Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d)

Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d)

SEGMÜLLER steht für Einrichtungshäuser der Extraklasse und ist einer der Top-Ten-Möbelhändler in Deutschland. Unser Familienunternehmen mit über 100-jähriger Firmengeschichte zeichnet sich durch erstklassige Beratung, ausgezeichneten Service und exklusive Qualität aus. Rund 4.000 engagierte Mitarbeiter:innen in 7 Einrichtungshäusern, 5 Logistikzentren, die eigene Polstermöbelproduktion sowie der SEGMÜLLER Onlineshop tragen zu unserem Erfolg und stetigem Wachstum bei.

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung der Anfragen unserer Kund:innen
• Aufnahme und Bearbeitung von Reklamationen
• Kommunikation mit Lieferanten und Herstellern
• Enge Zusammenarbeit mit dem Verkauf, Lager und Versand
• Dokumentation und Verwaltung der Daten in verschiedenen EDV-Systemen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine handwerkliche Ausbildung mit einer kaufmännischen Weiterqualifizierung, gerne auch Berufs- oder Quereinsteiger (m/w/d)
• Idealerweise erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
• Fähigkeit, zielorientierte Lösungen zu erarbeiten und technische Zusammenhänge schnell zu erfassen
• Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Deutschkenntnisse (mindestens C1)
• Gute Kenntnisse in den gängigen MS Office-Programmen

Wir bieten Ihnen

• Auf Ihre Vorkenntnisse zugeschnittene, individuelle Einarbeitung
• Mitarbeiterrabatte (bei Segmüller und Corporate Benefits)
• Jobrad zur privaten Nutzung (über bikeleasing)
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld / 6 Wochen Urlaub
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiterrestaurant
• Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
• Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
• Krisensicherer Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen

Interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung online, über jobs@segmueller.de oder WhatsApp.