Technischer Support Mitarbeiter Bankdienstleistungen (m/w/d)

Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail.

Wir wachsen stetig weiter! Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Technischer Support Mitarbeiter (m/w/d) Bankdienstleistungen.

Sie haben bereits Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support? Dann bieten wir Ihnen eine verantwortungsvolle Position im Bereich Online-Banking.

• Telefonische Betreuung von Kunden bei technischen Fragen
• Unterstützung im elektronischen Zahlungsverkehr
• Prüfung der Kundenidentität gemäß Vorgaben

• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein

• Einstiegslohn 17,00 € pro Stunde
• Flexible Arbeitszeiten im Schichtplan (Mo.–Fr. von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr und ein Wochenendtag im Monat)
• 30 Tage Urlaub
• Unbefristete Festanstellung zwischen 20 und 35 Stunden/Woche
• JobTicket & Bike-Leasing für nachhaltige Mobilität
• Finanzielle Vorteile: Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge & steuerfreie Extras über unsere Gutscheinkarte zur freien Verfügung
• Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit Sinn und Spaß
• Ein Platz in einem Team, das Sie wirklich haben will
• Die Chance, mit uns die Bankenwelt ein bisschen sympathischer zu machen
• Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft

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