Logistik berührt jeden Aspekt unseres Lebens - von den Gütern, die wir täglich konsumieren bis zur Gesundheitsversorgung, auf die wir uns verlassen. Bei uns geht deine Arbeit über Logistik hinaus: Sie ermöglicht die kleinen und großen Momente des Lebens für Menschen auf der ganzen Welt.

Als ein global führendes Logistikunternehmen mit der Vision, unsere Welt weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein sicheres und stabiles Umfeld. Hier macht deine Arbeit einen echten Unterschied. Ob die Lieferung von Lebensmitteln, die Entwicklung nachhaltiger Transportlösungen oder das Engagement für lokale Gemeinschaften - deine Arbeit bewirkt mehr, als du dir vorstellen kannst.

Wir bitten Vermittlungsagenturen, unaufgefordert keine Profile einzureichen. Alle eingereichten Kandidatenprofile ohne vorherige unterzeichnete Vereinbarung werden als unser Eigentum betrachtet und es werden keine Gebühren gezahlt.

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In deiner Rolle als Customer Care Specialist Luftfracht Aerospace (m/w/d) bei Kuehne+Nagel in Frankfurt übernimmst du die operative Verantwortung für zeitkritische und komplexe Luftfrachttransporte.
Du koordinierst Sendungen für internationale Kundinnen und Kunden aus der Luftfahrtbranche - von Ersatzteilen bis zu Triebwerken.

Dabei arbeitest du eng mit Airlines, Carriern und internen Teams zusammen, steuerst Prozesse vom ersten Auftrag bis zur finalen Zustellung und findest Lösungen, wenn es darauf ankommt.
Dein Know-how sorgt für reibungslose Abläufe, hohe Servicequalität und echte Kundenzufriedenheit. Bewirb dich jetzt und werde Teil eines Teams, das Luftfracht mit Präzision und Verantwortung gestaltet.

Als erste Ansprechperson betreust du unsere Kundinnen und Kunden sowie Partner im Bereich Aerospace & Defence
Du behältst den Überblick über Transportaufträge und übernimmst deren Sendungsverfolgung und Monitoring
Aircraft-on-Ground-, Charter- und Onboard-Kurier-Sendungen organisierst du zuverlässig und lösungsorientiert
Auch globale Triebwerktransporte wickelst du ganzheitlich ab - von der Planung bis zur finalen Zustellung
In enger Abstimmung mit operativen Abteilungen, dem Vertrieb und der Kundschaft sorgst du für reibungslose Abläufe
Du unterstützt die Abrechnungsabteilung bei der korrekten Abwicklung
Mit deinem Blick für nachhaltige Lösungen stärkst du langfristige und partnerschaftliche Kundenbeziehungen

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Speditions- und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung in der Luftfracht, idealerweise mit Schwerpunkt Aerospace
Gute MS-Office Kenntnisse
Teamfähigkeit, Belastbarkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Schichtbereitschaft (24/7)

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