternehmen Media Markt Sindelfingen Abteilung Markt - Verkauf Einstiegslevel Berufserfahrene Umfang der Beschäftigung Vollzeit/Teilzeit Wochenstunden 20-35 Für uns ist Let s Go nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben ...
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LBS Landesbausparkasse Süd
  • Vertrieb
  • 06.09.2025
  • 91522 Ansbach
Die LBS Landesbausparkasse Süd ist die Bausparkasse der Sparkassen in Baden-Württemberg, Bayern und Rheinland-Pfalz und Teil der größten deutschen Finanzgruppe. Unsere rund 1. 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an unseren Standorten in Stuttgart, München, Karlsruhe, Mainz sowie knapp 950 Vertriebsprofis in unseren Beratungsstellen betreuen alle LBS-Kundinnen und Kunden optimal rund ...
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Media-Saturn Deutschland GmbH
Kundenberater Verkauf (m/w/d)
Media-Saturn Deutschland GmbH
  • Vertrieb
  • 06.09.2025
  • 71063 Sindelfingen
Bereit für einen Job im besten Team Let s Go Details zur Stelle Standort Sindelfingen Unternehmen Media Markt Sindelfingen Abteilung Markt - Verkauf Einstiegslevel Berufseinsteigende Umfang der Beschäftigung Vollzeit/Teilzeit Wochenstunden Wochenstunden Für uns ist Let s Go nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen ...
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Allianz Beratungs- und Vertriebs-AG - Allianz Geschäftsstelle Niederrhein
Kundenberater im Vertrieb mit Perspektive Spezialistennachwuchs (m/w/d)
Allianz Beratungs- und Vertriebs-AG - Allianz Geschäftsstelle Niederrhein
  • Vertrieb
  • 06.09.2025
  • 47798 Krefeld
Eine intensive zweijährige Weiterbildung zum Versicherungs- und Finanzanlagenfachmann Regelmäßige Entwicklungsgespräche beginnend im 2. Ausbildungsmonat Konkrete Entwicklungsziele und -maßnahmen Die Unterstützung eines Paten für Ihren Karriereweg Gemeinsames Verkaufen Eine qualifizierte Weiterbildung in die angestrebte Spezialistentätigkeit Projektaufgaben, Seminare und ...
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Wir suchen Kundenberater m/w/d Telefonie Vertrieb Option Homeoffice Provision Halle Saale - Vollzeit ab sofort Kundenberater m/w/d Telefonie ...
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BüchnerBarella Holding GmbH Co. KG
  • Vertrieb
  • 06.09.2025
  • 44623 Herne
Unsere Unternehmensgruppe wurde 1922 als Familienunternehmen gegründet und hat sich im Laufe der Jahre zu einem der Top 3 der führenden technischen Gewerbe- und Industrieversicherungsmakler in Deutschland entwickelt. WIR sind und bleiben inhabergeführt, womit WIR auch in Zukunft ein verlässlicher und sicherer Arbeitgeber sind. Unser Erfolg basiert auf umfassendem Branchen-Know-how, ...
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Technolit GmbH
  • Vertrieb
  • 06.09.2025
  • 95444 Bayreuth
TECHNOLIT GmbH ist ein führender, europaweit tätiger Direktvertreiber für Profi-Anwender im Handwerk, der Bau- und Kfz-Branche, dem Agrarsektor sowie in Industrie und Handel. Kundenberater B2B im Außendienst m/w/d m/w/d für die Region Pegnitz/ Bayreuth/ Nürnberg Wir bieten Sicheres Garantieeinkommen mit erfolgsabhängiger Erhöhung ab dem 13. Monat sowie unbegrenzte ...
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