(Senior) Business Analyst Betriebsinnovation & -entwicklung – Prozesse & Systeme (m/w/d)

Unsere DNA ist Glück. Denn wir arbeiten jeden Tag daran, Menschen ein bisschen glücklicher zu machen. Was uns auszeichnet? Die Nähe zu den Menschen, mit denen wir zusammen arbeiten und für die wir arbeiten. Als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit wird bei uns der Gemeinschaftsgedanke groß geschrieben. Denn: Wir sind der Auffassung, dass die Versicherung dem Wohl der Menschen dient und nicht umgekehrt. Wir stehen für Stabilität, Service und innovative Produkte in den Sparten Haftpflicht, Hausrat und Unfall. Aktuell arbeiten rund 450 Mitarbeitende daran, dass unsere Privat- und Geschäftskunden zufrieden und „glücklich“ versichert sind.

(Senior) Business Analyst Betriebsinnovation & -entwicklung (m⁠/⁠w⁠/⁠d) – Prozesse & Systeme

• Aktive strategische Mitgestaltung in Prozessen, Organisation und Controlling des operativen Versicherungsbetriebs.
• Übernahme fachlicher Verantwortung sowie (Teil-)Projektleitungsfunktionen für die Weiterentwicklung unserer Prozesse und Systeme.
• Entwicklung von skalierbaren und effizienten End-to-End-Prozessen und einer kundenorientierten Serviceorganisation.
• Analyse, Strukturierung und Priorisierung von fachlichen System- und Prozessanforderungen in Spezifikationskonzepte.
• Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Vertrieb, Personal sowie Digitalisierung & Technik zur strategischen Weiterentwicklung des gesamten Versicherungsbetriebs.

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation.
• Relevante Berufserfahrung im Projekt-, Prozessmanagement, in der Unternehmensberatung oder im Versicherungsbetrieb.
• Ausgeprägtes Wissen für Versicherungsgeschäftsmodelle oder digitale Serviceorganisationen.
• Hohes technisches Verständnis und ein kompetenter Umgang mit künstlicher Intelligenz.
• Ausgeprägte Fähigkeiten in der Konzeption, Moderation und Steuerung interdisziplinärer Projekte.
• Begeisterung für den Technologieeinsatz im Fachbereich und ein Gespür für machbare Innovationen.
• Hohe Kommunikations- und Umsetzungsstärke, Veränderungskompetenz sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit.

• Arbeitszeiten: bei Vollzeit 38 Stunden pro Woche und Gleitzeit im Rahmen der Zeiterfassung
• Mobiles Arbeiten: 3 Tage pro Woche und flexible Arbeitszeiten auf Basis von Vertrauensarbeitszeit
• Urlaub: 30 Tage, zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.) sowie bis zu 12 Tagen Freizeitgewährung
• Vergütung: Tarifvertrag für das private Versicherungsgewerbe und zusätzliche freiwillige Leistungen
• Weiterentwicklung: Förderung der persönlichen Entwicklung und beruflichen Weiterbildung
• Gesundheit: betriebliche Altersvorsorge und hauseigener Fitnessraum mit individuellem Trainingsangeboten
• Familie & Beruf: Zuschuss für die Kinderbetreuung und Mitarbeiter-Unterstützungsprogramm
• Mobilität: kostenlose Parkplätze, gute Anbindung an den ÖPNV und Fahrradleasing
• Verpflegung: Wasser, Tee- und Kaffeespezialitäten
• Kultur: Gemeinschaftlichkeit und tolle Firmenevents
• Dresscode: Business Casual – Krawatte und verstaubte Versicherung war gestern

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