Teamleiter & Senior SAP-Berater (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Als Teamleiter und Senior Consultant (m/w/d) im SAP-Bereich gestaltest du nachhaltige Serviceprozesse und führst ein motiviertes Team von SAP Consultants.

• Strategieentwicklung und Prozessdesign – Du legst langfristige Servicestrategien fest und setzt diese um, während du Serviceabläufe in SAP gestaltest und implementierst.
• Teambildung und -führung – Du baust ein schlagkräftiges Team von SAP Consultants auf und leitest es, um Serviceprojekte erfolgreich umzusetzen.
• Servicearchitektur und Integration – Du übernimmst die Rolle des Servicearchitekten (m/w/d) und koordinierst die Integration von Serviceanwendungen, zum Beispiel durch die Verbindung von SAP mit Salesforce und/oder ServiceNow.
• Vernetzung der Fachabteilungen – Du förderst den Austausch und die Zusammenarbeit mit den Geschäftsbereichen Salesforce und ServiceNow.
• Entwicklung neuer Beratungsansätze – Du kreierst innovative Beratungskonzepte für zukünftige Serviceprojekte.
• Kundenbeziehungsmanagement – Du unterstützt beim Aufbau neuer Kundenkontakte und vertiefst bestehende Partnerschaften.

• Abgeschlossenes Studium in BWL, (Wirtschafts-)Informatik, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen oder eine vergleichbare Ausbildung
• Mindestens drei Jahre Erfahrung im SAP Consulting, idealerweise mit Fokus auf Service (S/4HANA Service, Service Cloud, FSM, SAP CS oder CRM Service)
• Optimalerweise erste Berührung mit Salesforce und/oder ServiceNow oder einer ähnlichen Software im Kundenservice
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, hohe Selbstverantwortung und die Fähigkeit, ein Team mit Vertrauen und Verantwortung zu leiten
• Hohe Eigenmotivation, analytisches Denken, sicheres Auftreten und überzeugende Präsentationsskills
• Leistungsorientierung und ein starkes Qualitätsbewusstsein bei der Umsetzung von Servicelösungen für unsere Kunden
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zu reisen

• Dynamisches und ambitioniertes Arbeitsumfeld mit gemeinsamer Passion für den Kundenservice in einem Team, dass sich gegenseitig unterstützt und inspiriert
• Flexible Arbeitszeiten & Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (Homeoffice)
• Unbefristete Festanstellung und 30 Tage Urlaub
• Attraktives Gehalt und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, Weiterbildungsbudget für Trainings und Zertifizierungen
• Viel Gestaltungsspielraum und Platz für eigene Ideen
• Firmeneigene Events und freiwillige After-Work-Veranstaltungen
• Mobilitätsbudget

Das Team von SEC brennt für innovative Lösungen im Kundenservice. Wir begleiten und unterstützen unsere Kunden bei der Transformation hin zum Service Enterprise.

Unser Anspruch an uns selbst ist immer ein ganzheitlicher und lösungsoffener Beratungsansatz. Hier machen wir den Unterschied. Wir überwinden Grenzen, brechen Silos auf und bieten eine End-to-End Consulting Experience. Dabei setzen wir auf Technologie der Marktführer SAP, Salesforce und ServiceNow.

Wir legen größten Wert auf die Qualität und Nachhaltigkeit unserer Lösungen. Der Mehrwert für unsere Kunden steht für uns an erster Stelle. Ihre Zufriedenheit ist unsere höchste Auszeichnung und unser wichtigster Antrieb.

• Lade einfach Deine Bewerbungsunterlagen (CV sowie Hochschul- und Arbeitszeugnisse) online hoch und hinterlasse uns Deine Kontaktdaten.
• Wir prüfen Deine Bewerbung umgehend und melden uns so schnell wie möglich bei Dir – versprochen.
• Danach vereinbaren wir einen Termin für ein persönliches Kennenlernen und besprechen alle Einzelheiten.
• Bei Fragen vorab kannst Du gerne Kontakt zu uns aufnehmen.