Reservierungsleiter (m/w/d)

Das Strandhotel Heringsdorf ist ein familiengeführtes Wellnesshotel direkt an der Strandpromenade von Heringsdorf.

Mit 89 Zimmern und einem Wellnessbereich auf 1000m² ist es ideal für einen Kurzurlaub in der Nebensaison sowie für den Sommerurlaub am Strand.

Die Mitarbeiter des Hotels werden immer für die besondere Freundlichkeit gelobt - kein Wunder - wir sind ein starkes Team!

Anstellungsart: Vollzeit

Alles, was die Vorfreude unserer Gäste auf den Urlaub in unserem Haus einstimmt:

• Annahme, Bearbeitung und Bestätigung von Reservierungen
• tägliche Pflege und Aktualisierung der Daten im PMS und im Channel
• Mitwirkung bei der Preisgestaltung
• Überwachung der optimalen Auslastung
• Kontrolle von Optionen und Kontingenten
• Kontakt zu Reisemittlern
• Bearbeitung von Reklamationen
• Assistenz der Direktion für Sonderaufgaben wie z.B. Neu-Implementierung von Software
• Motivation und Schulung der Reservierungsmitarbeiter
• Enge Zusammenarbeit mit Front-Office
• Früh- und Spätdienst

• eine abgeschlossene Lehre in der Hotellerie
• mehrjährige Berufserfahrung im Reservierungsbereich
• fundierte Kenntnisse in Hotelreservierungssystemen
• gute Kenntnisse im Revenue Management
• Sie verstehen die Arbeitsweise von Booking und anderen Portalen und können damit zielführend umgehen
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• man hört Ihr Lächeln am Telefon
• Teamfähigkeit
• Loyalität und Flexibilität

• ordentliches Gehalt (abhängig von Alter und Berufserfahrung)
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• jede Menge nette Kollegen
• Personalwohnung ggf. vorhanden

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