Servicetechniker:in (m/w/d)

Die Berliner Wasserbetriebe sind mit knapp 4.900 Mitarbeiter:innen das größte Unternehmen der Wasser- und Abwasserbranche in Deutschland. Als Unternehmen des Landes Berlin gestalten und fördern wir die lebenswerte, moderne Metropole Berlin. Die Berliner Wasserbetriebe gelten weit über die Stadtgrenzen hinaus als stabiles Wirtschaftsunternehmen und verlässlicher Arbeitgeber.

Job-ID: 4464
Standort: Berlin, Seddiner Straße 6
Beginn / Rahmenbedingungen: ab 01.09.2026 / unbefristet

Im Kundenservice (KS) stellen wir die Erlöse des Unternehmens sicher. Unser Handeln ist zielorientiert auf unsere Kunden:innen mit Kompetenz und Effizienz ausgerichtet.

• Service und Wartung von leitungsgebundenen Wasserspendern in Berlin und Umland
• Vorbereitung der Geräte zur Anlieferung, Auf- und Abbau der Geräte, Durchführung notwendiger Installationsarbeiten mit Anschluss des Gerätes an Wasser und Strom sowie Einweisung der Kund:innen in die Gerätefunktionen
• Wartung und Desinfektion der Geräte, Austausch von Baugruppen/-teilen und Fehleranalyse am Gerät, Entscheidung über Reparaturen vor Ort oder in der Werkstatt
• Vereinbarung, Koordination und Priorisierung von Kundenterminen
• Entgegennahme der Geräte und Materialien bei Anlieferung, Vollständigkeitskontrolle gemäß Lieferschein, Kontrolle auf Transportschäden und die materialgerechte Lagerung

• Industriemechaniker:in oder Mechatroniker:in mit stellenrelevanter Berufserfahrung
• Alternativ: Abgeschlossene technische Berufsausbildung mit vertieften Anwendungskenntnissen auf dem Gebiet der Trinkwasserinstallation, der Elektrotechnik und Mechanik mit stellenrelevanter Berufserfahrung
• Elektrofachkraft nach DIN VDE 0105 Teil 100 sowie DGUV-V3
• Absolvierte Schulung als Monteur:in
• Führerschein Klasse B
• Kenntnisse in SAP PM und MS Office
• Kenntnisse zur Trinkwasserhygiene nach VDI 6023 Teil FM
• Eigeninitiative, hohe Kundenorientierung, Teamfähigkeit

• Innovative Technologien für den Berliner Wasserkreislauf
• Nachhaltiger Umweltschutz durch aktive Forschung
• Sinnvolle Aufgaben mit Verantwortung und Teamgeist
• Vielfältige Karriereperspektiven und -förderung (z. B. Female Leadership Programm, individuelle Personalentwicklungspläne, interne Weiterbildungsmöglichkeiten)
• Ausgewogene Work-Life-Balance: 39-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub/Jahr, bei entsprechender Tätigkeit kann 60 % der Arbeitszeit je Quartal im Homeoffice erfolgen, diverse Arbeitszeitmodelle (z. B. Sabbatical, Gleitzeit, Teilzeit, 10 zusätzliche Urlaubstage durch Entgeltumwandlung etc.), betriebliche Altersvorsorge (VBL), vermögenswirksame Leistungen (VWL), Zuschuss zum Deutschlandticket Job, Corporate Benefits Mitarbeiterangebote, 39 Wochen Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, betriebliches Gesundheitsmanagement (u. a. Fahrradleasing), Familienfreundlichkeit, Professionelle Mitarbeiter:innenberatung zu allen Lebenslagen

Bezahlung
Wir bieten Ihnen eine Vergütung in der Entgeltgruppe 7 nach dem Tarifvertrag Versorgungsbetriebe (TV-V) an. Je nach Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen kann eine Eingruppierung auch in eine niedrigere Entgeltgruppe erfolgen.
Zudem erfolgt die Zahlung einer Zulage nach TV-V.