Mitarbeiter Service Sales Support (m/w/d)

Wir bieten Ihnen die Vor­teile eines mittel­stän­di­schen Unter­nehmens vereint mit denen eines globalen, lang­fristig orien­tierten Konzerns. Dies beinhaltet span­nende Aufgaben, ein ange­mes­senes Ver­gütungs­paket sowie attrak­tive Neben­leistungen. Besuchen Sie für weitere Infor­ma­tionen gerne unsere Karriere­seiten.

• Erstellung von Angeboten für Wartungen, Störeinsätze und Reparaturen
• Vorbereitung und Übergabe von Aufträgen für Reparaturen, Wartungen und Inbetriebnahmen an das Customer Support Center
• Durchführung der Kundenanlage und enge Abstimmung mit internen Abteilungen zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
• Nachverfolgung offener Angebote im Bereich Wartung und Reparatur
• Koordinierung externer Dienstleister, Fremdfirmen und Servicepartner
• Erste Ansprechperson für Kunden bei Kontenklärungen inklusive Aufbereitung relevanter Informationen
• Unterstützung bei der Disposition der Servicetechniker in Abstimmung mit den Teamleitern der Serviceregionen und dem Service Sales

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung,  z. B. im Bereich Groß- und Außenhandel, sowie mindestens 2 Jahre Erfahrung im kaufmännischen Innendienst
• Selbstständiges Arbeiten sowie Sicherheit im Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
• Organisationsstärke bei der Abstimmung mit internen Schnittstellen und externen Partnern
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kenntnisse im Umgang mit ERP‑ oder CRM‑Systemen von Vorteil