Teamleiter River Cruise – Commercial Management (m/w/d)

Du möchtest einen Geschäftsbereich nicht nur führen, sondern aktiv weiterentwickeln? Du verstehst es, Menschen zu fördern, wirtschaftliche Entscheidungen zu treffen und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen? Dann werde Teil unseres Teams! Als Teamleiter River Cruise – Commercial Management übernimmst du die fachliche und disziplinarische Leitung unseres River Cruise Teams mit Standorten in Köln und Frankfurt. Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Geschäftsführung, Sales, Produktmanagement und Operations und verantwortest die wirtschaftliche Weiterentwicklung des Geschäftsbereichs. Gemeinsam mit deinem Team entwickelst du unser Angebot kontinuierlich weiter, steuerst kommerzielle Themen und sorgst dafür, dass aus Strategie erfolgreiche Projekte werden.

Teamführung & Organisationsentwicklung

• Fachliche und disziplinarische Führung des River Cruise Teams an den Standorten Köln und Frankfurt.
• Ansprechpartner für fachliche Fragestellungen, Herausforderungen und Eskalationen innerhalb des Teams.
• Regelmäßige Feedback-, Entwicklungs- und Zielgespräche sowie Förderung der persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung der Mitarbeitenden.
• Priorisierung von Aufgaben sowie Sicherstellung einer effizienten Zusammenarbeit zwischen den Teams.
• Einführung und Weiterentwicklung moderner Führungs- und Organisationsinstrumente (z. B. RACI-Matrix, KPI-Dashboards, Rollen- und Verantwortlichkeitsmodelle).
• Kontinuierliche Optimierung von Prozessen und bereichsübergreifender Zusammenarbeit

Commercial Management

• Verantwortung für Budgetplanung, Forecasts sowie die wirtschaftliche Entwicklung des Geschäftsbereichs.
• Steuerung von Ausschreibungen (RFPs/Bids) und Entwicklung wettbewerbsfähiger Angebote.
• Analyse von Preisen, Margen und Profitabilität sowie Ableitung entsprechender Maßnahmen.
• Führung strategischer Preis-, Vertrags- und Konditionsverhandlungen.
• Steuerung und Weiterentwicklung des Supplier-Managements sowie Bewertung wirtschaftlicher Potenziale und Risiken.
• Unterstützung der Geschäftsführung bei strategischen Entscheidungen und Business Cases.

   

Key Account Management

• Strategischer Ansprechpartner für internationale Flusskreuzfahrtreedereien auf Management- und Entscheiderebene.
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen.
• Durchführung von Jahresgesprächen, Vertragsverhandlungen und Business Reviews.
• Entwicklung neuer Geschäftsmöglichkeiten gemeinsam mit unseren Kunden.
• Repräsentation unseres Unternehmens bei Kundenterminen, Messen und Branchenevents.

   

Produkt- & Supplier Management

• Einarbeitung in unser europaweites River Cruise Produktportfolio und kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Angebots.
• Identifikation neuer touristischer Leistungen, Destinationen und Geschäftsmöglichkeiten.
• Bewertung bestehender und neuer Leistungsträger hinsichtlich Qualität, Wirtschaftlichkeit und strategischer Relevanz.
• Verhandlung und Optimierung von Einkaufskonditionen gemeinsam mit unseren Partnern.
• Sicherstellung eines wettbewerbsfähigen, wirtschaftlichen und qualitativ hochwertigen Produktportfolios.

• Mehrjährige Führungserfahrung im Tourismus, idealerweise in den Bereichen Kreuzfahrt, Reiseveranstaltung, Destination Management, DMC oder Hospitality.
• Erfahrung in der fachlichen und disziplinarischen Führung von Teams sowie in der Weiterentwicklung von Mitarbeitenden.
• Mehrjährige Erfahrung im Key Account Management mit internationalen B2B-Kunden (z. B. Reedereien, Reiseveranstaltern oder Leistungsträgern), inkl. eigenständiger Führung von Jahresgesprächen und Vertragsverhandlungen im sechs- bis siebenstelligen Umsatzbereich.
• Erfahrung in der Steuerung kaufmännischer Themen wie Budgetplanung, Kalkulation, Ausschreibungen, Angebotsmanagement und Profitabilität.
• Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von Wachstumsstrategien für einen Geschäfts- oder Produktbereich, inkl. Budgetverantwortung und KPI-basierter Erfolgsmessung.
• Nachweisbare Erfahrung in Preis-, Vertrags- und Konditionsverhandlungen mit touristischen Leistungsträgern oder vergleichbaren Geschäftspartnern.
• Unternehmerisches Denken sowie ein ausgeprägtes Gespür für Qualität, Wirtschaftlichkeit und Kundenbedürfnisse.
• Erfahrung in der Einführung oder Weiterentwicklung von Organisations- und Prozessstrukturen (z. B. RACI-Matrix, KPI-Systeme, Rollen- und Verantwortlichkeitsmodelle oder vergleichbare Methoden).
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens C1) in Wort und Schrift.
• Reisebereitschaft innerhalb Europas (Richtwert: ca. 20–30 % der Arbeitszeit, z. B. für Kundentermine, Messen, Bereisung von Destinationen)

• Eine verantwortungsvolle Führungsposition mit großem Gestaltungsspielraum und der Möglichkeit, unseren River Cruise Geschäftsbereich aktiv weiterzuentwickeln.
• Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung sowie kurze Entscheidungswege in einem internationalen Unternehmensumfeld.
• Ein engagiertes Team mit flachen Hierarchien und einer offenen, wertschätzenden Unternehmenskultur.
• Viel Raum für eigene Ideen, unternehmerisches Handeln und die nachhaltige Weiterentwicklung von Prozessen, Produkten und Strukturen.
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten – fachlich und persönlich.
• Eine 38,5-Stunden-Woche sowie eine faire und transparente Überstundenregelung.
• Fahrtkostenzuschuss für den öffentlichen Nahverkehr.
• Wahlweise eine Urban Sports Club-Mitgliedschaft oder eine monatlich mit 50 € aufgeladene Shoppingkarte.
• Betriebliche Altersvorsorge über unseren Time Change Zukunftsgarant.
• Zuschuss zu den Kita-Kosten für Eltern.
• Die Möglichkeit, Sonderurlaub oder ein Sabbatical in Anspruch zu nehmen.
• Vergünstigte Urlaubs- und Freizeitangebote sowie attraktive Rabatte über unseren Mitarbeiter-Shop.

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