Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) Online-Banking

• Troisdorf bei Köln/Bonn
• Serviscope AG
• Vollzeit/Teilzeit
• ab sofort
• Festanstellung

Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail.

Sie haben bereits Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support? Dann bieten wir Ihnen eine verantwortungsvolle Position im Bereich Online-Banking.

Aufgaben

• Telefonische Betreuung von Kunden bei technischen Fragen
• Unterstützung im elektronischen Zahlungsverkehr
• Prüfung der Kundenidentität gemäß Vorgaben

Ihr Profil – Ihre Stärken zählen

• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Unser Angebot – Mehr als ein Arbeitsplatz

• Einstiegslohn 16,00 € pro Stunde
• Schichtmodell: Mo-Fr 6-22 Uhr Sa+So 9-14 Uhr
• Kein Homeoffice
• Unbefristete Festanstellung zwischen 20 und 35 Stunden/ Woche
• Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung.
• 27 Tage Urlaub.
• Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung vorzugsweise online.

Serviscope AG
Ottostraße 22a | 76227 Karlsruhe | Deutschland
https://serviscope.de/