Werkstudent Content Marketing & Customer Service (m/w/d)

Wir sind eines der weltweit führenden und am stärksten wachsenden Unternehmen im Tierarzneimittel-Markt. Innovationsfreude, intensive Forschung, vor allem aber das Engagement unserer mehr als 6.800 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen in 47 Ländern haben es uns ermöglicht, diese Position zu erreichen.

Zur Verstärkung und Unterstützung unseres Teams suchen wir für unseren Standort in Düsseldorf zum nächstmöglichen Eintritt einen

Werkstudenten (m/w/d) Content Marketing & Customer Service
für Hunde- und Katzenprodukte

In deiner Tätigkeit als Werkstudent (m/w/d) unterstützt du das Marketing-Team im Web Content Management sowie den Kundenservice in der Endverbraucher-Kommunikation. Dabei kannst du wertvolle Erfahrungen in der Onlineansprache von verschiedensten Zielgruppen sowie erste Einblicke im Content-Marketing sammeln.

• Erstellung und Pflege von Inhalten auf der Unternehmenswebseite
• Unterstützung bei Newsletter-Inhalten in E-Mail-Marketing-Tools
• Pflege der Produktdaten auf Online-Marktplätzen und im Ceva-Shop für Tierärzte
• Beantwortung von Endverbraucher-Kundenanfragen für freiverkäufliche Produkte per E‑Mail, nach Einarbeitung und mithilfe von FAQs und Serviceleitfäden
• Unterstützung bei Projekten im Bereich Kundenservice und Marketing, wie der Weiterentwicklung der FAQs oder im Influencer-Marketing
• Aufbereitung von Daten für interne Vertriebsreportings

• Laufendes Studium, idealerweise der Fachrichtung Betriebswirtschaftslehre, Kommunikationswissenschaften oder vergleichbar
• Bereitschaft, uns mit 15 bis 20 Wochenstunden zu unterstützen (in den Semesterferien bei Bedarf bis zu 40 Stunden)
• Sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise
• Interesse an Marketing, vor allem Online- und Content-Marketing
• MS-Office-Kenntnisse, idealerweise bereits Kenntnisse in Content-Management-Systemen, aber nicht zwingend notwendig
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• Flexible Arbeitszeiten (Vereinbarkeit mit dem Studium) mit Option zum Homeoffice
• Ein kollegiales Umfeld
• Angemessene Vergütung auf Stundenbasis
• Einen modernen Arbeitsplatz mit guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
• Frisches Obst, Wasser, Kaffee und Tee