Front Office Mitarbeiter - Hotel Rezeption (m/w/d)

Das sind wir

Scandic ist der größte Hotelbetreiber in Skandinavien mit derzeit rund 280 Hotels in 6 Ländern wovon sich 6 Hotels in Deutschland befinden. Die Marke zeichnet sich durch ein umfassendes, in der Hotellerie führendes Nachhaltigkeitskonzept aus. Unsere Scandic Hotels in Deutschland gehören zu den modernsten und fortschrittlichsten Hotels der Marke. Das Interieur und die Atmosphäre der Häuser sind skandinavisch geprägt und strahlen Herzlichkeit und Gastfreundlichkeit aus. Unsere Arbeit baut auf dem Geist und der Kultur Skandinaviens auf.

PASSEN UNSERE WERTE ZU DIR?

Be caring Du kümmerst dich gerne um unsere Gäste, dein Team, die Umwelt, die Gesellschaft und um dich selbst.

Be you Du bist ganz du selbst, bereicherst mit deiner Persönlichkeit die diversen Teams vor Ort und verstehst die Unterschiede Aller als Chance.

Be a pro Du bist professionell, auch ohne Krawatte und weißt die skandinavische Lockerheit im Arbeitsalltag zu schätzen.

Be bold Du bist mutig, auch mal neue Dinge auszuprobieren, verlässt deine Komfortzone und blickst lieber nach vorne als zurück.

Anstellungsart: Vollzeit

• Gastgeber: bei dir fühlt sich jeder gleich wie unter Freunden und du sorgst dafür, dass vom Check-In bis zum Check-Out alles glatt läuft und du mit positiven Vibes unsere Gäste begeisterst.
• Organisationsgenie: Während der Gäste-Show jonglierst Du geschickt im Hintergrund mit Zimmereinteilungen, Gästewünschen und Rechnungslegung. Mit ruhiger Hand und klarem Blick sorgst du auch im administrativen Bereich für Ordnung.
• Upsellprofi: bei jedem erfolgreichen Zusatzverkauf und Upgrade sahnst du ab: Deine Überzeugungskraft wird mit einer finanziellen Beteiligung belohnt. Win-win für alle!
• Feedbackjäger: Mit deiner offenen Art nutzt du geschickt die Gelegenheit, um wertvolles Feedback einzuholen. Du siehst Bewertungen als Geschenk und hast ein Gespür dafür, was unsere Gäste brauchen.

Wir suchen einen neuen Kollegen oder Kollegin, bei der unkomplizierte Dienstleistungen bereits in der DNA verankert sind, für die Nachhaltigkeit kein Fremdwort ist und Teamgeist gleich Spaß an der Arbeit bedeutet. Du fühlst dich in internationalen Hotels wohl und bist pro-aktiv, wenn es darum geht, großartige Gasterlebnisse zu schaffen.

Weitere Punkte, die uns wichtig sind:

• Du bist ein Hotelkenner und hast bereits Erfahrungen am Front Office sammeln können oder hast sogar eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Mit Deutsch und Englisch bist du bestens gerüstet für unsere Gäste aus aller Welt
• Du schätzt eine abwechslungsreiche Arbeitszeitgestaltung, ohne dass du auf Erholung verzichten musst.

• Mitarbeiter Events und Teambuildings
• 20% Sonn- und Feiertagszuschlag, 30% Nachtzuschlag
• Nachhaltigkeit als Teil deiner Arbeit
• Regelmäßige Gehaltsüberprüfungen
• Firmenfitness mit Wellhub und Urban Sport
• Mitarbeiterkonditionen in anderen Scandic Hotels
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämienmodell
• Individuelle Entwicklungspläne für alle
• Gesunde, kostenfreie Mitarbeiterverpflegung
• Jeans anstelle von Anzug und Kostüm
• Lockeres und professionelles Arbeitsklima
• Unternehmenskultur mit offenem, nordischem Spirit