Wir entwickeln, produzieren und vermarkten Elektroinstallationsmaterial, Lichtprodukte und CCTV-Videoüberwachung für Elektrohandwerk, Industrie und Schiffbau. Unser stabiles Wachstum weltweit gründet auf unserer über 100-jährigen Erfahrung und Innovationskraft.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter (m/w/d) für den IT First Level Support

Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
Durchführung von Erstanalysen und Lösung einfacher IT-Probleme, Übergabe komplexerer Fälle an den Second-Level Support
Unterstützung der Endbenutzer bei der Nutzung von Hard- und Software sowie bei allgemeinen IT-Fragen
Unterstützung bei der Installation und Konfiguration von IT-Geräten und Software
Durchführung von kurzen Schulungen und Einweisungen für Endbenutzer

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Position
Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows-Betriebssysteme, MS Office, Netzwerktechnologien und gängiger Hardware
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Problemlösungskompetenz
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten:

Strukturierte Einarbeitung
Interessante, abwechslungsreiche Tätigkeit mit einem eigenverantwortlichen Aufgabenbereich
Weiterbildungsmöglichkeiten
30 Tage Urlaub / Jahr
Vermögenswirksame Leistung
Kostenlose Parkplätze
Hauseigene Kantine mit externem Caterer
Mitarbeiterevents
Obstkörbe
Job Rad Leasing
Zuschuss zum Job Ticket
Wellpass