Die Liebherr-Aerospace Lindenberg GmbH ist einer der führenden europäischen Hersteller von Flugzeugausrüstungen. Die Produkte sind an Bord vieler Großraumflugzeuge, Business-Jets und Hubschrauber im Einsatz. Das Programm umfasst neben Fahrwerken, Flugsteuerungs- und Betätigungssystemen auch Getriebe.

Kundenbetreuer im Bereich Auftragsabwicklung (m/w/d)
Job-ID 80996

Kaufmännische und logistische Betreuung eines definierten Endkundenkreises
Beratung und Entgegennehmen von Kundenwünschen in- und ausländischer Kunden
Detaillierung und Erstellung von Angeboten
Durchführung von Vertragsprüfungen sowie Abstimmung von Abweichungen mit dem Kunden
Bearbeitung von Garantie- und Kulanzfällen sowie Analyse der Reklamationsursachen
Ausarbeitung von Stellungnahmen und Abstimmung der weiteren Vorgehensweise mit den Fachbereichen
Kalkulation von Ersatzteilpreisen von Lieferanten und aus der Eigenfertigung
Aufbereitung, Änderung und Pflege von abgestimmten Preisen
Erstellung von Rechnungen unter Beachtung von kundenspezifischen und rechtlichen Bestimmungen

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Industriekaufmann (m/w/d) oder ähnliche Qualifikation
Erfahrung oder Zusatzqualifikation im Kundendienst
Sehr gute Englischkenntnisse
Sorgfältige und serviceorientierte Arbeitsweise
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Teamfähigkeit
Gute Kenntnisse in den MS-Office Programmen
Bereitschaft zur Übernahme AOG Dienst

Sicherer Arbeitsplatz in einer erfolgreichen Firmengruppe
Sozialleistungen eines modernen Unternehmens
Faire, leistungsgerechte Vergütung plus Weihnachts- und Urlaubsgeld
Gute Work-Life-Balance - mit 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten bis hin zur Möglichkeit, mobil zu arbeiten
Zahlreiche Angebote zur persönlichen Weiterentwicklung
Modernes Arbeitsumfeld, kollegiales Miteinander und Gestaltungsfreiraum
Betriebliches Gesundheitsmanagement

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