Werkstudent*in Kundenservice Altersvorsorge (m/w/d)

Als eine der großen europäischen Plattformen für Investmentfonds ist die Attrax Financial Services S.A. ein zuverlässiger Partner der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken in Deutschland und weiterer professioneller Finanzdienstleister - wie Banken, Investmentgesellschaften und Versicherungen. Die Gesellschaft bietet ihren Institutionellen Kunden innovative Business-to-Business-Services für Fondsbrokerage und Fondsverwahrung, kundenorientierte Lösungen in den Bereichen Fondsadministration Back- und Middle-Office sowie Depotservices an. Darüber hinaus umfasst das Geschäftsmodell auch die zentrale Tätigkeit des Transfer Agent für die Kapitalverwaltungsgesellschaften der Union Investment Gruppe. Professionelle Research Leistungen und Informationssysteme runden das Leistungsspektrum ab.

Die Union Investment Zukunftsschmiede bündelt unsere Nachwuchskräfteprogramme und ermöglicht dir so den optimalen, individuellen Berufseinstieg in die Welt der Kapitalmärkte.

Unterstütze die Kolleg*innen unserer neu geschaffenen Abteilung Digitalisierung, die als zentrale Einheit die digitale Transformation bei Union Investment vorantreibt. Wir sind kein gewöhnlicher Kundenservice - bei uns stehen die Kundinnen und Kunden, die Partnerbanken und vor allem du an erster Stelle. Wenn es dich erfüllt, andere zu unterstützen und die beste Lösung für einfache und komplexe Anliegen zu finden, brauchen wir genau dich, um unsere Kundinnen und Kunden zu begeistern!

Als Teil unseres Teams gestaltest du aktiv mit:

• Aufträge bearbeitest du abschließend und suchst nach der besten Lösung
• Bei Deiner täglichen direkten Kommunikation und Auftragsbearbeitung bist du das Ohr und Auge am Markt
• Du hast einen direkten Einblick in die Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden.
• Du gibst diese Impulse weiter und gestaltest so die Prozesse, Services und Lösungen von morgen mit.

Du kannst dieses Sprungbrett in die Praxis nutzen, wenn du Folgendes mitbringst:

• (Wirtschaftswissenschaftlichen) Bachelor- oder Masterstudium
• Sichere telefonische und schriftliche Kommunikation
• Begeisterung für digitale Medien und das Wertpapiergeschäft sowie ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung
• Eine schnelle Auffassungsgabe insbesondere von Geschäftsprozessen sowie mathematischen Zusammenhängen

Du bist ab sofort ca. 20 Stunden in der Woche verfügbar, kannst uns mindestens sechs Monate unterstützen und gehst engagiert an alle Herausforderungen heran? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!

Unsere Zukunftsschmiede setzt auf persönliche Betreuung, Abwechslung und Agilität, große Praxisnähe und eine Kultur des Machens. Wenn du dazu noch deine Individualität einbringst und die Vernetzung nutzt, die wir dir bieten, dann ist eine gute Zukunft bereits geschmiedet: Deine!

Neben unserem attraktiven Arbeitsumfeld gibt es außerdem zahlreiche weitere Benefits und Sozialleistungen wie u.a.

• Mobiles und flexibles Arbeiten
• Kostenfreies Deutschlandticket als Jobticket
• Attraktive Betriebsrestaurants und Kaffeebars an den Standorten Frankfurt und Luxemburg
• Bezuschusstes Mittagessen
• Freie Getränke am Arbeitsplatz
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• Mitarbeiterkonditionen im Rahmen des Genossenschaftlichen Finanzverbundes
• Kinderbetreuungszuschuss
• Vielfältige Angebote rund um die Themen Fitness und Gesundheit (z.B. Wellpass, Interne Sportangebote und Gesundheitsvorsorge)
• Diverse Leasing-Angebote (z.B. Fahrrad- oder Tech-Leasing)
• Weiterbildungsangebote
• Moderne Arbeitswelten, inkl. einer erstklassigen IT-Ausstattung

.. und Vieles mehr!

Die Leistungen können je nach Gesellschaft und Standort variieren.