Team Lead & Senior Consultant SAP (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Als Teamleiter und Senior Consultant (m/w/d) im SAP-Umfeld gestaltest du nachhaltige Serviceprozesse und führst ein engagiertes Team von SAP-Consultants.

• Strategie & Prozessdesign – Du entwickelst langfristige Servicestrategien und definierst sowie implementierst passende Serviceprozesse in SAP.
• Teambuilding und Führung – Du stellst ein leistungsfähiges SAP-Consulting-Team zusammen, förderst dessen Entwicklung und führst es zu erfolgreichen Projektabschlüssen.
• Servicearchitektur & Integration – In der Rolle des Servicearchitekten koordinierst du die Architektur und integrierst Serviceanwendungen, etwa durch die Verknüpfung von SAP mit Salesforce und/oder ServiceNow.
• Vernetzung der Fachbereiche – Du treibst die Zusammenarbeit mit den Teams für Salesforce und ServiceNow voran, um abteilungsübergreifende Lösungen zu schaffen.
• Entwicklung neuer Beratungslösungen – Du konzipierst innovative Beratungsansätze für zukünftige Serviceprojekte.
• Kunden- und Partnerbeziehungen – Du unterstützt beim Aufbau neuer Kundenkontakte und beim Ausbau bestehender Partnerschaften.

• Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaftslehre, (Wirtschafts-)Informatik, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Mindestens drei Jahre Erfahrung im SAP-Consulting, idealerweise mit Schwerpunkt Service (z. B. S/4HANA Service, Service Cloud, FSM, SAP CS oder CRM Service)
• Erste Kenntnisse in Salesforce, ServiceNow oder anderen Kundenservice-Lösungen sind von Vorteil
• Du kommunizierst klar, arbeitest eigenverantwortlich und führst ein Team vertrauensvoll sowie verantwortungsbewusst
• Hohe Selbstmotivation, analytisches Denkvermögen, sicheres Auftreten und überzeugende Präsentationsfähigkeiten
• Ergebnisorientierte Arbeitsweise und ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein bei der Umsetzung von Servicelösungen für unsere Kunden
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zu Reisen

• Dynamisches und ambitioniertes Arbeitsumfeld mit gemeinsamer Passion für den Kundenservice in einem Team, dass sich gegenseitig unterstützt und inspiriert
• Flexible Arbeitszeiten & Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (Homeoffice)
• Unbefristete Festanstellung und 30 Tage Urlaub
• Attraktives Gehalt und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, Weiterbildungsbudget für Trainings und Zertifizierungen
• Viel Gestaltungsspielraum und Platz für eigene Ideen
• Firmeneigene Events und freiwillige After-Work-Veranstaltungen
• Mobilitätsbudget

Das Team von SEC brennt für innovative Lösungen im Kundenservice. Wir begleiten und unterstützen unsere Kunden bei der Transformation hin zum Service Enterprise.

Unser Anspruch an uns selbst ist immer ein ganzheitlicher und lösungsoffener Beratungsansatz. Hier machen wir den Unterschied. Wir überwinden Grenzen, brechen Silos auf und bieten eine End-to-End Consulting Experience. Dabei setzen wir auf Technologie der Marktführer SAP, Salesforce und ServiceNow.

Wir legen größten Wert auf die Qualität und Nachhaltigkeit unserer Lösungen. Der Mehrwert für unsere Kunden steht für uns an erster Stelle. Ihre Zufriedenheit ist unsere höchste Auszeichnung und unser wichtigster Antrieb.

• Lade einfach Deine Bewerbungsunterlagen (CV sowie Hochschul- und Arbeitszeugnisse) online hoch und hinterlasse uns Deine Kontaktdaten.
• Wir prüfen Deine Bewerbung umgehend und melden uns so schnell wie möglich bei Dir – versprochen.
• Danach vereinbaren wir einen Termin für ein persönliches Kennenlernen und besprechen alle Einzelheiten.
• Bei Fragen vorab kannst Du gerne Kontakt zu uns aufnehmen.