Customer Service / Kundenservice B2B für unser European DC (m/w/d)

CEVA Logistics verbindet weltweit Menschen, Produkte und Anbieter.

Mit über 110.000 Mitarbeitenden in 170 Ländern streben wir danach, einer der Top-5-Kontraktlogistikanbieter zu werden.

Wir wachsen stetig – bist Du bereit, mit uns zu wachsen?
Unsere Mitarbeitenden sind unser Erfolgsfaktor. Wir fördern ein Arbeitsumfeld, das persönliche Entwicklung und Innovation unterstützt.

Für den Standort in Meppen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als:

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Lagerlogistik

Du hast Lust, ein Greenfield mitzugestalten? Dann sei dabei, mit uns einen ganz neuen European DC Standort mit 50.000m2 in Meppen zu eröffnen und bring Deine Expertise ein!
Du wirst Teil unseres Operations Support Team sein und bist unsere Schnittstelle zum Kunden.

Deine zukünftigen Aufgaben:

• Kundenbetreuung (B2B): Du bist die erste Ansprechperson für unsere Geschäftspartner, sowohl schriftlich als auch telefonisch.
• Problemlöser (m⁠/⁠w⁠/⁠d): Souveräne und lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen, u. a. über unser Ticketsystem.
• Auftragsmanagement: Termingerechte Erstellung von Angeboten sowie die professionelle Abwicklung von Auftrags- und Rückstandsbearbeitung.
• Daten & Dokumentation: Sorgfältige Auf- und Nachbereitung kundenindividueller Daten.
• Interne Koordination: Du agierst als zentrale Kommunikationsschnittstelle zu internen Abteilungen (z. B. Lager, Transport).

Was wir uns von Dir wünschen:

• Qualifikation: Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Skills: Sehr gute MS-Office-Kenntnisse.
• Sprachen: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Auftreten: Kundenorientiertes, souveränes Auftreten und professioneller Umgang mit Geschäftspartnern.
• Mindset: Vorausschauendes, serviceorientiertes Denken und Handeln sowie eine motivierte, selbstständige Arbeitsweise.

Dein Mehrwert – Unser Angebot:

• Sicherheit & Urlaub: Unbefristeter, außertariflicher Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Jahresurlaub .
• Karriere & Wachstum: Profitiere von langfristigen Karriereperspektiven in einem innovativen Unternehmen. Wir fördern Dich aktiv durch unser Talentförderungs- und Weiterentwicklungsprogramm .
• Moderner Arbeitsplatz: Ein neuer, hochmoderner Standort mit neuester Technik und ausreichend Parkmöglichkeiten.
• Optimaler Start: Ein abteilungsübergreifender Einarbeitungsplan mit persönlichen Ansprechpartnern sichert Deine optimale Integration.
• Benefits & Absicherung: Betriebliche Altersvorsorge , Lebens- und Unfallversicherung, attraktive Corporate Benefits (exklusive Rabatte) und eine Pluxee-Guthabenkarte (monatlicher Sachbezug).
• Wohlbefinden & Team: Regelmäßige Team-Events für einen starken Zusammenhalt sowie Snacks und Getränke am Arbeitsplatz. Bald auch: Nutzung des Jobrad (Leasing-Fahrrad).

Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft der globalen Logistik.

Sende uns dazu Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung sowie Deiner Verfügbarkeit in 60 Sekunden über unser Bewerber-Formular .

CEVA Logistics GmbH
Unterschweinstiege 2-14
60549 Frankfurt/Main

Als globales Unternehmen und Teil der CMA-CGM-Gruppe ist Vielfalt entscheidend für unseren Geschäftserfolg. Nur wenn wir die Kulturen, Sprachen, Werte und lokale Kenntnisse unserer Kunden widerspiegeln können, sind wir erfolgreich. Indem wir Menschen mit unterschiedlichen Erfahrungen und Fähigkeiten beschäftigen, erweitern wir unser Wissen und steigern unsere Kreativität und Innovation.