Windows Systemadministrator im Service Desk (m/w/d)
auteega Gmbh
Unser Kunde ist ein internationales Biotechnologie-Unternehmen mit Schwerpunkt Forschung und Entwicklung. Für diesen Kunden suchen wir im Rahmen der Festanstellung am Standort Heidelberg zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:
Windows Systemadministrator im Service Desk (m/w/d)
Job-ID: CF-00006682
Ort: Heidelberg
Ihre Hauptaufgaben:
- Entgegennahme und Bearbeitung von Serviceanfragen und Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail oder Ticket-System
- Technischer Support für Endbenutzer bei der Fehlerbehebung und Anwendungsunterstützung (On Site und Remote)
- Eskalation von komplexen Problemen an die entsprechenden IT-Teams oder Vorgesetzten, falls erforderlich
- Installation und Wartung der Hard- und Software (PCs, Drucker, Mobile Geräte)
- Routine Aufgaben (Server und Backup Jobs)
- Software-Rollouts
- Dokumentation von Anfragen und Lösungen
- Einhaltung der Service-Level-Agreements (SLAs) und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch schnelle und effektive Problemlösung
- VIP IT-Support (Boardmember, Chairman)
- Gelegentlicher vor-Ort-Support von unserer Niederlassung in Frankfurt
Ihre fachlichen Voraussetzungen:
- Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
- Fortgeschrittene Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows, Office und Applikationen
- Gute Kenntnisse im Bereich Printer, Printer Server
- Basiskenntnisse im Bereich LAN/WLAN Netzwerke
- Führerschein von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre persönlichen Voraussetzungen:
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
- Positive, motivierte und lösungsorientierte Einstellung
Unser Mandant bietet:
- Unbefristete Tätigkeit in Vollzeit (40 Std./Wo.)
- Moderne und freundliche Arbeitsumgebung
- Flexible Arbeitszeiten
- Eigenes Betriebsrestaurant mit Bezuschussung
- Freie Getränke wie Kaffee, Tee und Wasser
- Deutschland-Ticket Job oder Parkplatzmöglichkeit für Fahrrad bzw. PKW
- Dienstrad-Leasing
Eine Stellenanzeige von auteega GmbH
auteega Gmbh
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Job Overview
-
Verfügbar ab
10.08.2025
-
Besucher
1,560 Besuche
-
Anzahl
1 Freie Stelle
-
Verfügbar bis
10.11.2025
-
Arbeitsort
69120 Heidelberg
-
Schulbildung
Branchenspezifisch
-
Kategorie
Informatik
Kontakt Info
69120 Heidelberg
+49 621 122 664 11
https://auteega.com
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