Leiter Technischer Betrieb – Wärmepumpe (m/w/d)

Unser Mandant ist ein deutschlandweit tätiges Unternehmen im Bereich erneuerbare Energien mit Fokus auf die Umsetzung moderner Wärmepumpensysteme. Das Unternehmen begleitet private Hauseigentümer von der Planung über den Verkauf bis zur fachgerechten Installation und Inbetriebnahme. Der technische Betrieb arbeitet eng mit Nachunternehmern und Handwerkspartnern zusammen und stellt eine gleichbleibend hohe Ausführungsqualität sicher. Im Zuge des Wachstums werden Strukturen, Standards und Kennzahlen weiter ausgebaut, um Termintreue, Produktivität und Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern.

Im Auftrag unseres Mandanten sucht HAPEKO einen Leiter Technischer Betrieb – Wärmepumpe (m/w/d).

Sie verbinden technische Kompetenz mit Führungsstärke und einem ausgeprägten Qualitätsanspruch? Dann gestalten Sie als Leiter Techn. Betrieb die operative Exzellenz im Installationsumfeld aktiv mit und setzen Standards, die im Alltag spürbar wirken

• Operative Steuerung des technischen Betriebs mit Verantwortung für die reibungslose Umsetzung von Installations- und Serviceleistungen im Tagesgeschäft
• Führung, Steuerung und Weiterentwicklung von Nachunternehmern und Handwerkspartnern inklusive Auswahl, Qualifizierung und Leistungsbewertung
• Sicherstellung der termingerechten Abwicklung von Projekten durch Kapazitätsplanung, Priorisierung sowie enge Abstimmung mit Vertrieb, Projektmanagement und Kundenservice
• Aufbau, Nachverfolgung und Reporting relevanter KPIs zu Qualität, Produktivität und Kundenzufriedenheit sowie Ableitung konkreter Maßnahmen
• Bearbeitung komplexer Reklamations- und Eskalationsfälle inklusive Ursachenanalyse, Moderation mit Kunden und nachhaltiger Prozessverbesserung

• Studium oder technische Ausbildung, idealerweise Weiterbildung als Meister im Bereich SHK, Versorgungstechnik, Gebäudetechnik oder vergleichbar
• Mehrjährige Erfahrung in der operativen Steuerung technischer Service-, Baustellen- oder Installationsorganisationen mit Ergebnisverantwortung
• Führungserfahrung im technischen Umfeld sowie Routine in der Zusammenarbeit mit Nachunternehmern und Handwerksbetrieben
• Technisches Verständnis im Bereich Heizungs- oder Energietechnik, vorzugsweise Wärmepumpen, gepaart mit hohem Qualitäts- und Sicherheitsbewusstsein
• Organisationstärke, strukturierte und prozessorientierte Arbeitsweise sowie eigenständiges, unternehmerisches Denken und Handeln
• Kommunikationsstärke und Souveränität in Konflikt- und Reklamationsgesprächen sowie Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands

• Unbefristete Festanstellung mit attraktiver Vergütung je nach Qualifikation
• Schlüsselrolle mit großem Gestaltungsspielraum beim Aufbau belastbarer Strukturen, Standards und Prozesse im technischen Betrieb
• Dynamisches Wachstumsumfeld in der Energiewende mit hoher Sichtbarkeit der eigenen Ergebnisse und kurzer Abstimmung mit zentralen Schnittstellen
• Strukturierte Einarbeitung für einen sicheren Start in die Verantwortung
• Abwechslungsreicher Arbeitsalltag durch die Zusammenarbeit mit Kunden, Partnerbetrieben und internen Fachbereichen in anspruchsvollen Projektsituationen

Als mehrfach ausgezeichnete Personalberatung ist HAPEKO die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland und Österreich. Wir schaffen Verbindungen zwischen qualifizierten Kandidaten und spannenden Unternehmen. Mit insgesamt mehr als 20 Standorten begleiten wir Sie auf Ihrem Weg zum nächsten Karriereschritt.