Rezeptionsleitung (m/w/d)
MP
Unser Kunde ist ein traditionsreiches Freizeit‐ und Dienstleistungsunternehmen, das großen Wert auf exzellenten Gästeservice, Diskretion und reibungslose Abläufe legt. Der Empfangsbereich gilt als zentrale Visitenkarte des Hauses - hier treffen Professionalität, Servicequalität und ein anspruchsvolles Publikum aufeinander. Mitarbeitende profitieren von einem hochwertigen Arbeitsumfeld, klaren Strukturen und einer Kultur, die Engagement, Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist schätzt.
- Sicherstellen eines störungsfreien Tagesablaufs im Empfangsbereich gemäß betrieblichen und gesetzlichen Vorgaben
- Weiterentwicklung und Qualitätssicherung der bestehenden Service‐ und Empfangsstandards
- Fachliche Führung, Coaching und Weiterentwicklung des Rezeptionsteams - insbesondere im Bereich Gästekommunikation und Serviceverhalten
- Planung des Personaleinsatzes einschließlich Dienst‐ und Urlaubsplanung sowie Unterstützung bei der Bewerberauswahl
- Umsetzung und Pflege von Dienstanweisungen sowie Unterstützung bei deren Weiterentwicklung
- Verantwortlich für die eingesetzten Software‐ und IT‐Anwendungen im Rezeptionsbereich
- Übernahme von projektbezogenen Aufgaben und Sonderthemen rund um Empfang, Service oder interne Abläufe
- Abgeschlossene Ausbildung im Dienstleistungs‐ oder Hotelbereich oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Front‐Office‐ oder Serviceumfeld, idealerweise mit Führungsverantwortung
- Hohe Serviceorientierung, souveränes Auftreten und sichere Kommunikation
- Strukturierte Arbeitsweise, Organisationsstärke und Verantwortungsbewusstsein
- Gute Kenntnisse in Office‐ und Reservierungssystemen; hohe IT‐Affinität wünschenswert
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten im Schicht‐ bzw. Veranstaltungsbetrieb
- Sehr gute Deutschkenntnisse; weitere Sprachen sind ein Plus aber kein Muss
- Leitende Position mit Gestaltungsmöglichkeiten im Gästeservice
- Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
- Hochwertiges Arbeitsumfeld mit exklusivem Gästeklientel
- Strukturiertes Onboarding und Unterstützung durch erfahrene Kolleg:innen
- Kollegiale Zusammenarbeit und klare Kommunikationsstrukturen
- Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung
MP
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Job Overview
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Verfügbar ab
22.05.2026
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Besucher
1,560 Besuche
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Anzahl
1 Freie Stelle
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Verfügbar bis
22.08.2026
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Arbeitsort
99986 Niederdorla
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Schulbildung
Branchenspezifisch
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Kategorie
Sonstige
Kontakt Info
99986 Niederdorla
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