- Sie sind als kompetenter Ansprechpartner für den gesamten Betreuungsprozess unserer Kunden von der Anfrage bis zur Rechnungsstellung zuständig
- Sie koordinieren die internen Abläufe in Abstimmung mit allen beteiligten Bereichen und stellen die termingerechte und effiziente Abwicklung der Aufträge als zentraler Ansprechpartner sicher
- Sie arbeiten eng mit unserem Außendienst zusammen und unterstützen aktiv den Auf- und Ausbau der Kundenbeziehungen
- Das Reklamationsmanagement und die Bearbeitung von Vertragsänderungen gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben
- Sie fungieren als Schnittstelle zwischen Kunden, Vertriebsaußendienst, Produktion und dem Servicebereich
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