Mitarbeiter Kundenservice mit Auftragsmanagement (m/w/d)

Wir haben nicht nur ein ausgezeichnetes Produkt, sondern auch ein begeistertes Team, das weltweit die Basis für unseren Erfolg stellt. Wir fördern aktiv die Vielfalt in unseren Teams und setzen uns für eine inklusive Unternehmenskultur ein, in der jeder Mitarbeitende ihre/seine einzigartigen Fähigkeiten einbringen kann. Mitarbeiter (*all genders) Kundenservice & Auftragsmanagement Kundenbetreuung: Telefonische und schriftliche Kommunikation mit nationalen und internationalen Kunden Auftragsbearbeitung: Erfassung, Prüfung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen Stammdatenpflege: Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System Dokumentation: Ablage und Archivierung von Aufträgen, Bestätigungen und Lieferscheinen Weiterentwicklung: Proaktive Mitwirkung bei der Gestaltung des Fachbereichs und seiner Prozesse durch den gezielten Einsatz von Digitalisierung und KI-gestützten Tools Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im Kundenservice und Auftragsmanagement Sicherer Umgang mit den gängigen Office- / SAP-Anwendungen Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Hohe Eigenmotivation und starkes Engagement, neue Themen und Veränderungen aktiv mitzugestalten eine mitarbeiter- und dialogzentrierte Unternehmenskultur ~(Weiterbildungsmöglichkeiten , um dein individuelles Potenzial zu entfalten Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf: z. B. flexible Arbeitszeiten, Mobile Working eine attraktive, tarifliche Vergütung (gemäß Metall- und Elektroindustrie) ~ z. B. Leasing-Rad, betriebliche Altersvorsorgen, After-Work-Angebote, Mitarbeitervergünstigungen und gemeinsame Events, werkseigenes Fitnessstudio & Kantine, u. v. m.) eine langfristige und sichere Perspektive in einem modernen, familiengeführten Unternehmen ~ 999Z FULL_TIME
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