Mitarbeiter/-in Vertriebsinnendienst/ Kundenservice (m/w/d)

Wir sind eine deutsche Tochtergesellschaft der US-amerikanischen Eaton Corporation. Innerhalb der Eaton Gruppe sind wir spezialisiert auf die Herstellung von Produkten in den Bereichen Beutel- und Kerzenfiltersysteme, Gas-/Flüssigkeitsseparatoren und Siebkorbfilter. In Europa sind wir mit zahlreichen Vertriebs-, Service- und Produktionsstandorten vertreten. Am Standort Nettersheim sind ca. 100 Mitarbeiter beschäftigt, damit ist der Standort der zweitgrößte der Filtrationssparte in Europa und integriert in die Eaton Technologies GmbH.

• Bearbeitung unserer nationalen und internationalen Kundenanfragen inkl. Angebotserstellung und

Angebotsnachverfolgung per Telefon, Teams oder E-Mail

• Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit unseren operativen Abteilungen

• Auftragsabwicklung und Organisation bis zum Warenversand

• Bearbeitung von Warenrückholungen und Gutschriften

• Bearbeitung von Reklamationen

• Enge Zusammenarbeit mit unserem Außendienst

• Abstimmung komplexer Fragen mit den Fachabteilungen

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. zum Industriekaufmann/-frau oder vergleichbare

Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service wünschenswert

• Interesse an technischen Zusammenhängen

• Hohe Eigenmotivation, Kundenorientierung, selbständiges und strukturiertes Arbeiten

• Kenntnisse in einem ERP-(Glovia/SAP) bzw. CRM-System (Salesforce/CPQ) wünschenswert.

• Sehr gute Englisch-und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil.

• Sichere Beherrschung der MS-Office Anwendungen (Excel, Word, Powerpoint

• Attraktives Gehaltspaket
• Einen vielseitigen und abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit Gestaltungsspielraum
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Umfassende Einarbeitung in Ihr Aufgabengebiet sowie ein kollegiales Arbeitsumfeld
• Möglichkeit zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Aktivitäten im Wellness & WorkLife Balance Bereich, z.B. Massagen, Firmenfitness
• Mittagsangebot sowie kostenfreie Getränke und Obst
• Spezielle Mitarbeiterangebote (z. B. JobRad, Events)