Kundenbetreuer / Kundenberater im Inbound (m/w/d)

Die getaline Hamburg GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich Kundenservice und Dialogmarketing. Mit einem Standort in Bremerhaven bieten wir maßgeschneiderte Kommunikationslösungen für namhafte Kunden aus verschiedenen Branchen. Unsere Expertise liegt in der effizienten Abwicklung von Kundenanfragen und der Optimierung von Kommunikationsprozessen. Wir legen großen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit. In einem dynamischen Arbeitsumfeld fördern wir die Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und setzen auf innovative Technologien.

Du kommunizierst gerne, findest für jeden Kunden die passende Lösung und hast Serviceorientierung im Blut? Du suchst keinen monotonen Callcenter-Job, sondern eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der kein Gespräch dem anderen gleicht? Dann bist du bei uns richtig!

Für unseren Auftraggeber Check24 im Bereich Unterkunftsberatung für Reisende suchen wir Inbound-Kundenberater (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit an unserem Standort Bremerhaven – mal im Homeoffice, mal im Büro, wo du dich mit Kolleginnen und Kollegen austauschen, voneinander lernen und den Teamspirit erleben kannst (hybrides Arbeiten nach Einarbeitung). Bei uns wird dir garantiert nicht langweilig!

Kunden begeistern – jeden Tag
Du sorgst dafür, dass unsere Kunden rundum zufrieden sind! Du bearbeitest Buchungsanfragen, kümmerst dich um Umbuchungen und Stornierungen und beantwortest alle Servicefragen – immer freundlich und lösungsorientiert. Egal ob am Telefon oder per E-Mail: Mit dir wird jeder Kunde glücklich!

• Das zeichnet dich aus
  Du bist kommunikationsstark, serviceorientiert und arbeitest lösungsorientiert. Erfahrung im Bereich Reisen/Tourismus ist ein Plus, aber kein Muss – wir schulen dich umfassend ein. Du liebst den Kundenkontakt, berätst individuell und sorgst dafür, dass sich Kunden wohlfühlen. Außerdem bringst du gute MS-Office-Kenntnisse und sehr gute Deutschkenntnisse mit.