Werkstudent im Bereich Kundenservice (m/w/d)

Gemeinsam machen wir Mobilität grüner - digital, smart und mit ganz viel Leidenschaft fürs Fahrrad.

Werde jetzt Teil unseres Teams!

Ob Company Bike oder mein-dienstrad.de: Bei uns dreht sich alles darum, Unternehmen und ihre Mitarbeitenden zu bewegen - mit cleveren Lösungen für Dienstradleasing, smarten digitalen Services und innovativen Mobilitätskonzepten.

Unser Team besteht aus kreativen Köpfen, Digital-Expert:innen, (E-)Bike-Fans und Organisationstalenten. Uns verbindet nicht nur die Begeisterung fürs Radfahren und digitale Innovation, sondern auch der Wunsch, etwas Sinnvolles zu bewegen.

Wir bieten Dir ein offenes, wertschätzendes Arbeitsumfeld, spannende Projekte und viel Raum, Dich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln. Bewirb Dich bei uns - und werde Teil unseres Konzerns. Dein Einsatzort? Egal ob in der Beratung, Werkstatt, IT oder im Marketing - wir finden gemeinsam den passenden Platz für Dich.

Werkstudent (m/w/d) im Bereich Kundenservice

Als Werkstudent (m/w/d) im Bereich Kundenservice unterstützt Du unser Team bei der Betreuung und Kommunikation mit Kunden und bringst Deine Serviceorientierung sowie Deine ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten ein.

• Eingehende Telefonanrufe, E-Mails, Chats und Aufträge nimmst Du entgegen und bearbeitest diese eigenständig
• Der telefonische und schriftliche Kontakt zu unseren Kunden ist der wesentliche Teil des Tagesgeschäfts
• Du bist Teil unseres Kundenservice Teams und unterstützt alle Beteiligten bei der Sicherstellung eines exzellenten Services
• Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für Dich an oberster Stelle

• Als Student/in bist Du immatrikuliert und bringst idealerweise erste praktische Erfahrungen aus dem Büroalltag mit
• Kommunikation gehört zu Deinen Stärken (verbal und schriftlich)
• Ein sicherer Umgang mit den MS-Office Programmen ist für Dich selbstverständlich
• Du hast Interesse an der Arbeit mit Kunden und verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe
• Du zeigst Engagement, Zielstrebigkeit und kannst mit Deiner Kommunikationsstärke glänzen
• Interesse an den Themen Fahrrad und Gesundheit wird begrüßt
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Unternehmenssprache ist Deutsch) runden Dein Profil ab
• Idealerweise verfügst Du zudem über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Befristete Werkstudententätigkeit in Teilzeit 20 Stunden mit flexiblen Arbeitszeiten während der gängigen Bürozeiten
• Möglichkeit einer unbefristeten Weiterbeschäftigung nach dem Studium
• Praxisorientierte Einarbeitung in einer offenen Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
• Möglichkeit nach Absprache mobil zu arbeiten
• Kostenlose Getränke und individuelle Gutscheinkarten
• Regelmäßige Team- und Unternehmensevents sowie Anreize zur (betrieblichen) Gesundheitsförderung
• Großer Handlungs- und Gestaltungsspielraum, verbunden mit hoher Eigenverantwortung
• Berufliche und persönliche Weiterbildungsangebote sowie eine Perspektive in einem wachsenden Unternehmen

BLEME1_DE