Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und übernehmen Verantwortung für komplexe Entwicklungsprojekte. Ob als Berufseinsteiger:in mit frischen Ideen oder als Berufserfahrene:r mit fundierter Expertise - bei uns trägst du aktiv zum Erfolg deines Teams bei und entwickelst dich durch praxisnahe Erfahrungen stetig weiter.

Teamleiter technischer Service (m/w/d)
Löbau
Das sind deine Aufgaben in unserem Team

Führung, Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung des Service-Teams im operativen Tagesgeschäft
Planung, Organisation und Überwachung von Serviceeinsätzen unter Einsatz von ERP-Systemen wie SAP oder Oracle NetSuite
Sicherstellung und Kontrolle der Einhaltung definierter Qualitätsstandards im Kundenservice
Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktmanagement und Technik zur Optimierung von Serviceprozessen
Analyse und nachhaltige Lösung operativer Herausforderungen mithilfe von Methoden wie KVP oder Lean Management
Umsetzung der Unternehmensstrategie im Bereich Kundenbetreuung sowie kontinuierliche Verbesserung des Kundenerlebnisses mithilfe digitaler Tools (z. B. CRM-Systeme)

Das sind deine Perspektiven für die Zukunft

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Betriebliche Altersvorsorge
Unterstützung bei der Kinderbetreuung durch Kitazuschuss
Bei uns kannst du eigene Ideen einbringen und aktiv mitgestalten
Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln
Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten

Unsere Erwartungen an dich

Abgeschlossenes technisches Studium (z. B. Prozessmanagement, Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen) oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung in der Leitung oder Koordination eines Service‑ bzw. Kundendienstteams, idealerweise in einem technischen Umfeld
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen wie SAP oder Oracle NetSuite sowie mit MS-Office-Anwendungen
Verständnis für aktuelle Trends im Kundenservice und in der Digitalisierung sowie deren praktische Anwendung
Ausgeprägte Organisationsfähigkeit, hohe Priorisierungskompetenz und effiziente Ressourcennutzung bei wechselnden Anforderungen
Sehr gute Deutsch- und anwendbare Englischkenntnisse

Online bewerben

FERCHAU Connecting People and Technologies

Möchten Sie sich auf diese Stelle bewerben, klicken Sie auf den nachfolgenden Button

Online bewerben

Job Overview

Verfügbar ab

08.04.2026
Besucher

1,560 Besuche
Anzahl

1 Freie Stelle
Verfügbar bis

08.07.2026
Arbeitsort

02708 Lawalde Kleindehsa
Schulbildung

Branchenspezifisch
Kategorie

Verwaltung

Kontakt Info

02708 Lawalde Kleindehsa