Service Koordinator (m/w/d)

Momentaufnahme von Ihrem Tag
Als fester Ansprechpartner für unsere Kunden (u.a. öffentliche Auftraggeber) repräsentieren Sie das Unternehmen nach außen hin. Unsere Kunden im Bereich Marine Service beraten Sie mit eigenen Konzepten bezüglich Serviceangebot und Produkten. Sie kümmern sich um die interne Weitergabe der Anfragen an die verschiedenen Service- und Projektteams und nehmen an entsprechenden Statusmeetings teil. Ebenfalls erstellen Sie eigenständig Angebote oder unterstützen hierbei.
Wie Sie etwas bewirken können

• Koordination und Unterstützung der Zusammenarbeit von Kunden, Projektmanagern, Technikern, Dienstleistern und anderen Interessengruppen auf internationaler Ebene zur fristgerechten Abwicklung der Aufträge
• Steuerung der Abwicklung und Überwachung der Ausführung von Serviceeinsätzen und Projekten unter Berücksichtigung von Kundenzufriedenheit, Einhaltung von Terminen, Budgetvorgaben und Qualitätsstandards
• Unterstützung bei Akquise Aufgaben durch detailliertes technisches Fachwissen
• Eigenständige Beurteilung von Kundenanforderungen für die Erstellung von Konzepten und technischen Spezifikationen
• Aufrechterhaltung aktueller Industrietrends: Kontinuierliche Pflege und Aktualisierung des eigenen Wissens über Branchenentwicklungen und technologische Fortschritte sowie neue Verfahren oder Methoden, um diese regelmäßig anzuwenden und bestehende Prozesse zu optimieren
• Durch lösungsorientierte und deeskalierende Kommunikation auch in anspruchsvollen Situationen auf das Erreichen von Zielen hinarbeiten und Konflikte lösen

Was Sie mitbringen

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Hochschulausbildung sowie mehrjährige Erfahrung in vergleichbaren Tätigkeiten
• Fachkenntnisse in Automations- und Antriebssystemen sowie sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
• Kenntnisse der gesetzlichen Regelungen zu Arbeitssicherheit, Qualitätsmanagementsystemen, Normen und Richtlinien (z. B. VDE, CE)
• Ausgeprägte Analyse- und Problemlösungsfähigkeit, Flexibilität, Kreativität sowie selbstständige und effiziente Arbeitsweise
• Organisationstalent und Planungskompetenz mit hoher Qualitätsorientierung sowie gute Kommunikationsfähigkeit mit konstruktivem und deeskalierendem Auftreten
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie gültige Fahrerlaubnis der Klasse B (alt III)

Über das Team
Unser Geschäftsbereich Transformation of Industry sorgt für die Dekarbonisierung des industriellen Sektors. Die zunehmende Elektrifizierung und Effizienzsteigerung sind dabei von wesentlicher Bedeutung, und die Nachfrage nach grünem Wasserstoff und abgeleiteten Brennstoffen wird steigen. Wir ermöglichen die Dekarbonisierung des industriellen Sektors und den Übergang zu nachhaltigen Prozessen, bauen eine starken industriellen Kundenstamm, ein globales Netzwerk, vielfältige Technologien und integrierte Ausführungskapazitäten auf.
Wer ist Siemens Energy?
Wir bei Siemens Energy sind mehr als nur ein Energietechnologieunternehmen. Mit ~100,000 engagierten Mitarbeitern in mehr als 90 Ländern entwickeln wir die Energiesysteme der Zukunft und stellen sicher, dass der wachsende Energiebedarf der Weltgemeinschaft zuverlässig und nachhaltig gedeckt wird. Die in unseren Forschungsabteilungen und Fabriken entstehenden Technologien treiben die Energiewende voran und bilden die Grundlage für ein Sechstel der weltweiten Stromerzeugung.
Unser globales Team setzt sich dafür ein, nachhaltige, zuverlässige und bezahlbare Energie Wirklichkeit werden zu lassen, indem es die Grenzen des Möglichen immer weiter hinausschiebt. Wir blicken zurück auf eine 150-jährige Tradition der Innovation, die unsere Suche nach Mitarbeitern bestärkt, die unseren Fokus auf Dekarbonisierung, neue Technologien und Energiewandel unterstützen.
Hier erfahren Sie, wie Sie bei Siemens Energy etwas bewirken können: https://www.siemens-energy.com/employeevideo
Unser Engagement für Vielfalt
Gut, dass wir nicht alle gleich sind. Vielfalt macht uns leistungsstark. Wir leben von Inklusion und unsere gemeinsame kreative Energie wird von über 130 Nationalitäten gespeist. Siemens Energy setzt auf den Charakter - unabhängig von ethnischem Hintergrund, Geschlecht, Alter, Religion, Identität oder Behinderung. Wir versorgen die Gesellschaft mit Energie - die ganze Gesellschaft - und wir diskriminieren nicht aufgrund von Unterschieden, die zwischen uns bestehen.
Benefits

• Neben einem attraktiven, marktgerechten Vergütungspaket erwartet Sie eine attraktive arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung
• Daneben bieten wir die Möglichkeit, zu sehr interessanten Mitarbeiterkonditionen Aktionär*in von Siemens Energy zu werden
• Unter unserem Motto #BetterTogether bieten wir unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit, flexibel und auch remote zu arbeiten. Aber auch unsere Büros lassen keine Wünsche offen und bieten Raum für inspirierende Zusammenarbeit und Kreativität
• Die berufliche und auch persönliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden ist uns ein großes Anliegen. Sie haben bei uns die Möglichkeit selbstbestimmt zu lernen und sich zu entwickeln. Dafür stehen unterschiedliche attraktive Programme und Maßnahmen zur Verfügung
• Unter dem Aspekt "Vereinbarkeit von Familie und Beruf" haben wir ein vielfältiges Angebot, z.B. flexible Arbeitszeitmodelle, Kinderbetreuungsplätze an vielen Standorten, die Möglichkeit zur Schnupperteilzeit oder auch ein Sabbatical

Wir legen Wert auf Chancengleichheit, deswegen sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrücklich gewollt.
https://jobs.siemens-energy.com/jobs