Praktikum / Werkstudent / Junior Einstieg Service/After Sales/Vertrieb/Einkauf (m/w/d)

CERTUSS ist Teil des japanischen Miura-Konzerns und bewahrt dabei bewusst eine familiäre, mittelständisch geprägte Unternehmenskultur. Ein enger Austausch, kurze Entscheidungswege und ein hohes Maß an Verantwortung prägen die tägliche Zusammenarbeit. Als einer der weltweit führenden Hersteller von kompakten, effizienten Dampferzeugern kommen unsere Anlagen in mehr als 90 Industriezweigen zum Einsatz – von der Lebensmittelproduktion über Chemie und Pharma bis hin zur Automobil- und Textilindustrie.

Sie möchten praktische Erfahrung in einem technischen Umfeld sammeln und verstehen, wie Service-, Vertriebs- und After-Sales-Prozesse in einem Industrieunternehmen ineinandergreifen?
Dann bieten wir Ihnen die Möglichkeit, aktiv in unseren Service- und After-Sales-Bereich einzusteigen und Verantwortung zu übernehmen – unabhängig davon, ob Sie studieren, eine Ausbildung abgeschlossen haben oder am Anfang Ihres Berufswegs stehen.

• Unterstützung im After Sales sowie in der Service- und Einsatzleitung
  (z. B. Vorbereitung, Koordination und Nachverfolgung von Serviceeinsätzen)

• Mitarbeit im technischen Vertrieb, insbesondere bei Wartungs- und Serviceverträgen

• Vorbereitung und Pflege von Kunden-, Produkt- und Vertragsdaten

• Durchführung von Erstkontakten nach Leitfäden sowie Dokumentation der Ergebnisse

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen in Abstimmung mit Service, Technik und Einkauf

• Mitarbeit bei kaufmännischen und technischen Auswertungen

• Unterstützung bei der Pflege von Auftrags-, Service- und Stammdaten im ERP-System

• Mitwirkung an bereichsübergreifenden Projekten und Prozessverbesserungen im Service-Umfeld

• Studium (z. B. BWL, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik) oder
  abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z. B. Industrie, Technik, Handel)

• Auch geeignet für Berufseinsteiger oder Quereinsteiger mit Interesse an Service & Technik

• Interesse an technischen Produkten, Serviceprozessen und kundenorientierten Lösungen

• Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise

• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

• Sicherer Umgang mit MS Office (Excel, Word, PowerPoint); ERP-Kenntnisse von Vorteil, aber kein Muss

• Praktikum, Werkstudententätigkeit oder praxisnaher Junior-Einstieg mit klar definiertem Aufgabenbereich

• Strukturierte Einarbeitung und persönliche Betreuung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen

• Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft mit echtem Praxisbezug

• Einblicke in Serviceeinsätze, After Sales, technischen Vertrieb und Einkauf

• Flexible Arbeitszeiten (insbesondere für Studierende)

• Moderne Arbeitsmittel und ein professionelles Arbeitsumfeld

• Perspektive auf eine weiterführende Zusammenarbeit oder Festanstellung