Werkstudent Kundenbetreuung (m/w/d)

Als Werkstudent (w/m/d) in unserer Kundenbetreuung unterstützt du das Team im Tagesgeschäft und trägst dank deiner Hands-on-Mentalität und deines Kommunikationsgeschicks aktiv zur Kundenzufriedenheit bei.

• Aufnahme und Bearbeitung der eingehenden Kundenanfragen
• Nach erfolgreicher Einarbeitung Beantwortung von eingehenden Fragen zu bestehenden Verträgen
• Unterstützung bei der Erstellung und dem Versand von Verträgen, Rechnungskopien, Zins- und Tilgungsplänen und sonstigen Vertragsdokumenten
• Bearbeitung aller anfallenden Korrespondenz
• Allgemeine administrative Tätigkeiten

• Du studierst vorzugsweise einen wirtschaftswissenschaftlichen Studiengang
• Du verfügst idealerweise über erste praktische Erfahrungen durch ein Praktikum oder eine Werkstudententätigkeit
• Du verfügst über gute Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office-Paket
• Sehr gutes Zahlenverständnis
• Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden am Telefon wünschenswert
• Teamplayer mit ausgeprägtem Maß an Kunden- und Serviceorientierung
• Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
• Zuverlässigkeit und Genauigkeit
• Eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie lösungsorientiertes Denken und Handeln

• Spannende Mitarbeiterangebote
• Flexibles Arbeiten auch aus dem Home-Office
• Jährlich zwei bezahlte Sonderurlaubstage für soziales Engagement
• 20 Tage Urlaub im Jahr, basierend auf einer 5-Tage-Woche
• 500 EUR Weihnachtsgeld gemäß Policy
• Fitnessstudio und Sportkurse am Standort Düsseldorf
• Kollegiale Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
• Möglichkeit, deine Karriere individuell weiterzuentwickeln (u.a. Online-Weiterbildungen)

„Wir erfüllen nicht nur die Erwartungen unserer Kunden von heute, sondern antizipieren vielmehr ihre Bedürfnisse von morgen.“