Kundenbetreuer / Kundenberater im Inbound (m/w/d)

Du kommunizierst gerne, findest für jeden Kunden die passende Lösung und hast Serviceorientierung im Blut? Du suchst keinen monotonen Callcenter-Job, sondern eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der kein Gespräch dem anderen gleicht? Dann bist du bei uns richtig!

Für unsere Auftraggeber suchen wir Inbound-Kundenberater (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit an unserem Standort Hamburg, wo du dich mit Kolleginnen und Kollegen austauschen, voneinander lernen und den Teamspirit erleben kannst. Bei uns wird dir garantiert nicht langweilig!

Kunden begeistern – jeden Tag
Du sorgst dafür, dass unsere Kunden rundum zufrieden sind! Du bearbeitest Buchungsanfragen, kümmerst dich um Umbuchungen und Stornierungen und beantwortest alle Servicefragen – immer freundlich und lösungsorientiert. Egal ob am Telefon oder per E-Mail: Mit dir wird jeder Kunde glücklich!

Darauf kannst du dich freuen
Wir bieten dir eine Festanstellung in Voll- oder Teilzeit mit flexiblen Arbeitszeiten für eine gesunde Work-Life-Balance. Bei uns erwarten dich Spaß, Wertschätzung und ein tolles Team. Du bekommst die Möglichkeit, deine fachlichen Kompetenzen weiterzuentwickeln und profitierst von guten Entwicklungsperspektiven.

Zusätzlich kannst du Mitarbeitervorteile wie betriebliche Altersvorsorge, kostenloses Gehaltskonto, Online-Firmenrabatte und attraktive Bonusprogramme (z. B. „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“) nutzen.

Das zeichnet dich aus
Du bist kommunikationsstark, serviceorientiert und arbeitest lösungsorientiert. Erfahrung im Bereich Reisen/Tourismus ist ein Plus, aber kein Muss – wir schulen dich umfassend ein. Du liebst den Kundenkontakt, berätst individuell und sorgst dafür, dass sich Kunden wohlfühlen. Außerdem bringst du gute MS-Office-Kenntnisse und sehr gute Deutschkenntnisse mit.