Technischer Support im Innendienst national ternational (m/w/d)

Neue Wege gehen. Aber nie vergessen wo man herkommt. Löwenstein Medical entwickelt und produziert seit über 30 Jahren innovative Medizintechnik in Bad Ems. Heute zählt das familiengeführte Unternehmen zu den führenden medizintechnischen Unternehmen im Bereich der Klinik- und Homecare-Versorgung. Das Engagement unserer Mitarbeiter und die hohe Qualität unserer Produkte sichern uns eine hohe Anerkennung – bei Medizinern und Anwendern.

• Technischer Support und Kundenbetreuung in einem engagierten und erfahrenen Team
• Support für medizintechnische Produkte im Bereich Schlafdiagnostik
• Unterstützung und Problemlösung via Telefon, sowie Internet beim Kunden
• Erstellung von Lösungsdokumentationen im Ticketsystem und Knowledge Base
• Unterstützung unserer Außendienstmitarbeiter bei Installationen und Support von Schlaflaboren
• Teamorientierte Beteilungung an der Fehlersuche und Weiterentwicklung unserer Schlafdiagnostik-Systeme

• Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker/in für Informations- und Systemtechnik oder IT-Systemelektroniker/in
• Erste Berufserfahrung im Bereich des technischen Supports am Kunden
• Verbindliches und kompetentes Auftreten und Kommunikationsstärke
• Sicherer Umgang mit IT-Hardware, sowie MS-Office
• Freude am telefonischen Umgang mit Kunden
• Selbstständige, strukturierte und pragmatische Arbeitsweise
• Ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft und Integrität
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert

• Ein Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Einen krisensicheren Arbeitsplatz
• Betriebliche Sozialleistungen (Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen)
• Zuschuss zur Kindertagesstätte
• Corporate Benefits
• JobRad
• Gewährung von Sonderurlaub