Serviceassistenz / Servicekoordinator Einsatzplanung & Kundenbetreuung (m/w/d)

Voll- oder Teilzeit: 30–40 Stunden in der Woche

Ein Job, der Leben, Werte und die Umwelt schützt? Den finden Sie bei uns! Minimax gehört zu den Markt­führern im Brand­schutz und steht in der Branche welt­weit für inno­vative Techno­logien und exzellente Forschung.

Freuen Sie sich auf ein dynamisches und hoch ­motiviertes Arbeits­umfeld. Eine Arbeits­umgebung, in der respekt­voller Umgang mit­einander, Toleranz und das „Wir“ gelebte Selbst­verständlich­keit sind.

Arbeiten Sie gemeinsam mit uns an einer sichereren Welt. Jetzt an unserem Haupt­sitz in Bad Oldesloe durch­starten!

• In dieser Rolle sind Sie die zentrale Schnitt­stelle zwischen Kunden, Technikern und Projekt­leitern und sorgen dafür, dass alle Infor­mationen zuver­lässig zusammen­laufen.
• Sie unterstützen die Einsatz­planung unserer Service­techniker, koordinieren Termine und behalten Inspektions­besuche im Blick (z. B. Abstimmung von Prüf­intervallen).
• Zudem erstellen Sie Service­berichte, bereiten diese auf und über­wachen die Rück­läufe von Prüf­protokollen und Material­nachweisen, damit alle Unterlagen voll­ständig und aktuell sind.
• Zudem bereiten Sie Service­einsätze für die Abrechnung vor und pflegen etwaige Kundendaten.
• Schließlich unter­stützen Sie den Vertrieb bei Kunden­anfragen und wirken bei der Erstellung von Angeboten mit.

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder technische Ausbildung mit kauf­männischer Weiterbildung
• Erste Berufserfahrung im technischen Service, Kunden­dienst oder in der Werkstatt­planung von Vorteil
• Ausgeprägtes Organisations­talent und Freude daran, Prozesse zu strukturieren – auch in Zeiten hoher Auslastung behalten Sie dabei den Über­blick
• Versierter Umgang mit MS Office (insbesondere Word, Excel)
• Idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen wie SAP
• Sehr gute Deutsch- und Englisch­kenntnisse (Wort / Schrift)

Ein sicheres, freundliches Auftreten am Telefon und eine sehr gute schriftliche Ausdrucks­fähigkeit sind in diesem Job das A und O! Wenn Sie außerdem gerne koordinieren sowie kommuni­zieren und Verant­wortung in einem dynamischen technischen Umfeld über­nehmen möchten – dann schauen Sie sich an, was Minimax zu bieten hat!

• Wir bereiten Sie auf Ihren neuen Job vor – durch interne Schulungen und Entwicklungs­möglich­keiten, z. B. dank unserer Minimax Viking Akademie.
• Sie erhalten eine leistungs­gerechte Vergütung und attraktive Sozial­leistungen eines krisen­sicheren Groß­unternehmens – z. B. Zuschläge, Urlaubs- und Weihnachts­geld, Sonder­zahlungen, Sonder­urlaub, Bezu­schussung der betrieb­lichen Alters­vorsorge und vieles mehr.
• Sie profitieren von einem international tätigen Unter­nehmen und lernen Menschen, Kulturen und Orte „on the job“ kennen.
• Mit uns quer durch Deutschland? Können wir! Minimax bezuschusst für seine Mitarbeiter das Deutschland-Ticket Job­ticket.
• Unser Standort ist gut über die Autobahnen A1 und A21 sowie eine direkte Bahn­verbindung von Hamburg und Lübeck zu erreichen.
• Neben einer bezuschussten Betriebs­kantine an unserem Hauptsitz in Bad Oldesloe bieten wir Ihnen kosten­freie Mitarbeiter­park­plätze.
• Wir gehen mit der Zeit: Wir bieten Ihnen die Möglichkeit für flexible und mobile Arbeits­zeit­modelle.
• Wir fördern Ihre Gesund­heit – z. B. durch einen ias-Betriebs­arzt, unser Gesund­heits­portal und Schutz­impfungen.
• Sie erhalten Produkte und Dienst­leistungen nam­hafter Anbieter zu Sonder­kondi­tionen über unser Corporate-Benefits-Programm.
• Lust auf Strand und Sonne? Unsere konzern­eigenen Ferien­wohnungen an der Ostsee stehen Ihnen zu vergünstigten Kondi­tionen zur Verfügung.

Und noch so viel mehr: Werden Sie Teil eines Teams, das sich die Hände reicht, statt die Ellen­bogen auszu­fahren. Wir setzen auf Eigen­verantwor­tung und Kollegiali­tät, Engagement und Innovations­geist. Denn im Brand­schutz kommt es auf jeden Einzelnen an.