Leitung des Sachgebietes 3 für den Geschäftsteil Kfz-Zulassung Service (m/w/d)

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Geschäftsteil Kfz-Zulassung Service eine

Leitung (m/w/d) des Sachgebietes 3 für den Geschäftsteil Kfz-Zulassung Service, 100%

Kennziffer 62 / 26 / 323

Zu Ihren Aufgaben gehören u. a.:

• Leitung des Sachgebietes 3 mit etwa 16 Mitarbeitenden
• Koordinierung und Steuerung der Aufgabenerledigung innerhalb des Sachgebietes
• Weiterentwicklung der Prozesse innerhalb des Aufgabengebietes in Abstimmung mit den weiteren Sachgebieten
• Beschwerde- und Konfliktmanagement
• Ansprechpartner für Händler/Zulassungsdienste sowie Erstellung von Firmennummern/Händlerkarten
• selbständige Koordinierung von Massenzulassungen
• selbständige Entscheidung in Problemfällen und Klärung schwieriger Sachverhalte im Bereich der Roten Kennzeichen
• Bearbeitung und Prüfung von Widerspruchs- und Klageverfahren für alle Sachgebiete
• Prüfung und Entscheidung, u. a. Umschreibungen Ausland, Stornierungen, Kennzeichenbewirtschaftung, Übermittlungssperren, Halterauskünfte
• Bearbeitung und Pflege der Problemdatenbank, Fehlerbereinigungen

Ihre Qualifikationen sind:

• abgeschlossenes Studium als Bachelor of Arts – Public Management / Dipl. Verwaltungswirt (m/w/d) (FH) oder vergleichbare Qualifikation (z.B. auch Aufstiegsbeamte)
• Führungserfahrung ist von Vorteil
• hohe Sozialkompetenz sowie Konfliktlösungskompetenz und Verantwortungsbewusstsein
• Belastbarkeit, Flexibilität, Eigeninitiative, Durchsetzungsvermögen sowie Verhandlungs- und Beratungsgeschick, Entscheidungsfähigkeit
• eigenständige, strukturierte und effiziente Arbeitsweise
• gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit
• freundliches und sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden

Wir bieten Ihnen:

• bei Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen eine unbefristete Stelle in Entgeltgruppe 9c TVöD bzw. Besoldungsgruppe A 10
• betriebliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlung
• flexible Arbeitszeitmodelle sowie - abhängig vom Arbeitsplatz - die Möglichkeit zu Mobiler Arbeit
• spannende und herausfordernde Aufgaben in einem motivierten Team
• vielseitige interne sowie externe Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• betriebliches Gesundheitsmanagement und Betriebssportangebote
• interessante Mitarbeitervorteile wie Corporate Benefits und Fahrradleasing
• einen Fahrtkostenzuschuss von 75% für das Deutschland-Ticket für den öffentlichen Personennahverkehr
• Kantine und Kiosk (Dienstort Ludwigsburg)
• Betriebskindertagesstätte

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