Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Back Office (m/w/d)

Die Metallveredlung Rudolf Clauss GmbH & Co KG ist ein zuverlässiger Dienstleister im Bereich der galvanischen Lohnbeschichtung von metallischen Produkten. Wir veredeln die Waren unserer Kunden mit industriell ausgelegten Schichtsystemen, um vor Korrosion und Verschleiß zu schützen oder auch elektrische Eigenschaften zu verbessern. Die Erfüllung von höchsten qualitativen Anforderungen bei enger Terminlage, zeichnen unser Unternehmen besonders aus.

Die firmeninternen Fertigungsstätten gliedern sich in die folgenden Produktionseinheiten auf:

• Automatische Trommelanlagen für die Beschichtung von Schüttgut mit Kupfer, Nickel und Zinn
• Automatische und manuelle Anlagen für die Beschichtung von Gestellartikeln mit Kupfer, Nickel, Zinn, Silber, Bronze, Zink, Phosphat und Harteloxal
• Einzel- und Großteileanlagen für die Beschichtung individueller Komponenten mit Kupfer, Zinn und Silber

Als mittelständisches Familienunternehmen mit mehr als 80 Mitarbeitern, welches mittlerweile in der dritten Generation geführt wird, verbinden wir heute das Galvaniseurhandwerk mit modernster Technologie.

In Mülheim an der Ruhr – mitten im Zentrum des Ruhrgebietes – bieten wir dabei die wichtigsten Verfahren der funktionellen Galvanotechnik an.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / Back Office (m/w/d)

in Vollzeit (37,5 Std./Woche)

• Erfassung eingehender Kundenware im ERP-System
• Sicherstellung einer korrekten Auftragsabwicklung
• Durchführung von Preisberechnungen für Bestandskunden
• Pflege von Kundenstammdaten und Anlage neuer Artikel
• Prüfung, Verwaltung und Ablage technischer Zeichnungen
• Zusammenarbeit mit der Buchhaltungsabteilung zur Klärung von Zahlungsdifferenzen
• Kommunikation mit Kunden zur Klärung offener Fragen und Bereitstellung relevanter Informationen
• Weiterleitung von Kundenfeedback zur Verbesserung interner Abläufe
• Erstellung und Bearbeitung von Rechnungen und Gutschriften
• Prüfung von Rechnungsdaten und Klärung von Unstimmigkeiten

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z.B als Industriekaufmann/Industriekauffrau, Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement, Technischer Zeichner/Technische Zeichnerin) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, in der Auftragserfassung oder in einer ähnlichen kaufmännischen Position
• Sicherer Umgang mit technischen Zeichnungen
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel
• Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise SAP, DATEV, Microsoft Dynamics oder M365
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Service- und Teamorientierung im Austausch mit Kunden und internen Fachbereichen
• Präzise, zahlenaffine und detailorientierte Arbeitsweise
• Strukturierte, selbstständige und gut organisierte Herangehensweise mit einer proaktiven und lösungsorientierten Haltung

• 30 Urlaubstage
• Sonderleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Regelarbeitszeit von 37,5 Stunden pro Woche
• Betrieblich e Altersversorgung, vermögenswirksame Leistungen
• Befristeter Arbeitsvertrag – mit Option auf unbefristete Übernahme und eine langfristige Perspektive im Unternehmen
• Kompetentes und aufgeschlossenes Team
• Wachsendes und innova tives Familienunternehmen
• Interessante und anspruchsvolle Tätigkeit
• Jobrad
• Attraktive Gehaltspolitik gem. „Tarifverträge Galvaniseure, Graveure und Metallbildner für 2025/2026“

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