Kundenberater flexibel starten (m/w/d)

Unser umfangreiches Angebot umfasst Auto-, Bus-, Schiffs- und Winterreisen sowie Aktivurlaub in Europa. Dich erwartet ein Team hochmotivierter, kompetenter und freundlicher KollegInnen und ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Termin eineSchiffsreise- & Kreuzfahrtprofi / Kundenberater:in (m/w/d)Wir sind Spezialisten für Kreuzfahrten im Nordland und auf der Postschiffroute entlang der norwegischen Küste sowie enger Vertriebspartner von Havila Voyages. Dich erwartet:Persönliche und kompetente Beratung unserer Reisebüropartner und Direktkunden zu Nordland-Kreuzfahrten per Telefon, E-Mail und über weitere KanäleErstellung von Reiseangeboten (u. a. mit paxlounge) sowie Buchung von Schiffsreisen inklusive Beförderung und touristischer ZusatzleistungenEinkauf, Kalkulation, Steuerung und Verwaltung von GruppenkontingentenBetreuung unserer Kunden von der Buchung bis nach der RückkehrKundengewinnung und -bindung durch herausragenden ServiceUnterstützung und Optimierung interner ArbeitsabläufeDich zeichnet aus:Leidenschaft für Kreuzfahrten und Freude dafür, die Urlaubswünsche unserer Kunden zu erfüllenBegeisterung für Erlebniskreuzfahrten sowie fundierte Kenntnisse im Bereich PostschiffreisenAusgeprägtes Serviceverständnis, Empathie, Kommunikationsstärke und aktive KundenbindungSelbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise bei gleichzeitiger TeamfähigkeitAusgezeichnete Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftTouristische Ausbildung und Berufserfahrung im Reisebüro oder bei einem ReiseveranstalterDarauf kannst Du Dich freuen:Teamarbeit in flacher Hierarchie und eine offene, transparente UnternehmenskulturFreiraum für Eigeninitiative und VerantwortungEine herausfordernde, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen ArbeitsumfeldModerner, sicherer und gut angebundener Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeitmodelle, 30 Tage Urlaub und ein faires, wettbewerbsfähiges GehaltAttraktive Vergünstigungen auf touristische DienstleistungenMehr über uns und unser Team erfährst Du hier Website unsere Leidenschaft für Rundreisen in Europa. Ab dem ersten Tag kannst Du Dich direkt, eigenverantwortlich und bei flachen Hierarchien in einem guten Arbeitsklima mit Spaß in unser unkompliziertes Team einbringen.
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