Auftragssachbearbeiter (m/w/d)

1.000 Bewerber bringen wir jeden Tag in den richtigen Job. Eine Zahl, auf die wir bei Randstad stolz sind. Und unsere Jobs sind ziemlich gut: ein attraktives Gehalt, Sozialleistungen, Weiterbildungsmöglichkeiten, Mitarbeiterrabatte – alles dabei! Natürlich auch hier bei diesem Stellenangebot als Auftragssachbearbeiter/in (m/w/d) in Hanau. Bewerben Sie sich einfach und schnell online und schon bald könnte das Ihr neuer Job sein! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.

• End-to-End Auftragsabwicklung (Order-to-Cash): Erstellung von Angeboten in SAP und Abgleich eingehender Bestellungen.

  • Eigenverantwortliche Abwicklung von Kundenaufträgen inklusive Exportkontrolle und Prüfung von Kreditlimits/Zahlungskonditionen.

  • Rechnungsstellung, Überwachung von Lieferterminen und Koordination des Versands.

• Edelmetall-Management: Komplette Abwicklung von An- und Verkäufen, Leihen sowie physischen Beistellungen und Auslieferungen.

  • Führung und Überwachung der Edelmetallgewichtskonten für Ihren Kundenstamm.

  • Sicherstellung der Metallverfügbarkeit durch Termin- und Mengenverfolgung sowie Bearbeitung von edelmetallhaltigen Rückläufen.

• Vertriebsunterstützung & Kundenbetreuung: Betreuung internationaler Kunden per Mail, Telefon und Video-Call.

  • Unterstützung bei der Angebotsausarbeitung durch Koordination mit dem Einkauf (z. B. Ermittlung von Kaufteilpreisen und Prüfung von Lieferantenangeboten).

  • Pflege und Ausbau des bestehenden Kundennetzwerks.

• Schnittstellenfunktion & Reklamation: Enge Abstimmung mit allen betrieblichen Stellen zur Sicherstellung einer optimalen Prozesskette.

  • Professionelle Bearbeitung von Reklamationen unter Einhaltung der internen Richtlinien

• Qualifikation: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau) oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Erfahrung: Fundierte Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, idealerweise im internationalen Umfeld oder im Umgang mit Rohstoffen/Edelmetallen.

• IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit SAP (Modul SD/MM) sowie den gängigen MS Office-Anwendungen.

• Sprachen: Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die Kommunikation mit internationalen Partnern.

• Persönlichkeit: Proaktive Arbeitsweise, hohe Genauigkeit im Umgang mit Gewichts- und Kontendaten sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung.

• Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
• Interessenvertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
• Kompetenzausbau durch vielfältige e.learnings
• Prämie in Höhe von bis zu 400 € für jeden Mitarbeiter, den Sie erfolgreich für uns werben
• Sonderkonditionen beim Kauf von Konzertkarten, Elektronikgeräten, Sportartikeln und vielem mehr