Das Unternehmen ist ein etabliertes und angesehenes Unternehmen. Es handelt sich um eine mittelständische Organisation mit einem professionellen Arbeitsumfeld, die sich auf exzellenten Service und Kundenzufriedenheit konzentriert.
- Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden per Telefon und E-Mail
- Unterstützung bei der Auftragsabwicklung und Lieferkoordination
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Verbesserung des Kundenservices
- Erstellung und Verwaltung von Berichten und Statistiken
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben
- Sicherstellung eines positiven Kundenerlebnisses
- Erfahrung in der Retail-Branche oder im Kundenservice von Vorteil
- Fähigkeit, Kundenanfragen effizient und freundlich zu bearbeiten
- Gute MS-Office-Kenntnisse und Erfahrung mit CRM-Systemen
- Organisationsstärke und ein Auge für Details
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Urlaubsanspruch entsprechend der gesetzlichen Vorgaben
- Ein angenehmes und professionelles Arbeitsumfeld
- Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen in der Retail-Branche zu sammeln
- Flexible Arbeitszeiten im Rahmen eines temporären Arbeitsverhältnisses
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie in unserem Team in Düsseldorf willkommen zu heißen!