Front Office Agent (all genders) (m/w/d)

Das Steigenberger Hotel Bremen ist ein elegantes 4-Sterne-Superior-Hotel mit 137 Zimmern und ist ein Betrieb der ST Hotelbetrieb GmbH & Co. KG.

Mit einer über 90-jährigen Geschichte sind die Steigenberger Hotels & Resorts die älteste Marke von H World International.

Direkt an der Weser gelegen, in unmittelbarer Nähe zur Bremer Altstadt und der beliebten Schlachte-Promenade, bietet es einen Arbeitsplatz in einer Stadt, die für ihre Geschichte, ihre Kultur und ihre maritime Atmosphäre bekannt ist.

Wer hier arbeitet, begleitet Geschäftsreisende, Städteurlauber und Veranstaltungsgäste, die eine erstklassige Lage, gehobenen Komfort und persönliche Gastfreundschaft schätzen. Ob an der Rezeption, im Frühstücksservice, im Housekeeping oder in den gastronomischen Bereichen – das Team sorgt mit Professionalität, Herzlichkeit und Verlässlichkeit dafür, dass jeder Aufenthalt angenehm und reibungslos verläuft.

Das kulinarische Angebot umfasst ein vielseitiges Frühstücksbuffet sowie ein gehobenes Restaurant mit regionaler und internationaler Küche. Eine stilvolle Bar ergänzt das Angebot und lädt am Abend zu entspannten Begegnungen ein. Für Tagungen und Events stehen mehrere modern ausgestattete Veranstaltungsräume mit Weserblick zur Verfügung.

Mitarbeitende gestalten hier einen Arbeitsplatz, an dem Servicequalität, Teamgeist und Gastfreundschaft täglich spürbar sind.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

• Professionelle Organisation und Abwicklung der An- und Abreisen unserer Gäste (Check-in/Check-out)
• Herzliche, serviceorientierte und kompetente Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Anfragen sowie deren Weiterleitung an die zuständigen Fachabteilungen
• Durchführung administrativer Tätigkeiten, u.a. ordnungsgemäße Kassenführung und Umsatzerfassung
• Aktiver Zusatzverkauf sowie Empfehlung spezieller Angebote

• Idealerweise hast du eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann (m/w/d) oder vergleichbar, auch ein Quereinstieg ist bei uns möglich
• Erste Erfahrungen an der Rezeption eines Hotels oder in einer vergleichbaren Branche
• Freude am Umgang mit Menschen sowie ein herzliches, positives Auftreten
• Hohe Servicebereitschaft und ausgeprägte Gastorientierung
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie gute EDV-Kenntnisse (Microsoft Office, Opera/Cloud von Vorteil)

• Vertrag: Du erhältst von Anfang an einen unbefristeten Arbeitsvertrag – für maximale Sicherheit und Planbarkeit. Kein Teildienst.

• Erholung: Dein Urlaubsanspruch wächst mit deiner Betriebszugehörigkeit – denn wer viel gibt, soll auch viel zurückbekommen.

• Feiern: Wir schenken dir einen extra freien Tag in dem Monat deines Geburtstags.

• Vorteile: Du, deine Familie und Freunde profitieren von attraktiven Personalrabatten in allen HWI Hotels.

• Arbeitskleidung: Kostenfreie Bereitstellung & Reinigung der Arbeitskleidung.

• Essen & Trinken: Du erhältst eine kostenfreie Anwesenheitsverpflegung.