Team Coach / Scrum Master eCommerce (m/w/d)

Agil sein? Check. Teams mit unterschiedlichsten Charakteren? Check. Herausforderungen, bei denen du dir auch mal die Hände schmutzig machen musst? Doppel-Check! Was uns fehlt? Ein weiterer Team Coach, der mit Herz, Hirn und Humor seine Teams nach vorne bringt.
Hand aufs Herz: Wir sind nicht perfekt. Und genau deswegen suchen wir dich – jemanden, der Lust hat, das volle Potenzial unserer Teams zu entfesseln. Bei SHOPMACHER haben wir Agilität nicht nur als Konzept verstanden, sondern leben sie täglich.

Tätigkeiten

Ganz operativ ...

• Du moderierst und koordinierst Scrum-Events wie Sprints, Retros, Reviews, Plannings, Backlog-Refinements und Daily Stand-ups.
• Du führst neue Teammitglieder in unsere agilen Prozesse und Arbeitsweisen ein.
• Du unterstützt die Teams bei der Einhaltung agiler Prinzipien, z. B. beim Story-Building, der Ticketpflege und der Kapazitätsplanung.
• Du bringst Ruhe und Struktur in ungeplante Änderungen.
• Du überwachst und visualisierst die Team-Performance – von Velocity über Produktivität bis hin zur Zufriedenheit und agilen Reife.
• Du sorgst mit deiner Kommunikationsstärke dafür, dass alle Beteiligten mit den nötigen Informationen versorgt sind und schaffst Transparenz für reibungslose Zusammenarbeit.
• Du bist die zentrale Anlaufstelle für alle Fragen rund um agile Arbeitsweisen.
• Du leitest Workshops – auch für unsere Kunden – und berätst sie zu Themen der Agilität.

Und als laterale Führungskraft ...

• Du lenkst und strukturierst die Teamkommunikation – nach innen und außen.
• Du stärkst die Selbstorganisation und Eigenverantwortung deines Teams.
• Du förderst den Zusammenhalt im Team und erkennst Konflikte frühzeitig – und wenn nötig, löst du sie wie ein reinigendes Gewitter.
• Du hast ein offenes Ohr für die persönlichen Anliegen und Stimmungen im Team und initiierst bei Bedarf passende Unterstützungsmaßnahmen.
• Du förderst die fachliche und persönliche Weiterentwicklung der Teammitglieder und arbeitest dabei eng mit einem fachlichen Mentor zusammen.
• Du entwickelst Schulungen und Qualifizierungspfade rund um Agilität für alle Mitarbeitenden.
• Du tauschst dich regelmäßig mit den anderen Team Coaches aus, teilst Best Practices und findest gemeinsam Lösungen für operative Herausforderungen.

Anforderungen

• Eine abgeschlossene Ausbildung – egal ob Studium oder Lehre, technisch oder kaufmännisch.
• Mehrjährige Erfahrung als Scrum Master oder Agile Coach – idealerweise in einem Agenturumfeld.
• Eine ergebnisorientierte Arbeitsweise: Du erkennst nicht nur Probleme, sondern packst auch die passenden Lösungen an.
• Neugier und den Willen, dich ständig weiterzuentwickeln – z. B. durch Podcasts, Blogs oder User Groups.
• Mut, Organisationstalent und Durchsetzungskraft.
• Einfühlungsvermögen und starke Kommunikationsfähigkeiten.
• Erfahrungen im eCommerce-Umfeld? Das wäre das Sahnehäubchen!

Das wäre mal die Wunschliste. Wir freuen uns über Kontaktaufnahmen auf jedem Berufserfahrungs-Level. Wenn du also noch nicht alle Punkte erfüllst, aber trotzdem Lust auf SHOPMACHER bekommen hast, trau dich ruhig. Wir vertreten den Standpunkt “Hire for attitude, train for skill.” Sprich: Wenn die Basis und die Einstellung stimmen, dann geht da was!

Team

Unsere Geschichte: Im März 2016 haben wir mit drei Dev-Teams und einem Scrum Master für alle drei begonnen. Für den Start war das okay, aber wir haben schnell gemerkt: nicht ideal. Also haben wir optimiert – und plötzlich hatten wir zwei Scrum Master für zwei Teams. Das war ein echter Gamechanger. Die Velocity, die Code-Qualität und vor allem die Teamzufriedenheit waren auf einem ganz neuen Level.
Seitdem sind wir weiter gewachsen: Heute sind wir drei Team Coaches und haben sieben Teams, zwei davon teilweise in Vietnam. Es läuft gut, aber wir wissen: Da geht noch mehr – mit dir an unserer Seite.

Bewerbungsprozess

• Erster Call
• Remote Kennenlernen
• Triff das Team beim Schnuppertag